一、我国个人消费信贷发展现状

消费信贷风险的界定

我国个人消费信贷发展现状

1.消费信贷业务发展规模

2.消费信贷业务发展特点

（1）总体快速增长，但银行间发展不平衡

（2）各商业银行的消费信贷资产规模在本行信贷总资产规模中占比较小

二、我国个人消费信贷存在的主要风险分析

（一）风险的主要变现形式

1.信用风险

2.经营风险

3.管理风险

4.政策与法律风险

（二）产生风险的因素分析

1.信用风险的因素分析

（1）社会的信用观念淡薄

（2）个人征信系统不健全

2.经营风险的因素分析

（1）市场风险的影响

（2）借款人风险状况的显著差异

（三）管理风险的因素分析

1.管理上划一现象严重

2.刺激制度不科学

（四）政策与法律风险的因素分析

1.没有健全的相关法律保障

2.政策的支持力度不足

三、我国商业银行个人消费信贷风险防范的主要措施

（一）建立科学的个人信用评价体系，建立专业的个人信用评估和调查机构

（二）制定相关贷款优惠政策与申请者资信挂钩的办法，并规范收费标准

（三）从卡务入手，搜集整理个人客户的信用资料

（四）重视个人信贷资料档案管理的硬件设施建设，完善法律环境

四、结论

内 容 摘 要

消费信贷是为满足消费者消费的一种融资性活动。在国外已有一百多年的发展历史，且在发达国家已是相当成熟的一个行业，是联系生产制造业、商品零售业、银行保险业和证券业的桥梁。我国的消费信贷始于二十世纪八十年代，特别是世界金融危机之后，为了应对这场危机给经济增长带来的不利影响，中国政府实施了扩大内需的政策，消费信贷作为扩大内需的主要手段之一而被提了出来。中国人民银行颁布《关于开展个人消费信贷的指导意见》为标志，我国消费信贷步入了快速增长的轨道消费信贷作为卖方市场向买方市场转型的产物。在今后相当长时间内都将作为我国扩大内需的主要手段之一。

个人消费信贷是我国商业银行一项重要的战略业务，近几年发展速度较快，业务规模、产品体系、经营管理等方面已形成良好的基础。但是由于发展时间较短，各家商业银行在发展规划、客户营销、操作流程、风险管理等方面都出现了不足，影响业务的健康发展。因此，如何在防范风险确保资金安全的基础上，努力开拓和巩固个人消费信贷业务领域，培育和扩大新的利润增长点，实现产品创新、业务增长、效益提高，是摆在各家银行面前一个紧迫的现实问题。

个人消费信贷的风险分析与控制

【摘要】：

个人消费信贷是我国商业银行一项重要的战略业务，近几年发展速度较快，业务规模、产品体系、经营管理等方面已形成良好的基础。但是由于发展时间较短，各家商业银行在发展规划、客户营销、操作流程、风险管理等方面都出现了不足，影响业务的健康发展。因此，如何在防范风险确保资金安全的基础上，努力开拓和巩固个人消费信贷业务领域，培育和扩大新的利润增长点，实现产品创新、业务增长、效益提高，是摆在各家银行面前一个紧迫的现实问题。

【关键词】：个人消费信贷、信贷问题、风险分析、风险控制

消费信贷的发生、发展是中国金融市场进一步成熟的重要标志。在经济全球化的今天，金融界面临着来自银行内部“存贷差”和同业竞争的双重压力，也面临着支持发展以往房、汽车工业为龙头的全国经济需求，更要迎接WTO带来的金融服务开放化的空前机遇和金融服务国际化的激烈竞争。在严格控制风险的基础上提高金融服务的利润价值，发展作为商业银行盈利最高的业务之一的消费信贷，是金融业抓住机遇、迎接挑战的重要途径。同时，消费信贷作为一个新的金融领域，它的发展也将带动包括银行业、证券业、保险业、担保业、资产资信评估业等在内的相关金融产业的深化发展，为整个金融业开辟一个新的业务领域。另一方面，消费信贷势在必行，控制风险则是重中之重。

个人消费信贷在我国还是新生事物，从理论到实务都还在探索之中，这些是我们的劣势，同时也可以说是我们的优势。作为后来者，我们不必重复国外多年的探索过程，通过借鉴西方发达国家发展消费信贷的经验，避免走他们的弯路，降低我国消费信贷探索过程中的经济和时间成本，又可以在比较中发现我国消费信贷的市场特点，结合实际， 设计和建立消费信贷风险管理机制以及高效运作制度，并在实践中不断加以完善，促进我国消费信贷的发展，因此研究个人信贷消费风险及对策具有深远的理论意义与实践意义。

