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LT公司组织行为研究(二)
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毕业论文范文题目:
LT公司组织行为研究(二)
,论文范文关键词:
LT公司组织行为研究(二)
LT公司组织行为研究(二)毕业论文范文介绍开始:
(1)LT公司将人才资源当作企业的第一资源
翻开报刊,随处可见到“高薪诚聘”的告示,显示出企业界求贤若渴的状态。近年来。兴起了一种新的行业---“猎头公司”。猎头公司采取特殊的手段为企业招募人才。LT公司将人才资源当作企业的第一资源,是企业发展壮大的决定性因素。把“观念留人,环境留人,感情留人,待遇留人”以及“招得进,培得出,用得上,留得住”作为人力 工作的指导思想和宗旨,以引进人才,使用人才,提高人才的素质作为推动企业腾飞的突破口。适应市场经济发展,把传统的人事管理调整到整体性的人力资源开发与管理上来。
令人遗憾的是,许多企业与LT公司相比较,在引进人才和员工聘用方面普遍存在“引得进,用不好,留不住”的现象。原因是什么呢?一般的解释是:市场经济,双向选择,来去自由。深层次的解释是:作为企业整体“生态环境”的企业,文化不健全所致。如企业用人机制不完善等。一家知名通信企业,前几年从高校招聘了高学历的专业技术人才,一时引起传媒的广泛关注。然而,随着薪酬的增加,员工却纷纷递交了辞呈。原因是该企业在招聘时所承诺的与招聘员工所学专业知识相对应的岗位设置,并没有得到兑现。信息不对称,引起员工对企业不信任,从而导致人力资源的流失。
(2)LT公司将关心自己的员工作为经营者之本
一个企业家,只有做到了让职工们认识到自己存在的价值和具备了充足的自信之后,才有可能与职工们产生内心的共鸣,事业才能发展。 理解是人天生就具有的一种欲望,人一旦得到理解,就会感到莫大的欣慰,更会不惜付出各种代价。 人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家能真诚关心员工,便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火,在所不辞的效果。LT公司领导正是充分理解职工,关心员工的家庭,关心员工本身,努力提高员工的福利待遇,才汇聚了一批优秀的人才为公司服务,公司才得以发展壮大。
(3)做好员工的招聘、培训、考核和奖酬工作
LT公司人力资源主管王XX认为,应聘人员的效率意识非常重要。为了表现自己的干练和自信,他建议应聘人员准备一页纸的标准格式简历。也可以设计适合自己的简历,他希望看到清晰并且简单的简历。应聘人员应该把自己的真正目标向企业表达出来,同时要介绍自己的教育背景和工作经验,在面试时应聘者应该在一个非常短的时间内清楚的表答你的思想,这个环节不可忽视。
LT公司把员工培训作为解决人才需求不足的方法。员工培训做到了经常化、制度化。充分利用国家义务教育、职业教育、高等教育和各种社会辅助教育等形式来开展员工培训工作,既注重培训的内容,又注重培训的层次。同时公司也根据自身的实际需要,制定多渠道、多形式的业内培训,以提高员工业务技能和敬业精神。
LT公司还有一个特色,员工在先岗位工作满18个月后,可以申请内部转岗,这样做是为了充分发挥员工的能力,使人力资源得到合理配置。而且,该员工的上级应该支持员工的职业发展。
在LT公司对员工实行360度考核,即把员工当作圆心,把上级下属同事和顾客当作坐标,就构成了一个360度的考核体系。由于与员工交往甚密的代表性人物都参加了对员工的反馈,显然这是一种很全面的反馈,它能够客观地反映出员工在反馈者心目中的印象。
LT公司制定工资报酬时遵循的原则是“论功定酬”,员工有机会通过不断提高业绩水平而获得加薪,在评级加薪过程中真正做到公平、公正、公开。对于直接从事销售的员工,其直属主管每月统计并公布所属员工的业绩和出勤率,并以此为依据进行定酬。
(4)善于发现他人的长处,让合适的人做合适的事,人尽其才
在LT公司,笔者听汪总讲过这样一个寓言故事:古时候,有一位叫西邻的先生,他有5个儿子。大儿子很朴实,二儿子很聪明,三儿子眼不好,四儿子腰有毛病是个罗锅,五儿子一条腿。大儿子很朴实,西邻先生就叫他务农;二儿子很聪明,西邻先生就叫他经商;三儿子是瞎子,西邻先生就叫他搞按摩;四儿子是个罗锅,西邻先生就叫他搓草绳,因为他的背是弯曲的,干一天下来也不觉得累,工作效率反而特别高;五儿子只有一条腿,西邻先生就叫他纺线,他把纺线车放在桌子上,人就坐在那个地方用手摇,工作效率也出奇的高。于是,一个与残疾人俱乐部差不多的家庭,在西邻先生的安排下,竟变得不愁吃不愁喝了。
可见,LT公司在用人制度上遵循了用人之长、避人之短的原则,才形成了公司目前人尽其才的良好局面。
(5)凝聚员工,发挥团队精神
