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网络营销在中小企业中的应用(二)
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毕业论文范文题目:
网络营销在中小企业中的应用(二)
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网络营销在中小企业中的应用(二)
网络营销在中小企业中的应用(二)毕业论文范文介绍开始:
(3)良好的客户体验:如何让潜在客户最终面对公司网站或任何与公司业务相关的组织或个人提高公司网站的客户体验,是营销公司网站必须考虑的一个重要问题。
(4)注重细节:细节也是客户体验的重要元素。这一点很重要,这也是为什么我们把它单独作为营销公司网站的一个因素。这些细节需要体现在营销网站的流程开发、内容维护和网站管理上。
二、中小企业网络营销现状
(一)整体水平
越来越多的中国企业开始重视网络营销的价值,以便在当今日益激烈的竞争中抓住经济一体化的最佳机遇。目前,在我国中小企业中,通过互联网建立网站、发布或检索供求信息、开展促销活动的企业数量相当可观。这表明,随着互联网的发展,越来越多的中小企业开始关注利用互联网进行营销活动的好处,并将其付诸实践。值得注意的是,中小企业上网的绝对数量虽然可观,但在中小企业总数中所占的比例仍然不高。
(二)营销意识
大多数中小企业的领导者没有充分认识到网络营销的重要性,甚至存在许多误解。例如,认为在线营销是在线销售,或只是建立一个网站。大多数中小企业只关注买方市场,没有充分认识到虚拟市场在未来获取竞争优势的必要性和紧迫性。
(三)网站建设
首先,一些中小企业缺乏明确的目标,认为建立自己的网站可以等待网络的好处。当发现网站没有即时效果时,网络营销就被认为是无用的。其次,许多中小企业的网站和网上信息过于简单。一些重要的功能,如市场调查,与相关群体的互动,产品展示,品牌推广等,完全被忽略。其结果当然是很难买到高质量的产品。营销活动的帮助。第三,一些网站登录速度很慢,影响了相关群体的积极性,但公司对此一无所知。第四,一些网站缺乏长期的维护和更新信息,相关的新闻和邮件回复不及时,容易形成恶性循环,使得访问网站的人越来越少,企业进行网络营销的动力越来越小。第五,中小企业建站后,没有意识到网站推广的重要性,不愿意继续加大网站推广投入,也大大降低了网站对营销活动的支持作用。
(四)网络营销方式
在实践中,许多中小企业不能简单地将网络营销理解为网络销售,或者认为网络营销是网络广告,或者认为网络营销利用一些平台发布供求信息。更糟的是,网络营销只是一个廉价的沟通。这种错误的直接后果是企业网络营销方法单一,网络利用率非常低。在研究过程中,笔者对许多中小企业的网络营销活动进行了分析,发现网络研究、网络分销、网络服务、网络品牌推广、网络公共关系的参与较少。可以说,网络对中小企业营销的巨大帮助和潜力还远远没有被发现。
(五)网络营销策略
由于我国企业对网络营销的认识和接触时间较短,对网络营销的营销策略还没有系统的研究,尤其是中小企业,还处于实践探索阶段。一套符合我国国情和中小企业实际情况的网络营销策略尚未形成。中小企业不可能遵循传统实体市场的营销策略,这直接导致了网络营销活动的低效,也使得一些中小企业对网络营销的应用前景失去了信心。
(六)中小企业网络营销资源
我国中小企业在开展网络营销活动时,往往受到自身资金、人才、技术、品牌等资源的制约,客观上增加了中小企业网络营销推广应用的难度。此外,由于中小企业对网络营销认识不清等主观原因,也导致许多中小企业逃避网络营销。
三、中小企业与大型企业网络营销比较分析
(一)财政支持
大型企业可以依托雄厚的资金实力,根据自身的业务需求,建立功能性企业网站,培训相关人员,开展其他网络营销支持。即使这些投资对公司业绩的短期影响没有很好地定义,大公司也愿意并能够承受这些风险。中小企业则没有这些支持,一些理论上可行的网络营销方法和工具往往由于投资过多或风险过大而被企业决策者所拒绝。因此,中小企业网络营销研究的重点是寻找风险更小、投资成本更低的途径和策略。
(二)人力支持
网络营销需要人才,需要了解网络技术和营销专业人士。这是中小企业的薄弱环节。对于网页制作、网站建设、网站管理等IT精英来说,大多数中小企业往往面临着“请不要来,不能留,不能支持”的局面。原始营销人员的培训往往受到培训资金和人力的限制。中小企业的网络营销策略需要克服这些中小企业固有的缺点和不足。
(三)技术支持比较
中小企业的技术水平也与人才密切相关。网站的建立可以委托给服务提供商,但从长远来看,对网站的维护和管理,以及网站外其他网络营销内容的实施,也需要一定的技术支持。因此,目前大多数中小企业的网络营销策略应该是技术要求相对较低,通过简单的培训就可以掌握营销人员的方法和策略。
(四)品牌支持比较
大公司往往具有广泛的影响力和良好的社会形象,这将为他们的在线营销活动提供有效的支持。例如,海尔、联想、可口可乐等知名企业在网络营销过程中自然会受到广泛的关注和信任。他们的网站可以在没有促销的情况下进行某些访问。然而,中小企业的网络营销活动往往被忽视,难以获得网络相关群体的信任。这无疑会增加中小企业开展网络营销的难度。
(五)其他传统营销资源的比较
网络营销作为企业整体营销战略的一部分,需要与传统营销手段相结合。因此,企业在传统营销活动中所拥有的资源也对网络营销产生了重要的影响。在传统营销中,大型企业的各种营销资源无疑在许多方面优于中小企业。这将对企业的网络营销活动产生不同的影响,导致其网络营销策略存在显著差异。例如,大企业一般具有更大的社会影响力和媒体关系,使得公众,特别是媒体,更容易在网络公共关系的发展中进行合作。中小企业很难做到这一点。大型企业一般都有一个完整的销售网络,可以更好地利用网络营销过程中的渠道资源。中小企业渠道资源往往不完善,覆盖面相对有限。这将成为中小企业开展网络营销的制约因素。
四、中小企业网络营销现状及问题点
(一)互联网发展问题
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网络营销在中小企业中的应用(二)
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