目录

一、市场营销的策略---------------------------------------------------------------------2

（一）市场营销战略--------------------------------------------------------------------------2

（二）市场营销的4P策略包含哪些内容------------------------------------------------2

1、产品策略-------------------------------------------------------------------------------------2

2、价格策略-------------------------------------------------------------------------------------2

3、促销策略-------------------------------------------------------------------------------------2

4、渠道策略-------------------------------------------------------------------------------------2

5、网络营销-------------------------------------------------------------------------------------2

6、品牌营销-------------------------------------------------------------------------------------3

7、广告营销策略-------------------------------------------------------------------------------3

8、服务营销的策略----------------------------------------------------------------------------3

9、CI策略的策划-------------------------------------------------------------------------------3

10、消费者消费行为的研究及营销策略-------------------------------------------------------3

11、连锁经营的商业营销策略-------------------------------------------------------------------3

二、市场营销的其他内容----------------------------------------------------------------4

（一）市场调查和预测------------------------------------------------------------------------4

（二）顾客忠诚度研究及对策---------------------------------------------------------------4

（三）市场营销的其他新的领域基热点问题---------------------------------------------4

（四）论营销职能是企业的基本职能------------------------------------------------------4

（五）市场细分原理与企业目标市场选择------------------------------------------------4

（六）谈企业目标市场选择与产品开发---------------------------------------------------5 

三、  参考文献-------------------------------------------------------------------------------5 

一、市场营销的策略

（一）市场营销战略

市场营销策略是指企业根据自身内部条件和外部竞争状况所确定的关于选择和占领目标市场的策略。它是制定企业战略性营销计划的重要组成部分，其实质就是企业开展市场营销活动的总体设计。企业制定市场营销策略，目的在于充分发挥企业优势，增强竞争能力，更好地适应营销环境变化，以较少的营销投入获取最大的经济效果。

（二）市场营销的4P策略包含哪些内容

1、产品策略

企业在其产品营销战略确定后,在实施中所采取的一系列有关产品本身的具体营销策略。主要包括商标、品牌、包装、产品定位、产品组合、产品生命周期等方面的具体实施策略。企业的产品策略是其市场营销组合策略中的重要组成部分。

产品策略是企业为了在激烈的市场竞争中获得优势,在生产、销售产品时所运用的一系列措施和手段,包括产品定位、产品组合策略、产品差异化策略、新产品开发策略、品牌策略以及产品的生命周期运用策略。

2、价格策略

价格策略就是根据购买者各自不同的支付能力和效用情况，结合产品进行定价，从而实现最大利润的定价办法。价格策略是一个比较近代的观念，源于十九世纪末大规模零售业的发展。在历史上，多数情况下，价格是买者做出选择的主要决定因素；不过在最近的十年里，在买者选择行为中非价格因素已经相对地变得更重要了。但是，价格仍是决定公司市场份额和盈利率的最重要因素之一。在营销组合中，价格是唯一能产生收入的因素，其它因素表现为成本。

3、促销策略

促销策略（promotion tactics）是一种促进商品销售的谋略和方法。有各种不同形式，如按照顾客在购买活动中心理状态的变化，适时展示商品以刺激顾客的购买欲望，或启迪诱导以激发顾客的购买兴趣，或强化商品的综合印象以促进顾客的购买行为。

4、渠道策略

企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样，也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。

5、网络营销

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动，是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销。

6、品牌营销

品牌不仅是企业、产品、服务的标识，更是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产，在商战中具有举足轻重的地位和作用。对于一个企业而言，唯有运用品牌，操作品牌，才能赢得市场。加入WTO后，国外跨国公司与知名品牌将大举进入我国市场，我国企业和产品与世界知名品牌的企业和产品在同一市场角逐，产品的竞争实际已过渡到品牌的竞争。因此，积极开展品牌营销，对于我国企业是当务之急。

7、广告营销策略

广告营销是通过营销策划人员，思考、总结、执行一套完整的借力发挥的营销方案，广告营销不仅仅局限于网络营销当中，而且更多的是应用到传统营销中，网络广告营销是借助网络营销能最大化的传播给受众人群，而且也更为精准，网络广告营销需要广告主借助网络平台投入广告给目标性客户，“创意”就是能否抓得牢用户眼球最重要的利器，充分利用消费者的眼球效益策划出的创意广告营销能让自己的广告在海量的商品信息中脱颖而出，抓住受众的眼球。

