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浅谈网络营销的策略(二)
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毕业论文范文题目:
浅谈网络营销的策略(二)
,论文范文关键词:
浅谈网络营销的策略(二)
浅谈网络营销的策略(二)毕业论文范文介绍开始:
浅谈网络营销的策略
如果说以上都是网络品牌战略的硬件条件的话,那么服务就是软件条件,它是保持客户忠诚度和维系品牌吸引力的重要因素。
一个满意的、愿意与企业建立长期稳定关系的顾客为企业带来的利润相当可观。同样的道理,失去一个顾客,给企业带来的远远不止是“一个”顾客的损失。这表明客户服务可能是最关键的内容。企业提供的客户服务是能否保留满意的忠诚客户的关键。
(二)网络推广策略
一旦企业建立了商务网站后,必须调用一切可能的手段来宣传和运作网址,让客户知道并使之升值。
以下概括介绍了几种网站推广方法,主要有:搜索引擎推广方法、基于用户许可Email营销推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、综合网址推广方法。
1、搜索引擎推广方法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式、常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告。
2、基于用户许可的Email营销推广方法
基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
3、资源合作推广法
通过网络交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网络链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
4、信息发布推广方法
将有关的网络推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供应信息平台、行业网站等。
5、快捷网址推广方法
即合理利用网络实名、通用网站以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。
快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加内容容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网站。
6、网络广告推广方法
网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助广告、Email广告等
7、综合网站推广方法
除了前面介绍的常用网站推广方法之外,还有许多专用性、临时性的网站推广方法,如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等,有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。
(三)产品策略
所谓产品策略,即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。它是市场营销组合策略的基础,从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。
企业在其产品营销战略确定后在实施中所采取的一系列有关产品本身的具体营销策略。主要包括商标、品牌、包装、产品定位、产品组合、产品生命周期等方面的具体实施策略。企业的产品策略是其网络营销组合策略中的重要组成部分。
中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体,因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
(四)价格策略
价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。
价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话,由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外,由于竞争者的冲击,网络营销的价格策略应该适时调整,中小企业营销的目的不同,可根据时间不同制定价格。例如,在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者,在计算成本基础上,减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。
在第一次制定价格时,企业要考虑以下因素:定价目标;确定需求;估计成本;选择定价方法;选定最终价格。
(五)促销策略
传统促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。
根据促销对象的不同,网上促销策略可分为:消费者促销、中间商促销和零售商促销等。销售即促进。销售的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对中小企业来说可以节省大量的人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作联盟,以此扩宽产品的消费层面。网络促销是可以避免现实中促销的千篇一律,可以根据本企业的文化,以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。网络营销讲究的是一种技术,一种营销方面的手段,有最小的资金换取最大的利益,从中找出利益的资源网。
(六)渠道策略
营销渠道就是商品和服务从企业向消费者转移过程的具体通道或路径。网上销售渠道就是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节。以互联网作为支撑的网络营销渠道也具备传统营销渠道的功能。主要功能有功能订货系统、结算系统、配送系统。
网络营销渠道主要有:网络直销渠道(网上直销)、网络间接销售渠道(网上中间商)。
网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则摄制。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品,可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延,相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购买,应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态,为了方便购买还要提供多种支付模式,让消费者有更加多种地选择,在公司网站建设时候应该设立网络店铺,加大销售的可能。
(七)顾客服务策略
面对日益激烈的市场竞争,越来越多的企业在营销中开始关注人的因素,最大限度地满足顾客需求。顾客服务是指企业通过营销渠道,为了满足顾客的需求,提供的包括售前、售中、售后等一系列服务。顾客服务的目标是满足顾客服务的需求,顾客是否满意是评价企业顾客服务成败的唯一指标。只有顾客满意才能引发顾客对企业的忠诚,才能长期保留顾客。
网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
(八)SNS营销策略
作为最火的SNS(Social Networking Services)社交网站,人人网和开心网一鸣惊人,这两年发展迅速。SNS营销也迅速发展,成为了网络营销新贵。SNS营销都有哪些方式?又有多大的价值?今天,我们就来看看SNS营销。 去年的全民偷菜让大众都知道了人人网和开心网,这两个社交网站在学生和年轻白领中间拥有庞大的用户群,而随着诸如开心农场之类的游戏应用的被追捧,人们发现了社交网站的网络营销新契机。目前,SNS营销主要有以下几种方式: 植入游戏;打造公共主页;横幅广告;组织冠名活动。
(九)颠覆式营销策略
创始人郑俊雅认为,企业应跳出普通层面,以高端的商业策划为指导,突破常规网络营销方法,创造出独特、新颖、创意、吸引、持久的颠覆式网络营销方法,才能做到公司一夜成名、产品一日畅销。
本文主要概述了网络营销在网站的规划设计、网站品牌、网站推广和网络营销四个方面所采取的策略,除了叙述个策略的要素外,还列举了些案例来做进一步的阐述。然而网络营销策略永不止本文所讨论的这些,还有定价策略、安全策略、市场调查策略、渠道策略等等,限于篇幅加上本人的学识有限,未能完全讨论。
三、企业实现网络营销策略具有重要意义
网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销部受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,矿大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化,信息化和无纸化,已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促使企业的健康发展,为了促进网络营销在企业的普及和发展,企业实现营销策略具有重要意义。
四、实施网络营销策略,要求企业从以下几个方面进行
(一)网络营销要求企业把考虑顾客需求和企业利润放在同等重要位置上
1、企业应从顾客需求的角度出发,实施网络营销策略。首先,不急于制定产品策略,而以研究消费者的需求为中心。网络化时代消费者需求越来越个性化,只有企业的产品和服务能较好地满足消费者的个性需求,消费者才会满意,才会重复购买企业的产品,才会渐渐建立忠诚购买的信念,才会使企业和顾客间的关系牢不可破。企业应先利用互联网了解不同的消费者对产品的看法以及自己的特殊要求,然后,根据这些不同的要求为顾客单独设计,两声定制,才能真正使顾客满意。
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