一、推销的必要性

一位作家讲过这样一句话：“不论你处在什么样的地位，你都要把自己看成是～个推销员。”因此，我们处在天地之间，作为社会中的一份子，每个人都是推销员。推销是～个复杂的的行为过程。广义的推销就是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求。例如婴儿从一出生就要适应社会环境，啼哭时，他是在推销他想要吃奶或者换尿布；画家推销美感；老师在向同学推销知识；员工用各种方式推销要求老板给加薪；作家在推销故事等等。推销是成功的前提和基础，推销渗透在生活、学习和工作的各个环节，无论什么人，无论什么事，要想成功就必须推销。

二、社会人从产品商

推销是获得他人理解的行为，其目的是让别人认可和接受，并能按照自己的意识去行动，社会人推销的内容其实就是自身这个“产品”。这个“产品”不仅包括他的知识、能力和专业技能，还包括一个人的思想、素质、品行和形象等等，即社会人推销的是整个“产品”，用人单位评价和接受的也是一个整体的“产品”——人的才能。就像一个物质产品一样要想让客户接受，它必须是一件有特点的、合格的、全面的产品，若某个方面存在纰漏和瑕疵，客户就会将它拒之门外。社会人必须树立起自身是一个“产品”的意识，必须根据社会和用人单位的要求打造和推销自身这个完整的“产品”。马克思：“要生产商品，他不仅要生产使用价值，而且要为别人生产使用价值，即生产社会的使用价值。”社会人的“生产”既然是“产品生产”，而不是小农生产，那社会人这个“产品”应该不仅仅是为生的、自给的“生产”，而应是为他的、为单位的、为社会的“生产”。他要想走向社会变成“商品”，被客户接受，就须根据社会的需求来定位自己、设计自己、发展自己，满足客户的需要。

三、社会人应有的推销知识

在企业营销工作中，推销员是推销活动中的推销主体。推销员是企业与市场沟通的桥梁，是联络员、信息员、宣传员和决策者，是企业产品进入市场的先锋部队，他们必须主动向推销对象销售商品，是搜集信息、传播信息、处理信息的中心。所以说推销员的仪表、仪态、行为、语言等（属于综合素养）都会影响客户对其的印象，这种印象又会影响到推销员与客户交往的其他方面，还会影响推销产品是否成功的关键因素。推销员必须对商品相关知识非常了解，还要很高的综合素养。正处于信息化的经济竞争的社会里，人人都必须参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色才能生存，在这个过程中，到处都需要推销的运用，我们逐渐认识自我，并获得社会的认可，才能取得社会成员的资格。世界各行各业的优秀推销员成功经验对社会人具有重要的借鉴意义。

第一，要有良好的道德素质

正如医生要讲究医德一样，推销员也有道德规范推销员。“言必行，行必果”。首先要具有讲究信用、实事求是、诚实可靠的职业准则；还要有正确的经营思想，良好的职业道德；要具有高度的责任感和强烈的事业心；要有一切依法办事遵纪守法、廉洁奉公、全心为顾客服务的精神。

第二，要有良好的心理素质和身体素质

不管是推销员还是社会人都必须有健康的心理状态和体魄，如承受挫折、失败的能力，积极乐观的态度，健全的人格、良好的生活习惯等等。自己受到打击要能够保持平静的心态，不断调整自己的心态，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对一切。学会自我激励，使自己的行为围绕着预定的奋斗目标进行。

第三，具有丰富的文化素质

一个合格的推销员推销员应具有“T型知识结构”即所谓一专多能，是企业经营的专门人才，是企业员工的衣食父母。在国外，著名的推销人员很多都知识渊博的人。如日本丰田汽车工业公司推销人员在技术上是行家，他们不但懂得汽车的性能，而且熟练操作。推销员必须具有旺盛的求知欲，善于学习并完善推销所必备的知识（企业知识、商品知识、用户知识等）。由此社会人要具备的知识：

(1)语言知识

包括普通话、地方话、外语以及语法修辞、语言技巧等。语言不仅是推销员同顾客沟通的工具，对产品成功的推销具有重要意义，也是社会人在社会立足的根本。语言运用成功的例子，看似与推销活动相差较远，其实道理都是相通，均值得每个人认真地思考。

(2)风土人情

“入境问禁，入乡随俗”，推销员足迹遍九州，必须了解不同民族、不同地区甚至不同国家的风俗习惯，才能同各种顾客交往，取得他们的信任．有各地风土人情的丰富知识，对于社会人来说也是一种无价的财宝，接触面愈广，知识愈丰富，愈有利于推销

