一、应收账款概述……………………………………………………………………3

 （一）应收账款的形成……………………………………………………3

 （二）应收账款的功能………………………………………………………3

二、巨轮股份企业应收账款的核算与管理存在的主要问题………………………4

 （一）经营中存在货款不能回收………………………………………4

 （二）企业存在着违反常规的帐款管理现象…………………………………4

 （三）企业制度不完善……………………………………………………4

 （四）企业财务人员素质较差…………………………………………………4

三、影响应收账款的核算与管理的因素分析……………………………………5

 （一）赊销………………………………………………………………………5

 （二）以批次押货销售……………………………………………………5

 （三）盲目信任老客户………………………………………………………5

 （四）个别企业管理不善……………………………………………………5

四、巨轮股份企业应收账款的核算与管理对策分析………………………………6

 （一）充分发挥制度激励作用…………………………………………………6

 （二）应收账款的内部控制……………………………………………………6

 （三）利用应收账款产生因素的引导作用…………………………………7

 （四）加强应收账款人员的素质……………………………………7

 （五）加强应收账款的事后管理……………………………………8

五、总结…………………………………………………………………………9

参考文献…………………………………………………………………………10

内 容 摘 要

应收账款是指企业因赊销产品或劳务而形成的应收款项，是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展，商业信用的推行，企业应收账款数额普遍明显增多，应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。应收账款对企业的意义不言而喻，其原因也很简单，大多数企业在早期都有一个高速增长时期，处于迅速成长之中的企业由于很自然的预期会进一步发展，通常需要将大量资金用于库存和应收账款，而一旦销售没能有效实现，即应收账款累积过大，无法及时收回，企业便会遭遇现金流危机。本文从应收账款的概述出发，探讨了应收账款的核算与管理存在的主要问题，及分析了影响因素，并结合具体企业及所学知识，提出了一些应收账款的核算与管理对策。

关键字：应收账款 核算 管理

论巨轮股份企业应收账款的核算与管理

一、应收账款概述

（一）应收账款的形成

1、商业竞争

在社会主义市场经济体制下，市场竞争日益激烈，企业为在市场竞争中占有一席之地，必须增加市场份额，扩大市场占有率，提高自身的经济效益。出于扩大销售的竞争需要，企业除利用产品质量、价格、品牌、售后服务、广告等手段外，赊销作为扩大产品销售的重要手段之一，被企业广泛采用，相应产生了应收账款。

2、实现销售和收到款项的时间差

企业发出商品后，向购货单位开出销售发票，并在当期确认了销售收入，货款却往往没有同步收回，导致物流与资金流脱节。这种商品销售和收到货款时间的不一致性，导致了应收账款的产生。通常，结算手段越落后，结算所需的时间越长。同时，购销单位之间距离远近、销售结算方式的选择及内部结算单据传递的及时性等都有可能导致应收账款的产生。

3、应收账款内部管理

如果企业缺乏商业信用意识，如没有认真履行合同约定的条款而违约或因质量异议未能及时处理，导致对方拒付货款;因客户恶意欺诈或销售人员诚信缺失，都会导致应收款项无法收回。企业信用管理不力，盲目地对信用差的企业赊销，加上追讨欠款工作不力，也会导致货款难以收回，形成应收账款。

（二）应收账款的功能

应收账款的功能就是它在生产经营过程中的作用。主要有一下方面：

 1、扩大销售，增加了企业的竞争力

在市场竞争比较激烈的情况下，赊销是促进销售的一种重要方式。企业赊销实际上是向顾客提供了两项交易：向顾客销售产品以及在一个有限的时期内向顾客提供资金。在银根紧缩、市场疲软、资金匮乏的情况下，赊销具有比较明显的促销作用，对企业销售新产品、开拓新市场具有更重要的意义。

2、减少库存，降低存货风险和管理开支

企业持有产成品存货，要追加管理费、仓储费和保险费等支出；相反，企业持有应收账款，则无需上述支出。因此，当企业产成品存货较多时，一般都可采用较为优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，减少产成品存货，节约相关的开支。 

