数字化管理系统（酒店业）
摘要
 主要讲述软件、硬盘、维护，软件：酒店房务管理软件、财务管理软件、服务器操作系统、工作站操作系统、SQL2000等软件介绍与安装。硬件：网络拓扑及网络设备组成安装，防火墙、交换机、光纤、光纤模块、UPS（后备电源。维护：综合酒店网络系统结构及组成，在系统涉及到的软件与硬安装与维护，故障排除方法流程，安全系统设置。
关键字  
酒店管理系统      网络管理      系统安装
目录
摘要 1
关键字 1
酒店管理系统      网络管理      系统安装 1
目录 1
前言 2
一、 管理软件 2
1. 酒店客房管理软件： 2
2. 金蝶财管理软件： 3
二、 硬件系统设计与实施 5
1. 网络规划 5
2. 中心交换华为H3C  S5500-SI特点： 6
3. 楼层交换机采用华为Ｈ3C1526特点： 7
4. 光纤模块： 8
5. 无线网络 8
6. 路由器、防火墙: 8
7. 服务器与工作站： 10
8. 后备电源（UPS） 11
三、 软件系统 11
1. Windows2003服务器操作系统安装过程 11
2. 工作站操作系统安装， 16
3. 安装SQL2000安装 17
4. 金蝶服务器系统及工作站客户端安装 19
5. 万维酒店管理系统及工作站客户端 23
四、 综合管理 26
1. 网络安全措施： 26
2. 数据安全保障方案与实施 26
3. 检测软件： 26
4. 网络故障分析与快速分析处理： 29
5. 维护日志记录： 30

前言
 自改革开放开始，中国酒店业的产业规模成倍数地加速发展。酒店的供给量随着需求的扩大而快速增长。旅游酒店每五年的增长率在50％以上。酒店数量的增涨同时也出现了竞争越来越激烈，经营管理不善就将面临淘汰。在当时代的管理环境中已经离不开计算机信息处理方式，数据信息化管理的优势迫使让许多高星级酒店放弃了以往管理方式，如客户登记、房间客户订房、住客离退房等众多环节。而这此环节只需要在分布在酒店任何地点的电脑上就可以轻松登记办理，不需要来回多次记录，所有客人的消费清单都将记录到电脑中，结算时也只需几秒钟电脑就可以自动完成，而无需人员清算。
 在管理和经营离不开计算机与网络时。计算机与网络的稳定就显得尤为重要了。一旦计算机和网络不能正常运行，比如：酒店管理系统的计算机服务中毒、硬件损坏、系统出错、网络终断、网络延时等故障。如果不能急时处理或处理时间太长。都将使管理和经营面临严重的考验，甚至影响到一系列的经营活动，也将影响到酒店的声誉和服务水平。一个稳定又可靠的计算机网络管理系统，就成为了酒店服务质量重要组成部分，也是酒店在行业竟争中的后备实力。
我将自己所管理的酒店计算机网络系统，进行我的毕业论文设计。/也是我的学习与管理经验。

管理软件
酒店客房管理软件：
 酒店客房管理软件采用珠海万维管理系统。珠海万维管理系统是一家以技术为主导，专业从事酒店、宾馆软件设计、开发、工程实施及长期技术支持服务的高新技术企业。企业富有敬业精神，善于创造强于实干，具有较强的技术开发实力。从市场需求、产品开发、技术培训、售后服务、系统升级等已形成了一套严密、科学、完善的服务体系。以现代科技手段和信息技术为本，在多年的实践中，公司始终坚持“为客户创造价值”的信念，在不断创新、积累的过程中，时刻关注客户的实际需求，结合先进的技术和完善的服务，让企业的信息化能发挥真正的效益。至今数载，企业有了长足的发展，公司产品遍布全国各地，为超过百家的企业提供了电脑信息化系统的应用，赢得良好口碑。产品荣获国家优秀软件称号、拥有国家版权局版权证书、广东省信息产业厅产品证书、国家赛宝软件测试中心测试报告。
 系统功能及特点：  从服务器端到客户端实现数据资料统一集中管理。系统运行于WINNT，Win98/ME/2000。数据库系统具有跨平台的可移植性，硬件环境采用客户机/服务器（C/S）体系结构。网络操作系统采用WINDOWS NT/2000，客户端可采用WINDOWS视窗管理操作系统。数据库采用SQL_SERVER7.0/2000 ,等大型数据库。采用Client/Server 和Broswer/Server相结合的结构，构造安全、稳定、快速的软件平台。利用Windows NT/2000的 C2安全级控制及SQL的大型数据库三级安全控制，保证信息系统的安全可靠，充分显示了本系统应用于酒店管理的优越性。 所有菜单，窗口，操作方式均为windows风格。酒店可自行设置参数和各种代码，适应自己的特殊需要。强大的权限，密码管理，确保系统安全。数据库备份、恢复和初始化、加密等功能，可确保数据安全. 系统日志功能，记录所有的电脑操作，确保客人信息的更改有据可查。 强大的模糊查询方式和报表查询，强大的在线帮助系统。

