我国作为发展中国家，企业的生产技术水平相对较低，物耗、能耗高，在资源节约、环境保护方面不具有优势，同时，我国劳动力资源丰富，企业资金投入[ 陈清，国际企业社会责任运动及其对我国企业社会责任问题的思考，企业经济，2005年3期]相对较少，大量企业集中在劳动密集型行业，许多企业对陆工前一啲保护还不到位.因此，就整体而言，我国企业前面承担社会责任都面临著很大压力.在这种情况下，也有少部分企业认为不应该承担社会责任，而部分企业则无力承担社会责任，8.3%的企业经营者认为“企业社会责任主要是大企业的事情”，23.3%经营者认为“企业社会责任是企业基本责任之外的责任”，这部分企业因此选择拒绝承担社会责任或只承担部分社会责任.54.4%的企业经营者认为“企业经营困难”是影响其承担社会责任的主要原因。

〈二〉造成我国企业承担社会责任现状的原因分析

从我国企业承担社会责任的现场可以看到，我国企业承担社会责任的整体水平不高，认识我实战上也存在较大的差距，造成这种现象的原因是多方面的，只有准确把握制约我国企业社会责任发展的各方面因素，才有可能从根本上解决我国企业社会责任实践的困难和问题。

1.对社会责任问题的认识不足导致我国企业承担社会责任不力

   我国理论界在企业社会责任的问题研究上，较多亦用西方发达国家关于企业社会责任概念的认识，将企业社会责任分为法律责任、道德责任、慈善责任、公益责任等，将企业社会责任放在与经济责任同一逻辑层次上。这种逻辑上的混乱状况直接造成企业承担社会责任难以进行实际操作。

   同时，企业自身对社会责任的认识比较模糊。一是，在认识上对企业的社会责任较为模糊，将企业的社会责任视为正常的经营“份外”之事，以为企业承担社会责任就企业是利用业余时间为企业外尽一些公益义务。二是，只看到企业社会责任给企业造成经济成本的负担，如没有看到企业社会责任给企业提供的发展机会，于是将企业的社会责任推向政府、推向社会.而在我国社会主义市场经济体制还未完善、社会保障体系并未见钱的情况下，其结果是造成企业社会责任的“真空状态”，企业政府粮不过。三是，有些企业只是追求自身的经济利益，形成经济学上的“败德行为”，其结果是逃避社会责任，损害企业利益相关者的利益。企业承担社会责任不力不仅源于企业自身的认识问题，也与企业发展的阶段特征有着直接关系，企业处于转型企鹅成长阶段，还没有足够的实力更好的承担社会责任。

2.大部分企业发展处于转型期和成长阶段无力全面承担社会责任

   中国的改革开放是从极低的经济水平上起步的，为解决温饱和改善基本生存条件，国家和企业的注意力几乎全部集中于短期经济利益。在这一过程中形成了粗放型经济增长机制，它的惯性一直影响到今天，使得国企业对于社会责任普遍淡漠。美国《财富》杂誌2006年11月公布的“2006企业社会责任评估”排名，表现最好的中石化集团名列第57位，排名第63号64位的中石油及国家电网公司榜单中居倒数前两名。中国纺织业是我国出口贸易额度较大的产业，《中国纺织服装行业企业社会责任年度报告2006》显示，100%对，被调查企业都存在超时工作的现象，部分企业员工每天工作达13小时。

3.我国企业承担社会责任的社会机制极须建立和完善

    我国承担社会责任的相关法律法规不够健全且系统性较差。我国正处在体制转轨的巨大社会变革时期，人们对于企业在处理与利益相关群体关係的价值标准上存在着认识上的许多分歧，从而影响了社会有效法律和制度监控体系的建立及完善，无论是立法的数量还是质量离市场经济的要求还有不小的差距，这最终导致一些企业因违规成本低加上对未来的政策的难以预料而在逃避社会责任时选择铤而走险。我国目前已经出台了《环境保护法》、《公司法》、《劳动法》等法律及相关制度，对保护环境、节约资源、保护职工权益有了法律依据，但是，这些法律有的比较粗糙，不具有可操作性；有的只规定了责任和义务，而没有对不履行责任和义务的行为进行处罚的条款。所以，不能起到惩戒作用。尤其是是一交点罚金，又可以继续生产，使得企业社会责任异化为企业的一种经济负担，误导企业和公众意识，使企业履行社会责任背离了构建和谐社会的要求。[格力集团(格力电器)2018年度社会责任报告]