8、服务营销的策略

服务营销战略是指服务企业为了谋求长期的生存和发展，根据外部环境和内部条件的变化，对企业所作的具有长期性、全局性的计划和谋略。服务营销战略是企业在组织目标、资源和它的各种环境机会之间建立与保持一种可行的适应性的管理过程。营销战略被认为是最佳管理七要素（战略、结构、系统、作风、技能、人员、价值观）之首。制定营销战略实质上就是根据情况选择做最恰当的事，“做恰当的事比恰当地做事更为重要”。

9、CI策略的策划

CI是英文Corporate Identity（或Corporate Image）的缩写。中文的意思为：组织识别（或组织形象）。CI战略亦称CIS导入，是企业根据实际需要有目的地进行形象塑造和宣传的系统工程。

10、消费者消费行为的研究及营销策略

消费者行为研究，是市场调研中最普通、最经常实施的一项研究。是指对消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。该项研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务，还可以了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完或消费之后是如何被处置的。因此，它是营销决策的基础，与企业市场的营销活动密不可分，对消费者行为研究，对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。

11、连锁经营的商业营销策略

基本内容主要包括连锁经营体系与管理两部分。体系部分主要内容为商业的演变与发展趋势、连锁经营的基本概述、连锁经营体系及其构建等内容；管理部分则主要从连锁企业的战略管理、商品管理、店铺管理及行政管理四个方面的内容进行。

二、市场营销的其他内容

（一）市场调查和预测

市场调查与预测的基本理论，包括概论、市场调查与预测的信息系统和科学化、市场调查与预测的策划；市场调查的方法和技术，包括市场调查方法、抽样调查技术、问卷设计技术、态度测量技术、数据分析技术；市场预测的原理和模型，包括市场预测概述、时间序列分析预测、因果分析预测、经济计量模型预测。

（二）顾客忠诚度研究及对策

顾客忠诚度指顾客忠诚的程度，是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。

美国资深营销专家Jill Griffin认为,顾客忠诚度是指顾客出于对企业或品牌的偏好而经常性重复购买的程度。

真正的顾客忠诚度是一种行为，而顾客满意度只是一种态度。根据统计，当企业挽留顾客的比率增加5%时，获利便可提升25%到100%。许多学者更是直接表示，忠诚的顾客将是企业竞争优势的主要来源。由此可见，保有忠诚度的顾客对企业经营者来说，是相当重要的任务。

（三）市场营销的其他新的领域基热点问题

美国市场营销协会下的定义：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普.科特勒（Philip Kotler）下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程 而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益至上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。

（四）论营销职能是企业的基本职能

在传统的市场营销中，产品、价格、销售渠道和促销（4P）被称为网络营销组合，也是整个市场营销学的基本框架，那么，网络营销的理论基础是什么呢？在互联网环境下，国外一些营销学家认为4C是网络营销的理论基础，4C即顾客的欲望和需求（Consumer's Wants and Needs）、满足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Want and Needs）、方便购买（Convenience to Buy），以及与消费者的沟通（Communication）。表面看来，4C的确反映了网络营销的一些特征，并且在不同的网络营销手段中发挥着作用，但作为一个理论体系，其严密性、概括性、可操作性等方面显然无法与4P同日而语，因此4C也就难以成为完整的网络营销理论基础，不过，并不否认4C在网络营销中具有一定的指导作用。

（五）市场细分原理与企业目标市场选择

随着世界经济全球化的不断加深和贸易自由化的持续发展，特别是我国加入世界贸易组织以来，我国企业所面临的国际国内市场竞争日益激烈，企业要想在激烈的市场竞争当中获得主动权、长久地保持不败的地位，而能否找准目标市场是决定其能否在市场竞争中获得成功的一个关键性因素。而从企业细分市场及选择目标市场实际情况看，还存在着一些不容忽视的矛盾和问题。因此，加强对该问题的研究具有十分重要的历史和现实意义。本文简要介绍了市场细分的基本原理，论述了市场细分的重要意义，阐述了企业目标市场及其选择的相关问题，研究分析了企业细分市场与选择目标市场的现状与对策。

（六）谈企业目标市场选择与产品开发

目标市场选择策略是指企业决定选择哪些细分市场为目标市场，然后据以制定企业营销策略。它实际上是决定企业能进入哪些目标市场的策略问题。

三、参考文献

[1]谭经国.互联网时代市场营销策略创新思考[J].时代金融，2017（36）：310+313.

[2]朱志华.大数据时代下市场营销模式的优化[J/OL].现代工业经济和信息化，2017（24）：49-50+54[2018-01-31].

[3]刘换菊.企业市场营销战略创新探究[J].纳税，2018（02）：229.

[4]李秀玲.企业应对市场营销环境变化的策略[J].现代营销（下旬刊），2017（11）：64.

[5]李华.“互联网+”下市场营销模式的创新研究[J].中国商论，2017（33）：56-57.

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