二、巨轮股份企业应收账款的核算与管理存在的主要问题

广东巨轮模具股份有限公司位于广东省揭东经济开发试验区，是目前国内规模最大、技术领先和唯一一家获准上市的汽车子午线轮胎制造装备开发制造企业（股票简称：巨轮股份，股票代码：002031），国家“火炬”计划重点高新技术企业，广东省百强民营企业，广东省第一批创新型企业；公司已建成的两个花园式现代化工业小区,总占地面积240000平方米，现有员工已超过1400人。在目前的巨轮股份经营中，应收帐款的管理都存在着不同程度的问题，总结分析，主要表现在以下几个方面：

（一）经营中存在货款不能回收

在广东巨轮股份企业产品的经营过程中，购销双方由于在产品价格、质量等方面的合同分歧，导致购货方故意拖欠货款，不及时结算，造成货款不能及时收回。

（二）企业存在着违反常规的帐款管理现象

巨轮股份对帐款管理有直接关系的有关人员违反正常的企业制度，而虚构货款。或者为了完成当年的销售利润计划虚构应收货款，从而虚增当年销售收入或销售利润。或者企业将部分收入或费用隐匿在应收帐款中，在年末发生不合理销售收入，采取弄虚作假的方法开出空头发票，作为应收帐款入帐，到次年年初又作退货处理。

（三）企业制度不完善

巨轮股份企业内部管理混乱，结算手续未能及时办妥或经办人员催收不力，形成积欠。有时本来货款已收回的经济业务，但有关人员长期不报帐或财务人员销帐不及时，形成积欠。

（四）企业财务人员素质较差

巨轮股份企业财务人员素质较差，发生记帐错误，形成应收帐款。对于业务联系较多的企业，应详细反映应收帐款或应付帐款的地址、名称、进行明细登记，巨轮股份企业财会人员粗心大意，致使帐目串户较多，造成帐目余额不一致。有时对于同一个单位，在应收帐款有户头，同时在应付帐款也有户头，不便于管理。如该单位用其应收帐款抵付应付帐款，本应冲减应付帐款科目，但企业在应付帐款中又设立户头予以挂帐，使本来应该结清的业务，由于财务人员处理不当，造成两头挂帐，使会计工作带来很大麻烦。

三、影响巨轮股份企业应收账款的核算与管理的因素分析

造成巨轮股份企业潜亏的因素有多方面，但应收账款的管理不善是直接成因之一。企业为了提高知名度，扩大销售范围，增加市场占有份额，不惜风险，盲目扩张。恰恰是这种急于求成的经营作风，致使企业的资产大量流失。

（一）赊销 

尤其是对销售对象缺乏必要了解，特别是对那些看似经营规模庞大的企业，总认为对方具有较高的知名度，就放心地赊销产品。殊不知，正是在名牌光环的作用下，巨轮股份企业供方没有任何的戒备心理，就轻易落入“陷阱”，大批的应收账款难以回笼，货款旷日持久地被拖欠，最终产生坏账。 

（二）以批次押货销售 

巨轮股份企业与需方签订协议，供方第一批产品作为需方赊销使用，待下一批次产品发至需方后，结清上批次货款，以此类推，但需方的后批次需量总比前批次增加，环比增大的销售量，给供方带来有利可图的单向思路，随着销售不断的增加，赊销的金额也在不断增大。然而，需方的赊销额达到一定的规模后，就会向供方提出种种不合理的要求，如借口产品质量出现问题，价格过高，要求再增加赊销数量或增加赊销金额等等，供方如不答应其提出的条件，就无限期拖欠货款，最终导致供需关系破裂，货款难以回收；如答应其要求，供方的大量流动资产将被占用，资金周转困难，财务费用增加，直接影响巨轮股份企业的经济效益。 

（三）盲目信任老客户 

不了解对方现状，也不论其信用状况，巨轮股份企业放心地把产品赊销给对方，应收账款无法按期回收，也不及时采取措施，待其丧失偿还能力时，自己的资产也随之流失。 

（四）个别企业管理不善 

极个别营销人员与买方相互勾结，在利益的驱动下，为买方透露本企业的商业秘密，替买方出谋献策，千方百计制造假象，对应收账款百般抵赖，造成货款回收困难重重，甚至无法回收。个别企业为了迎合买方采购员的需要，提高产品销售价格，给采购员回扣，一旦被对方企业发现，将给货款回收带来困难。

四、巨轮股份企业应收账款的核算与管理对策分析

（一）充分发挥制度激励作用

在巨轮股份企业应收账款管理中，制度最大的作用就是尽量保证应收账款的质量，即在完成财务目标的前提下尽量减少应收账款，明确信用销售网络及客户名单，使形成的应收账款能在信用期内有效变现、回收。具体方式如下：