(3)要掌摄必要的计算机操作能力

现代社会是一个互联网时代，因特网的网络特性迅速在全球蔓延，企业现在都在向电子商务发展，所以社会人也要掌握计算机的基础知识

(4)人际交往、礼仪的基本知识，与人交往、这就需要注意人际交往中礼貌问囊，学会使用礼貌的语言

(5)有扩大人脉的能力

做事不如做人，人脉决定成败。一个人有多少钱并不是指他拥有多少钱的所有权，而是指他拥有多少钱的使用权。一个人具备多少能力，不只是说他一个人的时候能做什么，还包括他能通过别人做什么。据有关学者统计：一个人赚的钱，12. 5X是靠自身的知识，87. 5%则来自人脉关系。三十岁似前靠专业赚钱，三十岁以后拿人脉赚钱。

第四，要有学习能力

当代是一个信息的时代，所以我们对信息的新知识攫取。中国有句古话，就是“活到老，学到老”，善于学习，所以必需不断的学习，还有通过读书以及互联网获取最新的知识，才能完善、提升自己的能力，才能自如的应对市场的千变万化。

第五，耍有敏锐观察力和应变创新能力

“出门看天气，进门看脸色”。市场和顾客情况是非常复杂的，不仅差别大，而且受多种因素制约。一个好的推销人员要有较高的观察和分析能力，眼观六路，耳听八方，及时掌握本企业所经营的产品的市场行情，为本企业提供全国同行业产供销的经济信息，以不断更新和扩充产品，提高企业的竞争和应变能力。从我们一般人来看，我们要获得成就也不免要有观察和应变能力，平时我们学会察言观色，要多思多想，做好应急准备，培养保持心理健康、果敢的个性与能力，办事决不能拖泥带水和犹豫不决。这样才能更好地向别人推销自己。

第六，具有说服别人和沟通技巧的能力

商品推销员要想成功他说服顾客，必须使每一项推销活动建立在下列三个先决条件的基础上：(1)相信你自己；(2)相信你的产品；(3)相信你自己所代表的企业。只有相信这三点才会产生积极性和功力，继而才能成功．反之，对自己所代表的企业缺乏信任是非常有害的；对自己推销的产品缺乏信心是十分危险的；对自己缺乏自信心则是致命的，其结果只能是推销的失败。人最大的敌人就是自己，相信自己会成功，这一点对每个人都是至关重要的。超越自我足成功的必键，俗活说“空口袋足难以直立的’’建立自信心，根本还是要从知以、经验和能力的积累入手，循序渐进，慢梗培养。拿破仑第一次退化后还能反败为胜的前提就是他还相信自己是正确的，相信自己在上兵心目中还是元帅。在漫漫世界中也是如此，我们只仃对自己强烈的自信息才能IC得他人的认同，才能在社会上立足。

第七，讲究推销技巧

要使自己在竞争中稳操胜卷，除了要有竞争实力外，还要在推销上技高一筹，这也是一个取胜的法宝，切忌在推销自己时贬低他人或其他竞争对手，对方会以逆向思维来判断问题，你越攻击或贬低他人或对手来抬高自己，对方则认为同行是冤家，越是讲人的不好就越觉得他好，这就为对方提供了不信任的因素。我们在自我推销时切莫对他人他事进行评头论足，要为自我锦上添花。

推销知识包涵的知识非常广泛，社会人必须要和不同层次的人打交道。又随着全球经济一体化、知识经济时代的到来，企业竞争日趋激烈。企业竞争关键是人才的竞争，可想而知推销知识的掌握是使社会人成为人才的关键。无论是出于职业上的需要，还是从做人来说，推销的知识的学习都是有必要的。推销是一门非常深奥的学问，作为一门说服的科学和艺术，推销活动无时无刻不在。无论你的理想是什么，愿望有多大，倘若你要到达你的目的，你就必须具备向别人进行自我推销的能力。只有通过自我推销，你才能实现你的愿望。如果想在社会上立足就必须要有丰富的知识结构，还需具备智慧、自信心及现代的管理知识，思维清晰。对于二十一世纪的现代化社会里，会推销的人（推销家）是一个全才。想在社会上扎根，就必须要求自己达到推销员们所需的综合素养，要注意平日里的修炼。在推销自己的过程中，锻炼和提高自己的综合素养，开拓自己的视野，好好的向世界展示自己，有自己的品牌优势竞争力，体现自我这个商品的使用价值和人生价值。

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