一、前言

开放教育在极大地便利学生自主学习的同时，课堂教学却遇到了种种新的“尴尬”。上课出现学生出勤人数偏少、出勤率偏低的情况，有的班级甚至出现了零出勤率，在一定程度上影响了教学秩序和教学质量。特别是07-08学年第二学期以来，除少数有限的几个专业还能保持一点生气外，大多数班级的课堂明显人气不足，“虚席”现象较为普遍。据近两年《市场营销学》授课签名统计，总体学生出勤率在20％左右。面对因出勤率低而毫无生气的教室，许多教师因自己精心准备的教案却无教授对象而感慨颇多，这也是教学资源的极大浪费。教与学的矛盾十分突出，提高面授课出勤率成为教学管理中一个很棘手的问题。如何提高学生出勤率，保证教学质量、提高教学效果、形成良好学风和考风，如何变低效教学为“有效教学”，做为一名一线教师，对此问题进行了深入的思考。目前要改变教学低效的状况，当需在教学内容、教学管理上多下功夫。广播电视大学在经历了上世纪末以来的跨越式大发展，即将走上内涵建设发展道路。而目前状况的形成非一朝一夕，形成因素也是多方面的，解决这一问题需要教与学双方应共同努力。

二、学生出勤率低的原因分析

1、学生方面的问题

通过询问法随机调查部分学生，不参见面授课的主要原因有以下几个方面：

（1）学习动机不纯。一些学生学习上学只为了拿文凭，不注重学习知识和培养自身能力，因此不愿意刻苦学习。还有部分学生学习的自觉性差，表现为自控能力不强，自律意识淡薄，对到校上课表现的比较懒惰。就学生出勤情况看，入学第一学期出勤率较高，以后的几个学期出勤率明显偏低，久而久之，形成不去上课的习惯。表1是《市场营销学》面授课的出勤情况。《市场营销学》是工商管理专业及市场营销专业的基础课程，也是必修课程，但总体出勤率不高。

表1 《市场营销学》学生出勤情况表

根据工商管理专科学生的学籍信息分析，近两年招收的学生年龄偏低，1985年以后出生的人数所占比例较高，达40%-50%。从上课出勤情况及个别随机访谈了解，年龄大的学生出勤率较高，学习的主动性强，学习目的也很明确，主要为了学习专业知识，提高个人素质，但这部分学生人数不到20%。而更多的学生的学习动机来自于工作单位，特别是晋升及加薪要求，经过转化就变成了对文凭的需求，形成学生的首要学习动机。目前很多行业对员工的学历要求提高，这对电大办学应是一个很好的机遇，也是一个良好的社会现象，有助于推动员工通过学习提高自身的素质，但他们对员工学习绩效，即真正与学历相当水平的文化知识掌握情况却常常忽视，因而，当这些因为学历低来电大参加学习的学生就抱着一个这样的学习目的——拿文凭，学习知识处于次要的地位，学风不正的现象在成人教育方面确实存在。

（2）家庭、工作与学习的矛盾。大部分电大学生的年龄在20岁以上，相当一部分学生已结婚成家，家务缠身，一些女生尤为突出，因此难以抽出更多的时间与精力投入学习。对于在职的工作人员，他们既要工作又要学习，在时间上，工作与学习往往会产生矛盾。特别是近几年，学生普遍反应工作压力大，很多学生在企业工作，经常加班加点。部分学生是单位业务骨干，出差较多，上课的时间很难保证，另外还有些学生上班时间与上课时间冲突，致使他们无法参加面授课。

（3）学生基础知识参差不齐。据调查的市场营销专业学生反应，入学后第一学期开设《英语》和《经济数学》，许多学生这两门课基础较差，接受能力有限，因而感到学习吃力，学习兴趣不高，导致学生上课的积极性不高。

