浅谈多媒体教学在服务行业教学中的作用

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浅谈多媒体教学在服务行业教学中的作用(二)

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毕业论文范文题目：浅谈多媒体教学在服务行业教学中的作用(二)，论文范文关键词：浅谈多媒体教学在服务行业教学中的作用(二)
浅谈多媒体教学在服务行业教学中的作用(二)毕业论文范文介绍开始：

1、运用多媒体教学有助于实现课堂教学的大容量、多信息、高效率。教师在演示过程中，使教学内容主线明确，理论分析深刻到位，内容广泛有趣。在这种和谐宽松的教学环境中，员工的求知欲望增强了，并且参与意识和探索精神得到了发展，使课堂教学过程出现生动活、轻松高效的局面，教学效率显著提高。
2、在服务行业员工培训中，多媒体的创新教学模式，有助于教师与员工的互动学习。培训老师可将枯燥的教学过程变成生动活泼的教学方式，使单一的教学变成师生共同参与的活动，调动了双方的积极性，同时，教师可以精选课堂教学内容，突出重点，节省学时。
3、运用多媒体教学新模式，特别适合知识更新。教师将教学中许多僵化、陈旧的东西受到冲击和更新，有助于创设图文并茂、动静结合、声情融会的教学环境，为教学提供了逼真的表现效果，扩大了人的感知空间和时间，提高了对客观世界的认识。极大地改变了传统的教学方式，拓展了教学技术手段，提高了教学效果。

四、运用多媒体教学手段，有利于拓宽员工视野，提高员工的合作与创新能力
1、多媒体教学还具有个别化学习优势，员工能充分发挥自己的主观能动性，发展自己能力和爱好，选择学习内容和起点。特别是服务行业的员工，员工可在课堂上模拟实际操作，将服务理念体现在模拟培训中，让员工充分感受服务理念和服务技巧的融合，提高服务水平，拓宽员工视野，加强自我创新的能力。
2、运用多媒体教学手段，将服务技巧与学科教学进行整合，能促进员工创新思维的发展和合作交流能力的提高。在教学中根据不同教学内容并结合多媒体教学的特点，给员工提供一个锻炼能力、施展才华、张扬个性的自由、宽松的环境，促进员工个性发展，完善员工健康人格，促进员工身心和谐发展。

参考文献
1、彭军：《多媒体教学的优势》，武汉化工学院教育技术中心发刊，2004年，第1版
2、李勇帆：《多媒体CAI课件设计制作》，国防科技大学出版社，2006年1月，第1版
3、陈巍：《客户至尊—金牌服务技巧》，中国社会科学出版社，2007年5月第1版
4、胡雯祺：《客户服务真功夫》，深圳出版社发行集团海天出版社，2008年11月第1版
5、钟玉琢、沈洪等：《多媒体技术及其应用》，机械工业出版社， 2003年6月，第一版
6、周鸿：《激励能力培训全案》，人民邮电出版社，2009年3月第1版第3次印刷
7、唐建光、刘怀忠：《企业培训师教程》，北京大学出版社，2008年9月第1版
8、胡雯祺：《客户服务真功夫》，深圳出版社发行集团海天出版社，2008年11月第1版
9、钟锐：《培训游戏金典》，机械工业出版社，2009年8月第1版第8次印刷
10、哈里森斯诺：《团队建设游戏教练手册》，企业管理出版社，2009年6月第2版

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