伴随着电子商务的产生和发展，精准营销应运而生，然而，精准营销实施过程中还存在许多障碍。调研以探索电商类APP精准营销效果为核心内容，发掘在互联网市场中精准营销［消费者对精准营销的度。根据调查结果，得出关于电商在精准营销实施上的改进建议。

(二)构建消费者的信任体系

1、利用承诺加担保等信用机制

安全信息：我的个人信息及财务信息安全是否可以得到有效保护？（提供信息的时候给出承诺，第三方信息安全认证）

商家的可靠性：这个商家看山去是否可信？（淘宝的卖家DSR评分、第三方卖家评价认证）

资金安全：我的钱会不会丢失？（支付宝担保交易、货到付款）

货物安全：商品是否是真货？我能否完好无损的准时收到？（商品评价、淘宝消保计划、限时配送）

是否可以方便退换货。（上门退换货、7天退15天换）

2、提升电商自身的初始信任度

借用知名品牌的信任度，来提升自己的信任度，比如天猫主打品牌旗舰店和品牌特卖。利用品牌广告打造电商品牌。比如京东之前一直宣传的：网购上京东，放心又放松。网站页面设计很专业，看上去很熟悉。

3、降低首次购买信任度门槛

对于首次购买用户推荐低客单价的商品。

对于首次购买用户推荐信任度要求较低，质量要求不高的日用品。

特殊优惠活动，吸引新用户首次购买。

第4章 结论

中国的电子商务是在信息技术落后的环境中发展起来的，投资超过了应用，发展迅速但水平较低。.国内B2B再逐步发展，但赶不上B2C和C2C的发展速度，B2C和C2C是国内主要的电子商务模式。随着手机平板的兴起，移动终端称为新兴的电子商务实现途径。参与电子商务的以高端人群和青年人居多，其他人群较少。我国的的电子商务模式在一定程度上仍然处在对传统商业模式的模和国外电子商务发展模式的模仿上，缺乏发展模式的创新。由于各种原因，一些网店并没有像预期的那样节省很多。电子商务的交易方式颠覆了消费者传统的消费方式和消费习惯，第三支付方式取代了传统的现金交易，第三方购物平台购物取代了直观的店面购物方式使消费者对产品的质量以及售后服务和信誉等方面持怀疑态度。企业作为电子商务的主体，业务流程和管理过程的信息化是企业开展电子商务的必要前提，目前我国注册的企业中有绝大部分是中小型企业，由于缺乏足够的资金投入，难以承担信息系统的开发运行及维护工作，所以导致我国中小型企业的信息化落后，严重制约了电子商务在我国的发展。我国的电子商务起步较晚，相较于发达国家老说还有很多不足之处，特别是网络技术和安全方面的问题表现最为明显。例如刚刚过去的双十一，10号零点刚过，大量买家涌入淘宝，瞬间交通拥堵，网站系统和支付系统全面瘫痪，导致大批购物者没有买到心仪的商品。电子商务发展的重要依附点是覆盖全面运作有效率的物流体系，但是我国目前的物流体系发展并不完善，因此不少电子商务发展较好的企业不得不开展自营物流，但是不仅覆盖面较少而且要花费巨额物流成本，不仅配送商品花费时间长影响消费者的购买情绪而且又影响了企业的资本积累。金融支付体系同样也是电子商务赖以生存的重要支撑点，目前我国金融服务和电子化水平比较落后，跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立，网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。网上平台交易使消费者无法直观的了解商品，也无法和卖家面对面的交流造成沟通障碍，很有可能购买了并不心仪的商品。如果不满意退货，来回会耽误很多宝贵时间，影响购物体验。

收费专业论文
汉语言文学论文
物理学论文
自动化专业论文
测控技术专业论文
历史学专业论文
机械模具专业论文
金融专业论文
电子通信专业论文
材料科学专业论文
英语专业论文
会计专业论文
行政管理专业论文
财务管理专业论文
电子商务国贸专业
法律专业论文
教育技术学专业论文
物流专业论文
人力资源专业论文
生物工程专业论文
市场营销专业论文
土木工程专业论文
化学工程专业论文
文化产业管理论文
工商管理专业论文
护理专业论文
数学教育专业论文
数学与应用数学专业
心理学专业论文
信息管理专业论文
工程管理专业论文
工业工程专业论文
制药工程专业论文
电子机电信息论文
现代教育技术专业
新闻专业论文
艺术设计专业论文
采矿专业论文
环境工程专业论文
西班牙语专业论文
热能与动力设计论文
工程力学专业论文
酒店管理专业论文
安全管理专业论文
交通工程专业论文
体育教育专业论文
教育管理专业论文
日语专业论文
德语专业论文
理工科专业论文
轻化工程专业论文
社会工作专业论文
乡镇企业管理
给水排水专业
服装设计专业论文
电视制片管理专业
旅游管理专业论文
物业管理专业论文
信息管理专业论文
包装工程专业论文
印刷工程专业论文
动画专业论文
环境艺术专业论文
信息计算科学专业
物流专业论文范文
人力资源论文范文
营销专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文范文
法律专业论文范文
教育管理论文范文
小学教育论文范文
学前教育论文范文
财务会计论文范文

电子商务论文范文