2、学校方面的问题

（1）课程设置方面。课程设置存在着重复交叉、针对性、实用性不强的现象，难以引发学生强烈的求知欲。比如市场营销专业开设的《管理学基础》和《现代企业管理方法》，《现代企业管理方法》中有近一半的内容与《管理学基础》重复。而且有些教材内容偏难，学生不易接受，从而影响其学习的积极性。课程结构设置也存在相对单一的问题，知识结构不健全，重理论、轻实践；重国内营销理论、轻国外营销理论等问题。对于市场营销专业的学生，营销类的专业课程只有一门《市场营销学》，相关专业课开设太少。一些课程的教材内容陈旧，学科研究的最新成果在教材中没有得到反映。

（2）面授课教学效果方面。面授教学是成人教育重要的教学环节，较高的面授到课率则是保证教学质量的重要前提条件。由于面授课时安排不足，相应的教学资源利用率不高，学习网站除了期末考试期间有学生浏览外，平时几乎无人问津，还有部分学生除入学时选修《开放教育入学指南》、《邓小平理论》、《经济数学基础》等课程以外，其他课程几乎没有选修，更谈不上利用网上学习资源，他们既不参加集中面授和辅导，也没有进行各种形式的自主学习和小组讨论，使得课堂教学效果并不是很好。

（3）考试题型设计方面。市场营销学的考试题型与普通高校相差无几，以闭卷考试为基本方式，依然是判断、简答、选择题、案例分析题等，与实践结合紧密的理论联系实际题目较少，分数占比不高。相当多的考题要依靠死记硬背，而这恰恰是成人的短处。大部分学生工作繁忙，死记硬背书上众多的知识点对他们来说非常困难。

三、提高学生出勤率的措施

从教学实践来看，采取以下几种措施对于提高学生出勤率有一定的效果。

1、学校加强诱导管理

提高专业辅导员和管理工作者的工作积极性和责任意识，有助于提高学生出勤率。针对不同的专业，可以先抓核心课程到课率。考虑实行辅导员课前、课间、课后随机点名制度。无论是专职还是兼职的辅导员都应在每一天的学生出勤率检查中恪尽职守，积极开展工作，只有大家共同努力，到课率才会出现稳步上升。学校要加强检查督促，上课出勤率工作应成为教学部门严抓的常规工作之一。学生有了一定的认识，能够清楚地意识到学校的良苦用心，既然有面授课，就要强调出勤率。辅导员通过摸底，对于在外地工作的学生确实无法完成面授课的，可以对出勤不做要求，改为以学习笔记或其他学习方式加以管理，以人为本，灵活操作。

2、要求学生重视《入学指南》的学习及第一次面授课

《入学指南》的教学是关系到学生对开放教育认识的一个重要环节，学生对开放教育的认识程度和理解程度决定了他们对参加开放教育学习的态度、方法，也会积极地影响到他们对参加开放教育学习期望值的有效调整。在第一次面授课上，专业老师讲清所学课程的教学大纲、实施细则、教学进度、面授时间、学习方式、学习要求、课程考核要求等有关事项。《入学指南》的学习和每门课程的首次面授课要求学生必须到校。学生充分了解开放教育的学习特点，初次上课学生也感兴趣，有助于提高出勤率。

3、不断创新教学方法

不断加强理论与实践的密切结合。结合具体实践由浅入深地开展教学，这样既可以提高学生的学习积极性和学习兴趣，又可以锻炼学生解决实际问题的能力。如《市场营销学》课程，如果按照传统的理论课教学模式，学生听起来非常枯燥，学生厌学是很自然的。在教学中结合实践，采用案例分析教学法有助于培养学生分析、解决问题的能力。精心构造与学习内容密切相关的教学案例，让学生处在具体的案例中思考问题，并运用所学知识和潜能解决问题，既培养学生的学习兴趣，又能提高学生思考问题、分析问题和解决问题的能力。另外还可以运用任务驱动教学法，通过设计理论联系实际、难度适中的学习任务布置学生完成，有助于提高学生学习的主动性。学生在完成这些学习任务过程中自觉地运用了所学的知识解决问题，而不觉得枯燥乏味，同时也体会到学习的成就感，学习积极

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