4.格力集团〈格力电器〉企业承担社会责任情况分析

   珠海格力电器股份有限公司成立于 1991年，1996 年 11 月在深交所 挂牌上市。公司成立初期，主要依靠组装生产家用空调，现已发展成为多元化、科技型的全球工业集团，产业覆盖空调、生活电器、高端装备、通信设备等领域，产品远销 160 多个国家和地区。公司现有近 9 万名员工，其中有 1.2 万名研发人员和 3 万多名技术工人，在国内外建有 14个生产基地，分别坐落于珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、长沙、杭州、洛阳、南京、成都以及巴西、巴基斯坦；同时建有长 沙、郑州、石家庄、芜湖、天津 5 个再生资源基地，覆盖从上游生产到下游回收全产业链，实现了绿色、循环、可持续发展。目前，公司拥有14 个研究院、74 个研究所、929 个实验室、2 个院士工作站（电机与控 制、建筑节能），拥有国家重点实验室、国家工程技术研究中心、国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心、机器人工程技术研发中心各1 个。格力电器一直以来坚持创新驱动，提出研发经费“按需投入、不设上限”，截止 2018年底，公司累计申请专利 49013 项，其中发明专利22715 项，2018 年共完成专利申请 13683 项，其中发明专利申请 7462项，发明专利授权量达到 1834 项，全国排名第六，连续三年成为中国 发明专利申请量、发明专利授权量双进前十的唯一一家家电企业。2018 年，公司对外发布 5 项“国际领先”技术，现拥有 24 项“国 际领先”技术，获得国家科技进步奖 2 项、国家技术发明奖 1 项。2018年 7 月，全球知名经济类媒体日本经济新闻发布了 2017 年“全球主要 商品与服务市场份额调查”，格力电器以 21.9%的占有率位列家用空调 领域的榜首，超第二名 7 个百分点，连续多年稳定保持全球第一。格力电器坚持转型升级，落实供给侧结构性改革，调整优化产业布 局，努力实现高质量发展。2013 年起，格力相继进军智能装备、通信设备、模具等领域，已经从专业空调生产延伸至多元化的高端技术产业。珠海格力电器股份有限公司2018 年，公司营业总收入突破 2000 亿元，净利润超过 260 亿元,纳税160.23 亿元，连续 12 年位居家电行业纳税第一。  

一、社会责任                          

（一）格力电器与消费者利益共享:

“今天的服务，决定明天的市场”，客户服务是维系格力空调与用户之间的情感纽带，为用户提供优质的服务，能为格力空调树立起良好的口碑，良好的口碑又能给格力带来更多的客户。格力电器加大对产品服务投入，自 2011 年以来，格力家用变频空调实行一年包换政策,让客户共享格力技术质量创新成果；既为格力赢得了市场份额，又赢得了广大消费者的口碑与信誉。 

     2018 年 9 月 16 日，强台风山竹过境，风雨交加，最强风力达到17级，是50多年在珠海登陆的最强台风。台风来势汹汹，所过之处狂风暴雨、海水倒[ 同上p8]灌，美丽珠海遭受了重创，大家家园被毁，财产损失严重。台风无情人有情，这一刻，格力人与全市受灾群众风雨同舟，共渡难关。奋战80小时不停歇救灾,格力党员干部冲锋在前，连夜奋战打通海滨路、凤凰路交通干道清障1500人次、100余台工程车、1000多件工具；清理倒伏树木近200棵、清运垃圾514车次、重量总计约2300吨；完成主干道海滨路、凤凰路及邻近次干道先烈路、朝阳路等路段清障工作；启动情侣路损毁石栏杆全面清理和维修工作……

    为体现格力品牌的主动关怀，“山竹无情、格力有爱”的活动及时开展，给用户关怀，让用户满意。2018 年 9 月 16 日至 30 日，格力电器累计 15 天共处理因台风破坏空调 196 套，为格力用户带去安稳。格力对台风损坏空调免费维修活动。

（二）与员工利益共享:

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以上为本篇毕业论文范文企业社会责任问题研究(二)的介绍部分。

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