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瑞新物业管理有限公司汽车班的内部管理问题(二)
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毕业论文范文题目:
瑞新物业管理有限公司汽车班的内部管理问题(二)
,论文范文关键词:
瑞新物业管理有限公司汽车班的内部管理问题(二)
瑞新物业管理有限公司汽车班的内部管理问题(二)毕业论文范文介绍开始:
瑞新物业管理有限公司汽车班的内部管理问题
(三)、公司领导层原因
管理人员用车随意
个别公司的高层管理人员用车没有计划性,经常要求随叫随到而且是自己开车,而办完事也不及时将车辆交回公司,公车私用,而司机待在单位又没有事情做,有时候产生的违章还需要司机自己去处理
三、对司机班管理问题的解决方案
(一)、改进出车管理制度及严格执行车辆使用制度
1相关行业在后勤管理方面的先进方法及可借鉴之处
目前,许多国外企业正尝试着一种新的办法来解决后勤运输管理问题,其中,现在比较成熟的有下面一些做法,并且这些做法已经起得了明显的成效。具体的做法:国外许多公司的高层管理者已不在使用公司购买的小汽车了,取代的做法是这样的,高层管理者自己购买小汽车,公司在购买的初期给予适当购车补助,同时,该车挂靠于公司,在该管理者为公司服务期间,该车行驶的各类税金和费用由公司负担,而对于修理费用和油耗等则实行封顶制,一部分由公司给予报销,超过的部分则由个人负担,公司原则上不在对其上下班的交通负责。而在国内,比如大地保险的做法是经理级购买二十万以内的车辆给予每年4万元的购车补贴,共计补贴五年,每年在给予报销一万二千元的油费,维修保养费用由经理自己负担。通过这样一来,经理们工作积极性大增,而车辆的维修保养费用及司机的费用节约下来了。
2严格执行车辆使用制度,用车需要提前上报用车计划,行政部严格按上报计划来提前安排好出车顺序,严格执行派车单制度,没有派车单一律不出车,高层管理者用车也要派车单,对司机的考核要以派车单作为考核依据。从源头杜绝各种违规行为
行政部要根据各部门不同特性制定相应的应对计划,比如,运作部用车比较单一,就是那些固定项目和地点,一般情况下不会有太大的变化,财务部也是一样的,经常去的几个银行都是固定的。
所以,要规划出几条行动路线,在结合各部门的实际需求加以调配,可以合理避免重复派车,是车辆的使用效率提高。例如:车辆去儿保项目,就可以吧财务部和行政部的一起带上,行政部的人去行政服务中心办事可以顺路放下,财务部可以顺路放到相应银行门口,运作部人在去儿保,等儿保办完事,在回头把他们接上,一辆车就可以满足三个部门人员的需求了,司机也不需要来回的跑,工作效率也提高了费用也相应的节约了。
3改进派车单
由过去电话通知派车改为用车部门填写用车申请,由行政填写派车单,派车单内容包括:目的地,乘坐部门及人员、出车时间、出车司机及车号、行驶里程等内容。司机见到由行政部出的派车单在出车,出发时填写里程回来再填写行驶里程,做到日结日清。有公里数显示,也就杜绝了司机或其他人公车私用的现象发生。
(二)、改进绩效考核制度
绩效管理是指为了达成组织的目标,通过持续开放的过程,实现组织目标所预期的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为过程。绩效管理是管理者保证员工的工作活动和结果与组织目标保持一致的一种手段和过程。它的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现组织的战略目标。
公司目前的绩效考核还是停留在人治方面,今后司机绩效与行驶里程,维修费用,油耗等挂钩
1俩个车的新旧程度不一样,导致维修费用也不一样,所以要根据俩个车的维修保养频率测算出不同的费用,分别进行考核,节约有奖,超出有罚。
2油耗也根据不同车辆核算出百公里实际油耗,根据季节不同制定相应的消耗数量,节约奖,超出罚。
3,因为车辆新旧原因导致出差频率不一样,可以实行司机轮岗制,每个月进行一次车辆调换,这样就可以有效的平衡俩人行驶里程的不公平了。
4主管在给司机考核时可以先与司机沟通,提出考核的问题,达成共识在进行扣分,如果司机不认同也可以向上级领导提出复核,使对司机的考核心服口服,真正起到奖勤罚懒、奖优惩劣的作用。
(三)、建立有效的沟通培训渠道
1从人力资源的开发角度来看,人力虽然是一种可再生资源,但通过对其进行培训、教育的投入,可以增加其的价值,并能够为企业创造出更高的价值,在这里,对司机的教育主要是指对司机进行的企业经营状况、生产运作成本和企业利润来源的剖析的教育,同时,对司机进行企业内外环境教育,这里的外部条件包括政治条件、经济条件、技术条件、社会条件和市场条件;内部条件主要是对市场的了解和适当的营销能力、现有的顾客和与顾客的关系、人力资源状况、当前的设施和工艺、以及可获得的资金和财务的优势;此外,可以对员工进行价值观、人生观的再教育。通过对员工的教育,可以起到的几个作用:
第一 司机能清楚地了解企业的经营状况和生产运作过程,使司机深知企业的利润来源,同时,让司机知道自己在企业的价值创造中所取得的重要作用和在企业的生产运作的重要地位。
第二 扭转司机头脑中的混一天是一天的想法,为下一步对司机的改革起到铺垫的作用。
第三 使行政管理部门人员了解企业现状、利润的来源,有助于司机自觉节省不必要的开支。
第四 有助于树立一种危机感,通过对司机的外部环境教育,明确企业与员工之间的关系,使司机彻底意识到企业的生存及其以后的发展对其将来的生存和发展的重要作用。
2沟通是管理的基础--=彼得 德鲁克
沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程,在这个过程中,信息的发送者和信息的接收者都是沟通的主体,信息发送者同时也是信息源。信息沟通可以语言,文字或其他形式为媒介,沟通的内容除了信息传递,也包括情感、思想和观点的交流。
所以建立有效的沟通渠道是解决目前工作较为有效的一种方式可以达到以下目的:
第一:各部门经常开会沟通,相互通气,把过去单一信息来源变为多信息源,可以根据各部门需求进行相应调配
第二:建立有效沟通渠道,使司机把在工作中实际的问题放到桌面上,使部门管理者更加全面分析和判断,以做出更符合实际情况的决策
第三:建立有效的沟通渠道可以减少各部门之间的互相猜忌和抱怨,增强了解,互相体谅,站在对方的角度去考虑问题,使工作效率更加高效、
对其他因素的控制
本文从司机的工作行为角度出发,只对司机的工作存在的问题提出自己的见解和看法,而企业内部的人为因素造成的车辆管理混乱是属于企业内部的管理机制和企业家的行为,对于这种情况,只能从对企业的高层管理者出发,但高层管理者的行为具有任意性,无法对其进行规章制度的约束,要解决这个问题只能是高层管理者的自律行为。本文并不进行细致的分析.
参考文献
[1] 管理学[M] 刑以群 出版社 2016.7
[2] 人力资源管理[M] 赵晓东,应丽芬 出版社 2013.1(2015.1重印)
[3] 管理沟通[M] 康青 中国人民大学出版社 2015.6
[4] 现代企业管理学[M] 吴金法 电子工业出版社,1999.
[5] 成长型企业如何解决薪酬问题[J] 张冬平 中国人力资源开发,2003,
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