金蝶财管理软件：
 金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一，是中国软件产业的领导厂商。同时，金蝶向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。金蝶独特的“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”的个性化产品与服务定位。 酒店采用金蝶K/3财务供应链快速成长应用包：总账系统、报表系统、现金管理、固定资产管理、工资管理、现金流量表、应收款管理、应付款管理、采购管理、销售管理、仓存管理以及存货核算，共十二大模块同时并发；功能简述：金蝶K/3财务供应链快速成长一体包，可以让您根据企业业的采购、销售、存货、资产、资金等各类业务的单据直接生成会计凭证，也可以计算出相应的成本核算，并实现财务业务一体化核算，加强财务对业务的全面过程监控，提供和核算工作效率；更可以随时为企业管理层提供科学的决策依据和支持。 可支持并发数量：至少5并发用户，最多可支持25并发用户。
系统功能及特点： 
 
 在金蝶K/3 成长版解决方案中，企业基于产品结构和实时库存等数据，通过物料需求计划、物料替代策略，将销售订单转化为生产订单、采购订单和委外订单，实现产、供、销的协同。借助于成本管理系统，完成精准的成本核算和深入的成本分析，实现财务对业务的有效监控，强化企业资源的有效配置。充分满足了销售管理人员、采购管理人员、生产管理人员、仓库管理人员和财务管理人员等各环节对企业全面业务的管控需求，围绕5大核心应用价值，以提升企业盈利空间为目标。快速订单响应：通过订单综合评估，快速响应客户订货要求并赢得订单；通过订单全程跟踪了解订单执行情况，以便给客户做出恰当、明确的承诺;保障及时交货：通过配置BOM快速按客户需求完成产品配置；系统快速准确下达生产和采购计划，使得计划合理可行，生产周期缩短；通过信息关联进行生产任务全程跟踪，发现问题及时处理，保证按期交货;实现最佳库存：通过流程定义和物料参数进行出入库数量控制，杜绝无计划的出入库；通过库存异常分析预警和MRP的替代策略减少呆滞料，降低或杜绝库存积压；盘活企业资产，提高资产的周转速度，降低库存;防范资金风险：无缝集成的往来结算、精细的信用管理和价格控制，帮助企业及时掌握资金存量和流向，严格控制应收账款规模，从而有效防范资金风险，加快货币回笼。持续优化成本：通过集成化、自动化的成本系统，实现了成本核算的精准高效、预置了丰富的成本分析模型，帮助企业发掘成本改善的空间，降低生产成本，提升企业竞争力。

硬件系统设计与实施

 硬件的选择是整个系统运行的基石，如果没有充分考虑好选配硬件，就会造成运行平台的资源不足，引起管理系统的难以充分发挥、网络管理成本高，服务质量的提高。在规划前应当做需求调查，调查主要可从以下几个方面：员工习惯的操作系统、员工熟练掌握的办公软件、企业管理软件所采用的数据系统、是否需要组建内外网站、网络的主要应用、网络架构及设务连接方式、拓扑需求分析、数据传输需求、发展需求分析、性能需求、旧设备利用。网络的安全分析需要考虑在内，比如：病毒的防护、黑客的隔离、非法访问的拒绝、数据安全。
网络规划
 选配的原则是充份满足管理系统和办公系统基础之上考虑可适当超前的高性能、适当的可靠性保障、适当的安全性保障、充分考虑可管理性、适当超前的技术先进性。星形拓扑结构为主，即将所设备接到交换机形成一个星形子网，具有管理方便、维护简单、排错容易等特点。
 网络拓扑结构星型网络，这种结构是目前在企业以太局域网中应用最为普遍的，它交换机连接各节点呈星状分布，交换之间可以采用光纤或双绞线连接，交换机与电脑之也可使用RJ-45接口连接。星型拓扑结构具有容易实现、节点扩展（移动）方便、维护容易、网络传输数据快等优点。同时也具有核心交换机工作负荷重、网络布线复杂、易产生广播风暴等。
 一般的网络拓扑结构为星型节点。电信外网单模光纤接入到总机房，通硬件防火墙接入中心交换机，中心交换采用华为H3C5500。从中心交换机到楼层机房的交换机主干采用多模光纤连接，主干1G的传输率，楼层交换机采用华为Ｈ3C1526，从楼层交换机100M网络到电脑桌面。具有三层路由交换、VLAN、风暴率控制、端口镜像等特殊功能，具有8个千兆RJ-45接口，8个多模光纤模块接口方便网络扩展，具有很强的功能，足够中小网络使用。VLAN可以将整个网络划分成多个小型网络，保证重要部门的数据，不被泄露。以减少网络风暴。 端口镜像可以监控网络中数据安全。其余深入功能我正在学习当中。楼层交换机采用华为Ｈ3C1526是二层交换不具备路由功能，能支持VLAN、端口镜像等
以下图网络拓图：

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