一、我国个人消费信贷发展现状

消费信贷风险的界定

从风险的一般含义推出，消费信贷风险主要是指银行在开设个人消费信贷业务过程中，贷放出去的款项，借款人到期不能偿还银行本息而使银行蒙受损失的可能性和幅度。消费信贷风险是客观存在的，除来自借款人和银行外，消费信贷一旦发放，还面临着自然灾害、市场变化、经济政策改变等风险因素的作用。企图消灭风险，是不现实的，也必须积极地认识风险、处理风险。同时由于消费信贷风险是风险因素变量的各种可能值偏离其期望值的可能性和幅度。因此，风险既包含对银行不利的一面，也包含着有利的一面、换句话说，有些风险大的消费信贷资产。其最终实际收益可能要比风险小的消费信贷资产高，也就是人们常说的高风险高收益，故有收益与风险相当之说。

我国个人消费信贷发展现状

中国金融机构开展个人消费信贷较晚，从1999年开始较大规模地开展个人住房贷款，此后，其他个人消费贷款也逐渐开展起来。到目前为止，各金融机构开办的个人消费贷款业务主要包括：个人住房贷款、汽车贷款、教育助学贷款、医疗贷款、大件耐用消费品贷款等。在各项贷款中，中长期个人消费贷款占绝大部分。

为推动个人信贷业务健康有序发展，我国正在加快制定落实相关的政策方针和建立健全相应的法律法规。2010年10月12日，为推动我国信用体系建设再登新台阶，国务院法制办公布《征信管理条例（征求意见稿）》，向全社会公开征求意见。时隔不久的2010年12月12日，在综合借鉴和吸纳国内外先进管理经验的基础上，中国银监会发布《个人贷款管理暂行办法》，在保护个人贷款权利的同时，进一步防范个人贷款的风险。然而，对比国外的发展状况，我国个人信贷业务的发展任然任重道远，迫切需要社会各界协力合作。

1.消费信贷业务发展规模

长期以来，我国商业银行的服务重点一直放在吸收存款、对公贷款、汇款业务上，消费信贷业务几乎是空白的。直到2008年国家经历了世界金融危机，出台了多个促进消费信贷业务发展的政策，商业银行消费信贷业务才开始发展。随着我国经济的不断增长以及居民收入的不断提高，商业银行消费信贷业务也在不断地发展，到现在已取得了一定的规模，我国产业得到不断改革升级。2001年我国的GDP为84402.3亿元，人均国民生产总值6796元，到2017年我国的GDP上升到827122亿元，人均国民生产总值59660元，比2001年分别增加了742719.7亿元、52864元，显示出我国经济发展迅速；与此同时，居民收入大幅提高，2001年城镇居民家庭人均可支配收入5425.1元，到2017年城镇居民家庭人均可支配收入为36396元，比2001年增加30970.9元。居民收入不断增加，刺激了他们对消费品及借贷的需求，使商业银行消费信贷贷款余额不断增加，消费信贷资产在贷款总资产中的占比也越来越大。到2017年末，全国商业银行消费性贷款余额达到31.5万亿元，比2001年末增加了314544.01亿元，是2001年贷款余额的691倍。消费性贷款在银行各项贷款总额的占比也从2001年0.5%上升到2017年26.2%。

2.消费信贷业务发展特点

我国商业银行消费信贷业务不仅在规模上发展很快，而且在发展的过程中也呈现出一些特点。

（1）总体快速增长，但银行间发展不平衡。我国银行业中，工、农、中、建四大商业银行的消费信贷规模占绝对优势，四大银行以网点优势、存款规模，占据着消费信贷市场份额的3 / 5以上，其他股份制商业银行的占比较小。近年，除四大银行外的其他股份制银行越来越重视对消费信贷市场的开拓，贷款份额正逐步提高。

（2）各商业银行的消费信贷资产规模在本行信贷总资产规模中占比较小。

二、我国个人消费信贷存在的主要风险分析

（一）风险的主要变现形式

1.信用风险

传统的信用风险被理解为违约风险，即借款人因为外在或自身的种种原因无力履约的风险。现代意义上的信用风险更多地指借款人失信,承约信用丧失而产生的风险, 主要表现在借款人对借款行为不负责任,没有按时偿还贷款的责任心,或者是有意隐瞒真实目的、骗取贷款的欺诈行为。据统计,我国商业银行每年因客户的失信行为造成的经济损失达几千亿元。

2.经营风险

 商业银行在开展个人消费信贷业务过程中遇到的市场风险,包括利率风险、股市风险、汇率风险等, 或者采取不当的经营策略而引发的可能威胁商业银行发展个人消费信贷业务的潜在风险等,都可以归并为经营风险。相对于信用风险,经营风险具有明显的系统风险的特征,受到不确定因素的影响也较多。

