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无界健身企业营销渠道管理分析(一)
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毕业论文范文题目:
无界健身企业营销渠道管理分析(一)
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无界健身企业营销渠道管理分析(一)
无界健身企业营销渠道管理分析(一)毕业论文范文介绍开始:
目录
一.当今健身行业现状····················································2
(一)健身俱乐部现状·······················································2
(二)我国健身俱乐部普遍采用的营销模式·····································2
二、无界健身企业营销渠道管理分析····································3
(一)无界健身企业概括及构架简介···········································3
(二)无界健身企业营销渠道管理现状·········································4
1、产品策略··························································4
2、价格策略··························································4
3、渠道策略··························································5
4、促销策略··························································5
三、无界健身营销渠道管理优劣势分析··································6
(一)无界健身营销渠道管理优势·············································6
(二)无界健身营销渠道管理问题·············································6
四、无界健身营销渠道管理改进建议····································6
(一)产品策略·····························································6
(二)价格策略·····························································7
(三)渠道策略·····························································7
(四)促销策略·····························································8
参考文献···································································9
一、当今健身行业现状
(一)健身俱乐部现状
随着我国经济的发展,人民生活质量提高,健身俱乐部的发展也随着人们对健康的关注而迅速发展,大中城市甚至县城乡镇都有好几家健身俱乐部,这使我国的健身行业受到严峻的考验,各俱乐部之间的竞争也愈演愈烈,我们不难发现每天都有数家俱乐部面临倒闭或者是亏损经营,但每天仍有数家俱乐部跻身于健身行业。这是由于缺乏对市场的分析。
经营项目的多少与俱乐部的规模大小成正比,而实际上我国的健身俱乐部经营项目几乎是同一模式,产业大众化,一旦有一家俱乐部成立马上就会有更多的同样的俱乐部接踵而至,每个俱乐部的经营项目无非就是瑜伽、器械、有氧健身操、动感自行车、普拉提等项目,很难让消费者选择更多的项目,缺乏服务的个性化。收取会费的形式有两种:一是会员制的收费方式;二是零散的学员收费方式。会员费从次卡、月卡、季卡到年卡,从普通卡到贵宾卡,其主要目的是吸引更多的会员参加训练。从场地设施与开放时间来说,以室内活动场地为主的健身俱乐部、中小型规模的俱乐部居多,大部分俱乐部下午或晚上开放,全天开放的俱乐部很少,这是因为俱乐部是为会员服务的,主要依据会员的空闲时间来定,每次活动时间平均为55min,最长60min,最短45min。
(二)我国健身俱乐部普遍采用的营销模式
健身俱乐部中存在几个误区:几乎所有的健身俱乐部都非常一致地采用会员制而排斥非会员的顾客进行消费;盲目扩大规模、搞连锁经营,大家还是在同一价值曲线上竞争,比谁的服务好,谁的市场营销有力,盲目引入一些国外俱乐部管理模式。我国普遍的俱乐部营销大都是相同的,首先是俱乐部的项目发展,总希望开展更多的项目,以便使会员有更多的选择,却受到财力和利益的约束。健身俱乐部的目的是吸引更多的会员来参加所提供的服务,以赚取更多的会员费用,至于怎样吸引会员,怎样使自己的服务产品让人们接受,关键看俱乐部的市场营销,所谓俱乐部营销是指俱乐部通过各种营销模式吸收会员参加,并提供适合会员需要的服务,以培养俱乐部会员的忠诚度,进而使俱乐部获益。
二、无界健身企业营销渠道管理分析
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(一)无界健身企业概括及构架简介
杭州无界健身企业有30多家直营店,总店地址:中国计量大学听莎餐厅三楼,附近有中国计量大学、浙江传媒大学、浙江理工大学、杭州职业技术学院、杭州电子科技大学、浙江警官学院等。健身房面积4700平方米,该健身房目前有员工40人,会员登记在册7632人
下图为无界健身俱乐部常规店铺组织架构:
杭州无界健身房主要服务周边大学生,以每年有新的大学生来不断的维持健身房的运转。
杭州无界健身主要由五个部门组成,分别是产品部,销售部,私教部,客服部,财务部。
产品部:该部门是在公司的战略规划下,负责分析健身房的硬件设施情况,制作各种配套服务套餐内容。并在一定程度上和销售部相互配合,为顾客提供个性化的健身服务。
销售部:该部门负责定期进行前期的市场调研,收集相关数据提供给产品部,向顾客讲解健身房目前所提供的服务,促成他们成为健身房会员,从而完成公司所规定的业绩目标,同时需要提前做好销售计划。
私教部:该部门是调配和管理私教的部门,通过统筹管理,使他们能够及时向顾客介绍健身知识,以及如何使用各种健身器材。并在讲解相关健身知识的同时,引导顾客成为健身会员。
客服部:定期向对健身感兴趣的顾客发送健身房活动信息,努力使他们成为健身会员,以及定期和老会员进行沟通,以及向上级领导反馈顾客提出的问题,从而维持会员对健身房的忠诚度。
财务部:负责整个公司资金流动信息,保证公司现金流正常运转,确保健身房其它的工作能够顺利进行。
(二)无界健身企业营销渠道管理现状
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