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浅谈岳阳宝中旅行社的员工员工激励机制
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浅谈岳阳宝中旅行社的员工员工激励机制
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浅谈岳阳宝中旅行社的员工员工激励机制
浅谈岳阳宝中旅行社的员工员工激励机制毕业论文范文介绍开始:
浅谈岳阳宝中旅行社的员工员工激励机制
一、前言
近几年来旅行社人员流动过于频繁,业务骨干“跳槽”甚至集体“跳槽”的现象时有发生,对旅行社的稳定和发展造成了极为不利的影响。旅行社是劳动密集型和智力密集型企业,其服务品质的高低、竞争力的强弱,归根到底取决于旅行社员工队伍的素质,取决于员工工作的积极性和创造性。
特别是我国加入WTO后,国家逐步打破旅游业的政策壁垒,降低行业门槛,使得我国传统旅行社面临外资和民营资本进入的双重冲击,外资及民资凭借雄厚的经济实力和灵活有效的人才战略,从国内传统旅行社挖掘优秀人才,导致不少旅行社员工队伍不稳定、人才流失,最终导致市场份额的丢失。旅行社是劳动密集型和智力密集型企业,其服务品质的高低、竞争力的强弱,归根结底取决于员工队伍的素质,取决于员工积极性和创造性的高低,而员工积极性和创造性的高低与激励措施高度有关。因此研究旅行社的员工激励机制是十分必要的。
二、岳阳宝中旅行社员工激励机制存在的问题
1、岳阳宝中旅行社员工激励存在的问题
(1)激励手段单一,精神激励不足
激励理论告诉我们,不同的人有不同的需要,即使是同一个人在不同时期也可能有不同的需要。因此激励手段应是灵活多样、动态发展的,不能一味简单地、一成不变地采用物质激励手段,错误地认为“金钱是万能的”,而忽视对员工其它需要的关注和满足。高薪、奖金固然能在一定时期内激励员工,但对于文化程度较高或经济条件较好的员工,其精神需要往往比物质需要更为迫切,比如工作成就感、荣誉感的满足、上司的充分信任与关怀尊重等。
(2)薪酬制度陈旧,物质激励乏力
员工希望获得与其工作付出以及社会物价水平相当的薪酬待遇,以满足其最基本的生存需要。但目前该公司实行的仍然是十多年前制定的工资管理办法,在薪酬制度设计上明显落伍,难以适应时代发展的要求,薪酬结构不够合理,整体薪酬水平较低,2014年员工平均工资收入约46000元,而同期官方公布的重庆市职工年平均工资为51015元。显然,公司不能对优秀人才提供有吸引力的待遇,不能对员工形成有效的激励。在奖金分配上,存在传统国企常见的平均主义和大锅饭现象,名义上虽实行奖金与绩效挂钩,但挂钩浮动的幅度很小,绩效考核的结果运用与奖金发放办法也不透明,一定程度上导致考核流于形式。福利方面,尽管公司现有的福利待遇已经不少,但这并未让绝大部分员工满意,仍有36.1%的员工认为公司目前的福利政策不完善、还需要改善,主要是导游领队人员认为带薪休假难以落实、常年在外带团的安全保障比较缺乏;只有56.7%的员工认为公司目前的福利政策是完善的,说明福利项目的激励作用随着时间的推移有淡化趋势,逐渐成为双因素理论所说的保健因素,尤其是对老员工而言更是如此。
(3)员工培训欠缺,工作激励滞后
以上为本篇毕业论文范文
浅谈岳阳宝中旅行社的员工员工激励机制
的介绍部分。
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