3.管理风险

 管理风险是指商业银行个人消费信贷管理体制不健全,管理信息系统滞后,加之相关的管理人员对个人消费信贷业务管理水平不高, 管理经验不足,缺乏相应的风险防范意识和风险管理的能力,无视信贷资产风险,违规操作,盲目发放贷款,由此造成不良贷款增加的风险。

4.政策与法律风险

 政策风险是指政府的金融政策或相关法律、法规发生重大变化或是有重要的举措出台，引起市场波动，从而给商业银行带来的风险。而法律风险通常指商业银行的日常经营活动或各类交易中违反了相关的商业准则和法律原则或者没有相应的法律法规做依托和保障所引发的风险。

（二）产生风险的因素分析

1.信用风险的因素分析

（1）社会的信用观念淡薄。我国进入市场经济体制以来，经济上的高速发展并没有与之相配套的社会诚信制度和相关的法律法规作保障，使得很长一段时间在经济活动中诚信守则的人没有得到相应的利益和奖励，而违约失信的行为也没有得到应有的惩戒和损失。社会失信现象的泛滥直接导致人们的信用观念淡薄，从根本上缺乏按时履约的信用道德和信用责任感。这种社会意识和现象自然会波及个人消费信贷业务领域。

（2）个人征信系统不健全。商业银行对个人财务收支状况缺乏有效的跟踪和监控手段，无法对借款人的信誉、品德、工作、收入、财务状况等进行动态的跟踪和监控。而目前我国个人的社会信息分散在各个部门，大量可以开放的数据由于没有统一的征信体系、法律法规和相关政策，而被封锁在行业主管部门手中，除了工商部门的部分数据明确对外开放以外，大部分的数据都不对外开放，这极大地阻碍了对借款人资信情况的征询和调查，造成了商业银行与借款人之间的信息不对称。这种信息的不对称往往体现在借款人夸大自身的还款能力，在还款受阻的情况下易导致道德风险问题，增大蓄意逃避还款的风险因素。

2.经营风险的因素分析

（1）市场风险的影响。市场经济条件下，整个的商业活动都处于市场的调控之中，个人消费信贷业务也不例外，其资金随着市场价值规律的波动而波动。如遇到通货膨胀、物价上涨时，借款人的贷款金额往往不能满足其消费的需要，自然也会造成还款压力的增大；再者，通货膨胀所引起的利率上升，也会加重借款人的还款负担。

（2）借款人风险状况的显著差异。商业银行个人消费信贷业务的一个显著特点是借款人比较分散，并且数量大、周期长、风险状况存在显著差异。原则上，针对不同的借款人，商业银行应选择不同的经营策略以实现贷款收益的最大化。但是由于目前我国利率尚未实现市场化，商业银行还无法通过灵活的、有针对性的贷款利率来满足不同风险状况借款人的需求，实现差异化的个性服务，因而无形当中增加了银行对高风险客户的贷款风险。

（三）管理风险的因素分析

1.管理上划一现象严重。虽然目前果果各家商业银行开展的个人消费信贷业务品种比较多，但是深入到行业内部，就不难发现其实银行真正开办的个人消费信贷业务不外乎主要集中于个人住房抵押贷款、个人小额信用贷款、个人存单质押贷款等几个品种上，并且对各种个人贷款业务的采信、发放以及贷后回收的整个管理程序都是比较单一和程序化的过程，缺乏贷款管理上的针对新，主要原因在于我国商业银行整个的贷款体系比较制度化，在思想上、作风上还依然受传统对公贷款的影响，没有形成完善的个性化的管理制度。

2.刺激制度不科学。许多商业银行盲目根据上级行下分的贷款指标分派贷款任务，一方面为了追求利润最大化，要求个人消费信贷管理人员加大发放贷款的额度，另一方面没有摆正信贷资产质量、业务发展、经营效益三者的关系，强调片面化的风险控制目标，为了控制贷款风险，制定严格的惩罚制度以制约个人消费贷款的风险，造成信贷人员惜贷，办理贷款瞻前顾后，很大程度上约束了员工开展个人消费信贷业务的积极性和主动性。

（四）政策与法律风险的因素分析

1.没有健全的相关法律保障。我国目前有《担保法》、《票据法》和《贷款通则》等涉及贷款业务的相关法律，但主要是针对企业贷款而制定的，还没有针对个人消费信贷的相关条款，尤其是在个人贷款担保方面缺乏法律规范，风险控制难以有效落实，一旦遇到个人消费信贷业务在回收过程中发生抵押物的处理、抵押物的变现等法律纠纷时，缺乏实质性的法律保障，银行往往会处于事实上的尴尬境地，没有统一的强制性标准来对违约现象进行处罚。

2.政策的支持力度不足。事实证明，如何从借款人手中取得抵押物的控制权、抵押物变现前如何管理、价格如何规定等。单纯依靠银行来实施这项工作是远远不够的，这方面还需要许多相关政府部门的介入，更需要出台一些制度来强制部门之间的合作。