1、加强销售部门对应收账款管理的积极性

销售过程中营销人员对应收账款回收责任的大小直接决定了销售人员选择赊销的可能性或选择赊销客户、信用额度等的谨慎程度。同时，应收账款占流动资产的比率控制可以有效增强销售部门整体销售的积极创现行为，促使其将销售过程中遇到的相关产品问题及时反馈给生产开发部门，形成良性循环。

2、加强财务部门对应收账款管理的辅助作用

财务部门不仅要提供财务信息，还要参与财务决策，监督企业经济行为。财务部门直接参与财务目标制定、现金预算等工作，对巨轮股份企业总体发展目标非常明确，并帮助企业有效地完成财务目标。所以，可以从完成企业总体发展目标的角度，激励财务部门为各部门积极提供及时准确的财务信息。

3、加强开发生产部门对应收账款管理的辅助作用

如果产品本身供不应求或者存在制胜优势，应收账款自然就会降低。所以，可以将开发生产部门的业绩奖励与产品在市场上的前期销售业绩挂钩，力争创造有价值的订单。目前，这种制度已经在一些公司得到有效应用，并创造了良好业绩。

（二）应收账款的内部控制 

1、把应收账款的管理作为独立内容来认识和对待

财政部《内部会计控制规范》规定：“内部会计控制应当涵盖单位内部涉及会计工作的各项经济业务及相关岗位，并应针对业务处理过程中的关键控制点，落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节。”目前，大多数企业的应收账款由销售部门或销售人员自己管。这样做的问题很明显，让销售人员对的业务进行评价必然造成管理失效。另一种观点认为该由财会人员来管理。会计人员虽然对账务处理比较清楚，但对具体客户情况并不很了解，简单归由会计人员来管理也并不合适。事实上，应收账款的管理，是现代企业营销管理中的重要组成部分，应把其提高到营销管理构成的高度来对待。限于中小企业的规模，一般来说，不可能设立专人或专门部门管理应收账款，但在企业的内部控制中可作为与财务、销售等平级的独立内容来对待，作为企业负责人或其副手的一项工作内容。 

2、建立应收账款责任制

巨轮股份企业可根据企业所在行业的特点制定计划，每月、每两个月或每季度把滞期超过30天、60天和90天的应收账款列出明细，制成表格转给销售负责人。具体来说，表格可这样设置：明细后设两栏，一栏是留给销售负责人对应收账款发生的原因进行解释，并提供相应的催款计划；另外一栏标明，如果该批货还没有在商业体系内消化，销售负责人应列明详细的销售计划，怎样把该批货最终售掉。如果一定期限（1个月、2个月、3个月等）内计划没有完成，按涉及金额的一定比例（如万分之几）对相关负责人进行处罚。 

3、对应收账款实行辅助核算建立应收账款核销制度

按照应收账款发生的时间顺序，以及货款回收的时间顺序逐笔核销，以准确确认应收账款的账龄；对于因质量、数量合同纠纷等没有得到处理的应收账款单独设账管理，并计提坏账准备。 

（三）利用应收账款产生因素的引导作用

应收账款管理应该由财务部门全面负责的观点是错误的，笔者认为应收账款管理是根据企业的发展战略和财务目标为指导，由企业销售部门、开发生产部门、财务部门、物流部门共同完成的一项管理工作。首先，开发生产部门以企业的发展战略和财务目标为指导，在产品开发和生产过程中重视市场的反应，通过产品自身的竞争力优势提高产品市场占有率，在增加收入的同时尽量为降低应收账款发生率提供保证。其次，销售部门应根据企业发展战略和财务目标的指引，充分利用信用调查等方法，在销售过程中积极为企业创造销售业绩，合理选择赊销客户和信用额度，尽量少产生应收账款。再次，财务部门作为企业管理信息服务部门，应根据企业的发展战略，明确企业的财务发展目标，并且定期编制账龄分析表、销售收入表、产品市场占有率变动情况表等，为促进各部门改善各自的发展状况，提高利润创造力、降低应收账款产生率提供优质信息服务。

