我国移动商务的应用与发展
     
[摘 要]本文从我国的移动电子发展和前瞻,介绍了我国移动电子商务存在的问题进行分析,和相应的对策,并提出了移动电子商务的应用和一些实例.
[关键词] 电子商务前景  发展   存在的问题与对策

一．全球移动电子商务发展迅速
 
1.1 移动电子商务的含义与服务

 所谓移动电子商务（M-Commerce），是通过手机、PDA（个人数字助理）、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通信技术和其它技术的完美组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务（Lo-cation based service）、娱乐等。当然，与基于有线Internet的传统电子商务一样，移动电子商务并不是所有业务流程都能实现。例如，在某些情况下供货可能是实物形式的（光驱、计算机硬件和图书等），而在某些情况下则是电子形式的（软件分发、资金划拨等等）。 
     电子商务本身是和很多技术创新一样，刚开始的时候，并不像发明纸张等一样伟大。最开始的电子商务，大家探讨的都只是一些，比如想自己建立一个网站，或者说仅仅是电子商务，是最简单的获取信息的渠道。随着这项技术不停的发展，网上就可以买书了，可以做一些拍卖，还可以做一些网上的支付等等，这些东西都属于网上的交易。随着技术进一步发展，国家的领导，部委的领导们也开始探讨了。现在实行企业的信息化，农村的信息化，一直到现在各个行业的信息化。在信息化的过程当中，企业内部的信息化是绝对重要的。再一个就是每一个企业都不是说自己拥有一个企业就够了。实际上，在它发展的过程当中，它一定要跟相关的企业，跟他的供应商，跟他的客户建立一个非常庞大的供应链，并管理它，做一些比如说销售上以及业务上的往来。所以，必须做到企业与企业的整合，这是下一步。最后，当这些企业整合在一起的时候，相互之间依赖性非常大。在市场变化的时候，这个庞大的业务链该如何随着市场的变化能够随机调整，这是一个最高境界的电子商务。有的时候，我们把它叫做“随机应变的商务”。这个名词，每一个公司有不同的说法。我只是举一个例子介绍一下电子商务的发展阶段，最高境界的电子商务应该是什么样子的？在整个发展过程中，所有的产业链都要随着市场的变化随机调整，调整的动力既来自于企业内部需求，又来自于企业外部对市场的需求。它调整的方法一定要基于一些比较先进的信息技术和特别先进的软件的架构来实现，当然也要借助于非常流畅的商业管理经验和流程的处理与管理来达到最高境界的电子商务。1.2 移动电子商务的市场前景

  移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。美国旧金山负责跟踪移动通讯产业发展状况的特利菲亚公司的总裁约翰·狄菲尔说：“移动商务市场从长远看具有超越传统电子商务规模的潜力。”无线电子商务超过传统有线因特网电子商务的能力，是因为移动电子商务具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为：“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题”。
   目前，中国电信业已经进入调整和转型期，各大电信运营商业务的重心已经由传统的语音业务转向数据业务和移动增值业务，寻求增值性的业务空间、提供个性化的服务，已成为电信业获得持续增长的关键因素。与此同时，电子商务已经步入第二个春天，进入理性发展时期，但是支付手段和商用之间的互信度依然是制约其发展的瓶颈，而移动运营企业有着整合电子商务产业链的天然优势，蓬勃发展的电子商务也能给其带来新的增值业务融合之路，因此，大力发展移动电子商务对于移动通信运营企业和电子商务本身来说，是一个正确的战略选择。
二． 我国移动电子商务的发展现状与前瞻

