在已购买笔记本电脑的70人中，通过了解所使用的电脑品牌，得到了大概的各品牌电脑市场占有率，联想的市场占有率是最高的，加上其旗下的thinkpad品牌共占到了60%的份额，竞争优势明显。但同时，戴尔、宏基、华硕也均占有一定市场份额。

五、笔记本电脑大学生营销的建议

（一）产品及价格需求

抓住大学生消费心理，例如大学生都想购买什么品牌的笔记本电脑，许多大学生喜欢欧美的品牌。例如大学生注重电脑的因素和条件，电脑的外形和强大功能备受大学生注目，大学生对电脑的显卡及尺寸等也很看重，大多大学生喜欢轻便的14寸电脑以及强大的独立显卡，抓住这些重要的因素条件而造出大学生喜欢的电脑可以满足和开发大学生市场的电脑需求。现在的在校大学生，在选购电脑时，他们认为笔记本电脑不仅美观大方，而且携带方便，可以满足不同场合的需求。另一方面，大学生追逐时尚，崇尚个性化的独特风格，他们具有求新求奇求异的消费心理，对一切感兴趣的新鲜事物产生强烈的消费欲望，对新产品新技术反映及其敏感，易于接受新事物。甚至有些同学更忠诚于“这个产品时为我特别量身定做的”。据调查在校大学生有很大一部分在意自己的物品是否和别人的相同，他们追求自己的特点和不同之处，在价格相差不大的情况下，有很大一部分学生愿意接受个性化的产品。因此，对于他、有个性化的顾客提供个性化定制服务，在原有外形上通过一定的技术添加个性化设计元素 。 

笔记本电脑的价格可以说有高有低，低的在3000元左右，高端机型可以卖到上万甚至十几万，但是大学生不可能承受上万的机器，但是那些配置低的机型也入不了他们的眼.通过调查可以知道，将近一半的大学生可以接受价位在5500到6500的笔记本电脑，抓住这点，造一些配置符合大学生的但是价位在5000左右的笔记本电脑，肯定受到大学生的欢迎。

（二）销售渠道

1、专卖店

大学生选购电脑的地点，主要分布是专卖店56%排在第一位，其次是一些大型电脑城占38%排在第二位，最后是有6%的学生会选择网上订购。总体情况就是专卖店仍然是大学生最喜欢的购买点，因此在资金允许的情况下，应该在大学校区附近开设专卖店，销售联想等品牌电脑。一方面以便统一管理（掌握专业知识、统一服装、做好礼仪。无论是独立专卖店，还是各个大型商场只要是联想等经销店的每位员工的服装都要配套整齐起来。给顾客一种专业化让人信赖的感受。并且各个员工都应该受到严格的产品和礼仪培训）有助于提升牌子形象，另一方面可以统一定价减少中间商设置的差价，以便大学生就近购买价廉物美的产品。

2、在学校组建团队分销代理

目标是服务同学并发掘电脑销售的未来人才，利用广大的学生资源进行自我开发。现今的大学生，很多都希望可以得到更多的社会实践机会，所以渠道建设的成本将会很低。抓住这一点，直接在学校招聘校园代理，他们的任务除了销售，主要是及时宣传、调查、跟进，并负责学校卖场的组织和促销，以及定期的一些活动。校园代理应覆及学校的每个系别，每个系别至少有一个校园代理者，重点是对新入学的新生进行调查，宣传和市场咨询。设立奖励机制和淘汰制，激发他们的热情并对他们的工作表示肯定。成立这些分销点后，要经常对校园团队进行知识和技能培训，使他们的能力不断提升。

3.促销策略

每学期开学的第一个月，进行校园团购促销。凡在此期间购买某品牌电脑即可享受团购价格，每位购机的同学将拥有某品牌特送嘉宾卡，其作用是可参加定期的幸运抽奖，还可凭此卡推荐五位朋友购机，不但朋友可享受优惠，自己每次推荐成功都可获得礼物，如U盘等。促进人际关系营销；对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠；对“购机意向档案”进行整理，经常邮件问候，提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者，以达到最大限度的预售效果；对于购买者，提供接送服务。提供该服务，会提升顾客对该品牌的美好体验，并且能够获得一种被重视的满足感。而这些情感上的体会对培养顾客忠诚非常重要，另外有助于建立良好的品牌口碑。这些活动的实施，需要校园团队配合工作，效率和成绩都会很好。

六、结论

大学生是电脑高端消费的潜在消费群体，全院上万人的消费市场，市场集中，消费者流动密集，信息传播迅速，学生对电脑价格、行情、服务的不熟悉都需要用知识去引导。而且到目前为止还没有那个电脑商家整理这个比较杂乱宽广的市场，统一学生的电脑消费市场导向，完善服务和售后服务精细科学的内外管理，帮助他们拥有正确合理的消费和消费理念，所以学生的消费是比较盲目的。作为电脑商家的目标顾客群，大学生市场的消费现状在某种程度上决定着运营商的未来业务发展，必须引起电脑商家的足够重视，努力开拓这一市场。虽然校园市场不具备生产能力，但是作为一个消费市场来说，巨大的市场潜力必然会使校园市场研发和拓展进入白热化，但是校园消费市场又不同于一般消费市场，具有很强的特殊性。校园市场所蕴含的市场价值主要体现在三个方面，即校园市场是企业品牌在年轻人群中树立和推广的绝佳领域；校园市场具有很强的终端可控性销售渠道网络前景；校园市场原生态内容是未来各个领域所共求的不常见内容。将这三个方面进行合理嫁接，打造完整的校园市场价值链，从而在校园市场开拓和发展中形成一种极佳的良性循环，为扩大校园市场份额和大幅提高校园市场回报奠定良好的基础。

附录

调查问卷

1、是否拥有电脑？（）

A 是 B否

2、对电脑的依赖程度？（）

A离不开 

B可以离开 

C不能长期离开

3、购买电脑的主要目的？（）

A普通上网、学习

B听音乐娱乐游戏

C编程

D其他

4、购买电脑看中什么？（）

A性价比

B外观

C品牌

D硬件配置

E价格

F售后

5、能接受笔记本电脑的价格（）

A3000以下

B3000-4000

C4000-6000

D6000以上

6、购买笔记本电脑倾向于那个品牌（）

A苹果

B联想

C华硕

D宏基

E惠普

F戴尔

7、通过什么渠道购买笔记本电脑（）

A专卖店

B电脑城

C网上购买

D团购

E大型商场

参考文献：

[1] 刘俏玲.市场调研与预测课程一体化教学模式探讨——以高职院校市场营销专业为例[J].经营管理者.2011年13期

[2] 陈学忠.高职“市场调查”项目教材编写的探索与实践[J].工业和信息化教育.2015年02期

[3] 张今欣,刘玲.浅析高职市场调研课程的调研过程管理[J].金田.2014年09期

[4] 陈娜,魏浩.潜在需求与开发性营销策略[J].现代管理科学.2004年09期

[5] 张欢.基于策略营销理论的病毒式营销研究[D].长安大学.2012年

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