（四）加强应收账款人员的素质

巨轮股份公司在应收账款的日常管理工作中，有些方面做得不够细，比如说，对用户信用状况的分析，账龄分析表的编制等。具体来讲，可以从以下几方面做好应收账款的日常管理工作：（1）做好基础记录，了解用户（包括子公司）付款的及时程度，基础记录工作包括企业对用户提供的信用条件，建立信用关系的日期，用户付款的时间，目前尚欠款数额以及用户信用等级变化等，企业只有掌握这些信息，才能及时采取相应的对策。（2）检查用户是否突破信用额度。企业对用户提供的每一笔赊销业务，都要检查是否有超过信用期限的记录，并注意检验用户所欠债务总额是否突破了信用额度。（3）掌握用户已过信用期限的债务，密切监控用户已到期债务的增减动态，以便及时采取措施与用户联系提醒其尽快付款。（4）分析应收账款周转率和平均收账期，看流动资金是否处于正常水平，企业可通过该项指标，与以前实际、现在计划及同行业相比，借以评价应收账款管理中的成绩与不足，并修正信用条件。（5）考察拒付状况，考察应收账款被拒付的百分比，即坏帐损失率，以决定企业信用政策是否应改变，如实际坏账损失率大于或低于预计坏帐损失率，企业必须看信用标准是否过于严格或太松，从而修正信用标准。（6）编制账龄分析表，检查应收账款的实际占用天数，企业对其收回的监督，可通过编制账龄分析表进行，据此了解，有多少欠款尚在信用期内，应及时监督，有多少欠款已超过信用期，计算出超时长短的款项各占多少百分比，估计有多少欠款会造成坏账，如有大部分超期，企业应检查其信用政策。

（五）加强应收账款的事后管理

收账管理包括如下两部分工作：（1）确定合理的收账程序，催收账款的程序一般为：信函通知、电报电话传真催收、派人面谈、诉诸法律，在采取法律行动前应考虑成本效益原则，遇以下几种情况则不必起诉：诉讼费用超过债务求偿额；客户抵押品折现可冲销债务；客户的债款额不大，起诉可能使企业运行受到损害；起诉后收回账款的可能性有限。（2）确定合理的讨债方法。若客户确实遇到暂时的困难，经努力可东山再起，企业帮助其渡过难关，以便收回账款，一般做法为进行应收账款债权重整：接受欠款户按市价以低于债务额的非货币性资产予以抵偿；改变债务形式为"长期应收款"，确定一个合理利率，同意用户制定分期偿债计划；修改债务条件，延长付款期，甚至减少本金，激励其还款；在共同经济利益驱动下，将债权转变为对用户的"长期投资"，协助启动亏损企业，达到收回款项的目的。如客户已达到破产界限的情况，则应及时向法院起诉，以期在破产清算时得到部分清偿。针对故意拖欠的讨债，可供选择的方法有：讲理法；恻隐术法；疲劳战法；激将法；软硬术法。

五、总结

企业应收账款的管理是一个系统工程，应采取积极的措施，尽量按期收回，仅靠财务人员的力量很难清理好。所以在企业内部需要各部门之间相互协调、相互配合，形成一个应收账款的组织体系。有关部门之间定期进行交流、及时反馈信息，充分发挥财务、供应、销售人员的积极性。一旦发生有收不回的坏账，要及时反馈给专门的管理机构，管理机构再从财务、供应、销售人员几方面入手，发动供应、销售等部门尽量通过其他往来业务使往来单位的应收账款相互冲销以尽快挽回损失，防止给企业造成不必要的损失。同时要加强对方应收账款的事后管理控制，定期对账、清账，对那些名存实亡的应收账款应及时转销处理，做到账实相符。

参 考 文 献

1、徐红;企业应收账款管理研究[J];商业经济;2006年07期

2、邓传绸;浅析应收账款管理[J];经济师;2002年01期 

3、银样军;对企业应收账款管理的再思考[J];经济师;2004年02期 

4、李莉;加强应收账款的管理提升企业竞争能力[J];河北煤炭;2006年03期 

5、屈中标;试述加强应收账款的日常管理[J];经济师;2005年04期 

6、龚红云;关于加强对应收账款管理的思考[J];宁波广播电视大学学报;2004年02期 

7、蔡秀勇;浅谈企业应收账款的管理[J];企业经济;2006年09期

8、李健.计提坏账准备各种方法之比较[J];上海会计;2002(6)

9、李美珍;加强应收账款管理的几点建议[J];北方经济;2006年14期 

10、陈华;坏账准备计提方法新探——双重因素分析法[J];南京经济学院学报;2002(3)

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