三、我国商业银行个人消费信贷风险防范的主要措施

（一）建立科学的个人信用评价体系，建立专业的个人信用评估和调查机构

美国消费信贷报告机构的存在使得贷款人能以合理的投入获得真实的申请人信用资料。贷款人可以通过专门搜集和保管申请人信用资料的商业性信贷报告部门获得申请人信用资料。在中国可以在条件较好的城市为试点，逐步建立信贷报告机构，既减轻银行系统的调查负担，又保证调查的专业性和准确性。另外可以引入国外金融机构普遍采用的"5C个人信用评分模型"即：品德(Character)，能力(Capacity)，资本(Capital)，担保品(Collateral)和行业背景(Conditionofbusiness)，结合中国个人消费信贷业务中的实际情况，建立适合中国应用的个人资信评估模型，以更好的反映个人资信水平。实行的个人结算账户和储蓄账户分开制度，将个人的信用情况更加准确地反映出来，无疑为信用体系的建设起到了一定的辅助作用。

（二）制定相关贷款优惠政策与申请者资信挂钩的办法，并规范收费标准

 对于资信较好的客户，银行可以赋予申请者更多的贷款优惠条件。例如赋予其更多的还款方式选择权，无形中降低了申请者的贷款成本，并以优惠的政策鼓励了申请者保持良好的信用记录。中国人民银行发表公报中一条重要措施即"银行向中低收入的家庭发放的贷款，对第一次贷款者提供优惠"，要明确地体现在利率优惠或其他贷款期限优惠、资费优惠上来，使政策得到落实。对于一般的收费标准，要在同行间严格规定统一的标准并严格执行。同时明确保险费收费原则，加大保险费收费透明度，合理收费，不一味追求高保费收入，注重保费与保险责任金的比例，分清银行和保险公司各自承担的责任界限。以抵质押保险为主，避免如江苏地区一度出现的保险公司与银行间不合理的让利现象，减轻提前还贷出现时保险公司的退保压力，保障消费者的合法权益。

（三）从卡务入手，搜集整理个人客户的信用资料

 在中国信用体制还不是很健全的情况下，随着卡业务的快速成长，可以考虑从各种银行卡业务，特别是信用卡业务入手，来跟踪消费者取款或消费记录，以电子化生成日常交易的各类数据信息增补客户资料，作为客户信息资源逐步建立起客户资料数据库。再结合客户开户时录入的基本资料，建立全面反映客户资信情况以及客户还款能力的数据库。同时考虑对于现存账户采取无限期保留，对于已关闭或已付清账户继续保留若干年的措施，以备查询。

（四）重视个人信贷资料档案管理的硬件设施建设，完善法律环境

科技上要完善基础数据库的接口技术，加快数据平台建设，以扩大征信试点，互联互通，尽快实现数据共享系统的建设和全国主要城市征信体系的建设。同时尽快制定全国统一的个人征信体系法律法规，在明确信息披露规则的同时保护商业秘密和消费者个人隐私，促进个人征信体系发展;保护债权人金融资产权益，明确信贷消费者应承担的法律责任，将消费者信贷中的违约行为与其他项日常交易行为挂钩，在社会范围内强化信贷消费者的责任意识。

四、结论

本文结合我国的实际情况，重点分析了个人消费信贷的风险提现，并且提出了个人消费信贷风险管理的对策。在个人信贷风险预警控制和商业银行内部制度体系方面，国外有许多先进的手段，我国的商业银行应该能够很好的借鉴。一是完善银行内部的个人信用评价与管理系统，主要举措有商业银行应建立客户个人基本账户制度、建立个人客户信用数据库、建立科学的个人信用评价标准和建立个人信用风险预警机制。二是从政府的宏观决策角度建立和完善我国的个人信用管理体系：完善征信服务机构的建设，建立个人征信国家数据库，建立有效的个人消费信贷担保制度，规范个人消费信贷的商业银行保险制度，同时加快个人消费信贷法律法规建设。

参 考 文 献

1.王丽，《我国发展个人消费信贷业务亟待解决的几个问题》，天津市财贸管理干部学院学报，2007，（1）：45-52

2.王晓易，《2017年中国人均GDP超8800美元，跨越中等收入陷阱需延续稳中向好发展》，网易财经网，来源：21世纪经济报道（广州）

3.吴冲、吕静杰，《我国商业银行信用风险成因分析》，企业经济，2004，（1）：18-20

4.王晓易，《央行：2017年末金融机构人民币各项贷款余额120.1万亿》，网易新闻网，来源中国新闻网（北京）

5.涂志云、王涛，《国外个人消费信贷风险管理的经验及借鉴》，华北金融，2006，（5）：10-11

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