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民营口腔医院营销策略思考(一)
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民营口腔医院营销策略思考(一)
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民营口腔医院营销策略思考(一)
民营口腔医院营销策略思考(一)毕业论文范文介绍开始:
目 录
一、民营口腔医院市场概述和市场潜力分析………………………………………3
(一)民营口腔医院市场概述……………………………………………………3
(二)民营口腔医院市场潜力分析………………………………………………3
二、民营口腔医院品牌发展战略……………………………………………………3
(一)价格方面………………………………………………………………………3
(二)管理方面………………………………………………………………………3
(三)技术方面………………………………………………………………………3
(四)市场方面………………………………………………………………………3
三、民营口腔医院市场营销策略……………………………………………………4
(一)常态营销推广…………………………………………………………………4
(二)异业联盟、合作营销…………………………………………………………4
(三)网络营销………………………………………………………………………4
(四)电话营销………………………………………………………………………4
(五)服务营销策略…………………………………………………………………5
1、服务质量策略……………………………………………………………………5
2、节假日院内促销策略……………………………………………………………5
3、附加特色服务策略………………………………………………………………5
4、VIP大客户上门服务策略(以某知名证券公司实例详析)…………………5
(六)各病种营销重点分析…………………………………………………………6
1、常年重点项目……………………………………………………………………6
2、季节性重点项目…………………………………………………………………6
3、人气项目…………………………………………………………………………6
四、民营口腔医院与传统公立医院口腔科的优势对比……………………………6
(一)不足通病分析…………………………………………………………………7
(二)市场建议改善…………………………………………………………………7
参考文献……………………………………………………………………………7
一、民营口腔医院市场概述和市场潜力分析
(一)市场概述
中国的口腔医疗市场是一个急待开发的大市场。中国的15亿人口中有近9亿患有牙病,但每年只有2.5亿人次就诊。美国只有3亿人,但每年牙病就诊人次有4亿多,人均每年看牙1.3次。
随着人们生活水平的提高,口腔健康问题越来越受到重视,这意味着对牙医的需求会越来越大。
(二)市场潜力分析
近年来,随着我国居民收入不断提高,以及社会公众口腔保健意识加强,对口腔医疗服务的需求持续稳定增长,口腔医疗市场的潜力正快速释放,未来前景日趋明朗。面对口腔医疗市场蛋糕,民营机构需走上规范化、专业化道路,以此分得一杯羹。民营口腔医院与公立医院、合资口腔医院作为现存国内医院市场竞争的三大主体,经历了门诊—医院—集团的转化发展过程,在过程中充分把握了自由、灵活的市场规律。
二、民营口腔医院品牌发展战略
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民营口腔医疗机构要在市场中分得一杯羹,最主要一点是推动品牌化。品牌化是一个帮助病人建立起对医疗服务认知的过程。这个过程可以帮助病人明确自己的决策,同时为医院创造价值。品牌化过程的关键是要让病人认识到口腔行业中不同品牌之间的差异,既要不断强化品牌,又要维护品牌的一贯形象,不断进入新市场,赢得新的客户群体。强化品牌发展可以从以下几个方面进行:
(一)价格方面:就医院来讲,扩大规模,即增加病人就诊量,在口腔医疗市场上拥有很多的病源,只有拥有了更多的病原才能具有竞争优势,从而降低医疗成本。
(二)管理方面:要保证医疗质量,要具有科学严谨的管理,管理最基本的要求是必须不断的提高医院全体员工的素养。体现在医生的技术、文化素养行为规范以及非医疗人员以外的工作人员各方面的素养和认同医院价值观上的教育培养。另外,医院管理素质的提高还需要一大批懂技术会管理的管理领导。
(三)技术方面:规模是医院技术的基础和保证,技术创新是品牌战略的最根本的活力源泉。
(四)市场方面:医院规模大,就可以有集中的广告费,活动费,同样的媒体,可以采取广告集投的方式,达到产品和品牌的整合营销传播效果,从而实现客户群体的扩大,市场占有率的增加,品牌影响力的增长和竞争力的提高。
注释:参考“品牌战略与鞠策”此书里的“品牌市场”章节,书本的106-122页读后感。
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