2.1 我国移动通讯服务业的发展历史与现状

 随着全球化的信息技术革命，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀，移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第三大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。 
 回顾我国移动电话发展史，大致经历了三个阶段：第一阶段（1987—1993年）为起步阶段，主要是满足用户急需。第二阶段（1994—1995年上半年）为发展阶段，我国90兆MHZ模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、覆盖面最广的一个移动电话网。第三阶段（1995年下半年至今）为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的GSM数字移动电话系统，它标志着我国移动通信由单一的模拟制进入模拟数字并存时代，可以称得上是一步到位、后来居上（见表1）。 
　　　　　　表1 中国移动电话发展速度比较 
　　年度　　　　　　　1993　　　1994　　 1995　　 1996　　 1997 
　　移动电话（万户）　63.8　　　157　　　363　　　685　　　1997 
　　年增长率（%）　　 260.5　　 146.1　　131.2　　80.7　　 93.1 
　　年度　　　　　　　2000　　　2001　　 2002　　 2003　　 2004 
　　移动电话（万户）　8526　　 9260　　 11000　　 13000　　23600 
2 我国移动电子商务发展研究 
 　　　同时我国的移动电话也经历了一个由东到西、由城市到农村的发展过程，移动电话使用率与经济发展程度呈正相关关系。由于国家的支持和人们生活水平的提高，我国移动电话发展速度非常快，年均增长率在100％。随着移动电话价格的下降和移动通讯费用制度的调整，这一市场增长将更为迅速。 
　　　我国无线网络发展很快，有着最广泛的用户基础，中国电信拥有世界上最大的GSM网络，目前我国的移动电话用户已经超过8000万，而其中使用内置MODEM型号手机的用户超过了15％，其起点已经赶上了积累达6年之久的互联网用户群体。另据预测，在未来几年内，中国将新增移动通讯用户2000万～2500万。 

2.2 我国移动电子商务的发展现状

 我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WAP商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。上海移动通信公司还同步推出了WAP门户站点wap.Sh.chnmobire.net，并成功地为梅林正广和、华印科技等电子商务企业建立了移动电子商务系统。电商网、ToeCom.com.cn、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。
 虽然我国有近30个已经开通的无线互联（WAP）业务的网站，但用户申请WAP业务的不足1000人，所以从目前看，我国WAP业务还处在初级阶段。中国移动确定的每分钟0.15元的WAP上网费用标准以及正式启动的“移动梦网”（Monternet，Mobile+Internet）计划将有助于中国移动电子商务的进一步发展。因为前者打消了用户对WAP收费的疑虑，后者则借鉴日本移动运营商NTTDoCoMo的经验，为国内的内容提共商（ICP）开放短消息（SMS）及移动应用WAP平台，共同开发移动互联网服务，实行收益共享的合作方式。这样，一方面为收入模式单一的ICP扩大了收入来源，中国移动通过它庞大的收费系统，帮助ICP收取费用（中国移动同ICP收取15％的佣金）；另一方面也会促进移动互联网服务水平的提高。资费政策的明确和服务内容的丰富，无疑将会进一步推动移动电子商务的发展由摩托罗拉出资主办的中国WAP市场发展研讨会在京举行；中国移动在深圳开通GPRS试验网；中国联通和西门子在北京演示其GPRS试验网；一度被炒得很热的WAP随着GPRS的开通有望进入一个新的发展时期。有了运营商的热情参与，再加上新浪、搜狐、网易等国内著名ICP内容服务商积极支持和各大手机生产厂商合作，标志着中国的WAP正向实用化进程迈进。
  
2.3 我国移动电子商务前瞻

 尽管电子商务在国内的发展遇到种种问题，举步维艰，但最近由总部设在香港的赛博研究机构（CyberLabsResearch）耗时三个月完成的一份题为“中国移动电子商务的现状及未来发展”专业研究报告则指出，到2003年，将有3000万国内用户利用基于WAP或更加高级的协议（如GPRS）手持终端上网。预计中国移动电子商务的发展速度可能会比中国电子商务的发展速度更快。该报告指出，与传统电子商务整体发展水平偏低的状况相比，中国移动电子商务的前景要乐观得多，中国庞大的手机用户人群和手机用户的高速度增长是移动电子商务在中国发展的基本基础。
 
2.4 我国移动电子商务迅速发展的原因

a.社会化大生产和市场经济以及全球经济一体化的发展，需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。b.中国经济持续稳定增长，人民收入水平提高，使安装移动电话有了一定的物质基础。c.国家的扶植政策，使移动电子商务迅速发展成为可能。d.复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意义。我国地域辽阔，地质条件复杂，2/3为山地、丘陵和高原，在这样的地区，尤其在人员稀少的地方，架设有线线路和铺设光缆成本高、组网难，形成规模经营更难。而这些地区经济正在启动，资源有待开发，产品需要外销，因而移动电子商务比较适用。

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