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招聘面试的方案与设计(二)
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毕业论文范文题目:
招聘面试的方案与设计(二)
,论文范文关键词:
招聘面试的方案与设计(二)
招聘面试的方案与设计(二)毕业论文范文介绍开始:
招聘面试可以在众多的面试者中选出最高素质的人才,因为单位录用考试就是为了选择高素质人才。但是笔试在有些时候也有缺陷,仅凭笔试就确认录用于否会有些片面。例如:有些面试者本身具备良好的综合素质,是某个招聘岗位的最佳人选,但是由于发挥不好或其他原因笔试成绩可能不很好;而在面试中,他们的个人气质、品德和心理素质却能够体现出来,展示自己的闪光点。这样真正优秀的面试者就会被录用。
二、招聘面试的特点
1、面试最重要的一种方式是谈话方式。
面试时,主考官司应巧妙地提出各种有针对性的问题,应聘者要一一回答,这样主考官就能直接地了解应聘者的一些个人情况和素质。一个人的气质、性格、能力是可以通过一个人的外部行为可以体现出来的,所以面试过程中,主考官要善于观察应聘者的语言和非语言行为,通过这些观察可以了解到个人的态度、情绪、知识水平、能力、智力等信息。
国外的一项研究表明,在面试中,从应聘者的面部表情中获得的信息量可达50%以上,借助对应聘者面部表情的观察与分析,可以判断应聘者的自信、反应、思维敏捷等素质特征。
在面试中,听觉的运用也很重要,主考官要善于倾听,可以让应聘者陈述自己以往的工作经历,而且要求应聘者提供以前就职单位的联系方式,了解发生这些行为的背景,通过这些应聘者过去的行为也可以来评价应聘者是否符合岗位要求。
2、面试是一个双向沟通过程。
面试是主考官司和应聘者之间的一种双向沟通过程。在面试的过程中,双方是互相了解、互相观察、互相交流、互相获得自己关心的信息。
三、招聘面试的设计
(一)针对不同的应聘岗位,编制不同的面试测试题,测试题包括口头的和书面的,口头的测试题主要是了解个人的情况,书面的测试题主要是针对技术性岗位,比始会计、出纳、司机、电工、物业项目经理、电商人员、收银员等人员,像这些人员企业一般要求持证上岗,企业用人时除了要求应聘者具备岗位资格证书以外,还要进行书面的测试。
(二)主考官面试前准备一份面试提纲,也就是提前准备好面试中将要与应聘人员沟通的一些问题,内容主要包括一些面试中通常会问到的问题、针对不同岗位需要了解的应聘者的个人情况。
(三)面试时填写面试评价表,面试主考官司面试时应将应聘者的个人简单情况、仪表仪态、性格、谈吐、持证上岗情况、婚姻状况、现住址、职业规划、以往工作单位的情况、如果被录用何时能到岗等情况记录下来。
(四)面试的形式。面试可以一对一,也可一人对一组,一组对一人。制定评价指标,运用特定的问题、评价方法和标准按照程序,通过主考官司和应聘者的言语交流,对应聘者进行评价。这种标准化面试会涉及到知识、能力、气质等,特别有关技能方面的具体问题,能保证筛选成功率。
(五)面试过程的控制
(1)首先要准备一个安静的面试场所,面试场所要布置得轻松一些,可以缓解紧张气氛。
(2)正式面试开始前,面试主考官可以问一些题外话,让面试者放松一下。
(3)面试的问题开门见山,直接了当。
(4)所有的问题要给面试者一定的考虑时间。
(5)控制面试局面,防止闲聊、跑离。
(六)面试结果的处理
(1)面试结束后,主考官要立即整理面试资料,在面试评价表的每一项都作好标注,记录面试时的满意程度。(2)然后将面试的评价及建议通知到用人部门,协商以后再做出是否录用的决定。
(3)无论应聘者是否如果被企业录用,都要随之通知应聘者,这样能树立企业的良好形象。
(4)最后要将面试资料收集整理好、存档备查。
(七)面试中常出现的错误
(1)主考官在面试过程中,面试主考官有时不自觉地融入自己的主观偏好。比如面对一个长相瘦小的人,就会产生对方吃不起苦的第一印象。而面对一个能说会道的人 ,就会觉得他的办事能力和口才一样好。
(2)在正式面试前,企业可以向应聘者简单介绍一下公司,但是内容不能太丰富,否则遇到精明的求职者就会根据这些酝酿企业喜欢的答案,在之后的面试中,讨巧地来回答问题。
(3)面试主考官司不熟悉招聘岗位的工作内容、任职要求,在面试过程中不能提出一些有效的问题,从而不能鉴别应聘人员是否合格,这种情况下,主考官司通常会给应聘者错误的评价。
(4)当主考官司在连续面试了几位不理想的申请人之后再面试一位中等条件的应聘人员,常常会给出较高的评价。
(5)主考官司有时会强调某些评价要素而忽视另一些方面,导致对应聘者总体评价的偏差。
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