关于人力资源管理的学习心得
——激励在企业管理中的作用

 通过学习XXX网络教育《人力资源管理》教程和本人在企业管理中的经验得出：激励是人力资源管理中重要的一个环节，它是最简单同时也是最复杂的工作。之所以说它简单是因为人们实际上都是在为了获得奖赏而努力工作的，因此只要找到人们期望的事物，就可以把它作为工作的奖赏，来激励员工努力工作。说它复杂是因为以下三个方面的原因：第一，每个人所期望的事物不同，因此组织很难找到能够普遍具有激励作用的事物。第二，每个人所期望的事物会随着年龄、生活和工作状况的变化而变化。第三，即使企业知道一项事物对某人很有激励作用，这种激励作用也只有在这个人相信自己努力工作会获得这项奖赏时才会起作用。
 近几年来，人力资源越来越被企业重视，人才培养引来企业的更多关注。激励作为开发和管理人力资源的一个重要方法已经被越来越多的企业运用。在此就有关激励的一般性问题做了阐述，总结了企业中常用的激励方法和使用激励时存在的一些问题。
 —.为什么要引入激励 
 激励是指激发人的行为的心理过程。在企业管理中,激励可以理解为企业通过创造满足企业人员各种需要的条件,激发企业人员的各种潜能及努力动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。马期活的需要层次理论（将人的需求分为生理需要、安全需要、社交需要。尊重需要和自我实现需要5个层次）这类理论认为人的积极性和受激励的程度主要取决于需要的满足程度。
 1．激励可以调动员工工作积极性，提高企业绩效
 企业最关心是什么？是绩效！企业有了好的绩效才能生存。企业要有较高的绩效水平要求员工有较高的个人绩效水平。在企业中，我们常常可以看到有些才能卓越的员工的纯净却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。
 以往我国的企业过分强调节器员工的个人能力，认为企业效益完全由员工素质决定。其实，这个观点是非常片面的。个人绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系。激励水平也是工作行为表现的决定性因素。员工能力再高，如果没有工作积极性，也是不可能优良好的行为表现。
 2．激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源
 以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现，更是迎接未来挑战的一剂良方。这一方面在很多大中型企业甚至跨国公司都有很好的表现。
 二．员工需要是激励的基础
 员工为什么可以被激励，怎样的激励才算是有效的激励？要弄清这些问题就必须了解什么是“需要”。
 需要是指个体由于某种重要东西的缺乏或被剥夺而产生的紧张状态。心理学研究表明：人的动机是由于他所体验的某种未满足的需要或未达到的目标所引起的。
 马期洛的需要层次论是激励理论中最基本、最重要的理论。它把员工的需要从低到高分为五个层次，依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要。自我实现需要。各层次的需要可以相互转换。在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要，称为优势需要。员工工作的动机正是为了达到需要的满足，尤其是优势需要的满足。只有需要达到满足，员工才有较高的积极性。

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