一个人也好,一个企业也罢,要想成为一棵参天大树,要想成为一片茂密的森林,光靠一个人的力量是无法实现的。因为一个人不管他的能耐有多大,不管他的经验多丰富,也不可能在某项事业上独自获得成功。这是因为,从古到今,没有哪一个人是十全十美的,总会表现出这样或那样的不足。唯有一个优秀的团队,却可以实现优势互补,达到完美的境界。如果说一个人是一滴水,那么团队就是宽阔无垠的海洋;如果说一个人是一棵树,那么团队就是莽莽苍厂的森林。《史记》上说,泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深。一个团队就好比一座森林和一片海洋,只有不拒其小,才能成其大;只有不嫌其弱,才能成其强。团队造就个人,个人成就团队。
一车沙从房顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一车沙凝固成混凝土从房顶上倒下,其结果就不一样了。这是由于一车沙是散的,一车混凝土是整的。如果把一车沙比作一些人,把一车混凝土比作一个团队,那么,作用就显而易见了。这就是企业的团队精神,取胜的法宝。
LT公司约有3000多名员工,其平均年龄只有28岁,为了营造高效而快节奏的团队氛围,LT公司采取“ 投资于人”的发展战略。在LT公司,一个经理就是一个教练,一个团队的领导人物,他要知道培训员工来帮助他们做得更好,不是“叫”他们做事,而是“教”他们做事,从而培养他们的团队的意识和协作精神。在建立团队的同时,力求设计合理的团队结构,让每个人的能力与长处得到发挥。正是这样,LT公司才在激烈的市场竞争中立于不败之地。在公司获得成功的同时,个人也得到了锻炼成长的机会。
4、LT公司的企业文化
笔者曾与LT公司老总汪先生谈到企业文化的问题,汪总认为,经过20年的实践探索,中国的企业正处于一个大变革大发展的前夕,市场竞争也达到白热化的程度。在最近短短的几年中,中国企业以前所未有的速度在重新洗牌,而被清洗出局的大多数是缺乏战略前瞻性和内在文化凝聚力,遭遇各种经营环境的变化而不能适应,或者在经营扩大的过程中决策失误的企业。总之,在许多领域发生了令企业界和投资界应接不暇、生生死死、新旧交替现象。即使是那些稳健经营的企业,也面临着突破旧格局的强大压力。在各种压力之下,一些企业家开始寻求知识的更新和视野的拓展,或者引入职业经济人帮助开展专业化经营等,八仙过海,各显神通。尽管许多企业家拼命地寻找各种谋略,或者引入各种咨询顾问,但是,在企业界,却往往出现骑驴觅驴的情形。许多企业不惜出重金邀请各种大牌经济学家做于事无补的宏观经济学讲座和报告,却不愿按照“知己”的原理对企业下一番诊断的工夫。很多企业对自身缺乏足够的认识,包括对自己存在的问题和自己的长处所知甚少。其实,除了企业自我认识、改进各个经营环节之外,企业内部包括企业家身上的许多优点,完全可以确立为成功的基本要素并有效强化自身的核心竞争力。另一方面,在一批企业轰轰烈烈失败之后,也缺乏对失败应有深度的检讨和分析,以至于简单化地归结为各种技术细节上的不到位。不过,在经历惨痛与失败后,许多中企业家已经把探讨企业文化,挖掘企业特色,发挥企业优势作为了研究的重要课题,力求摆脱困境,重树企业形象。
企业文化与员工的关系是,良好的企业文化使企业员工有用武之地,而优秀的企业人才能丰富和提升企业文化的内涵。
没有优秀的企业文化支持,人力资源很难成为一种有效的管理,没有二者的互动,是不能促进企业发展的。正如LT公司有一位员工曾向笔者抱怨,说他的主管老是找他的麻烦,任何人如果一再被公司找麻烦的话,他的心中自然是不快的。我问他,上司除了爱找他麻烦之外,在考绩及相关晋级上,有没有因此而对他有所不利。他告诉我说没有感觉到。我告诉他没有感觉就可以安心。他问我这是为啥?我向他讲了“耕柱遭遇”的故事:
耕柱是春秋战国时期一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。有一次墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他很没有面子。一天,耕柱愤愤不平地问墨子:“老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以至于要时常遭您老人家责骂吗?”墨子听后不温不火地回答:“假设我现在要上太行山,依你看,我应该用良马来拉,还是用老牛拉车?”耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问:“那么,为什么不用老牛呢?”耕柱回答说:“理由非常简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。”墨子说:“你答得一点也没错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导和匡正你。”
LT公司文化理念不是停留在口头上,而是落实在公司的各项管理中。LT公司肯定个人尊严,实施充分的培训,创造无偏见的工作环境,关心每个人的成长和个人前途。LT公司员工享受政府规定的所有医疗、养老、失业等保障,定期进行健康检查,确保员工身心健康和良好的工作状态。公司还施行开放的沟通制度,随时了解和关注员工中存在的各种问题。公司领导认真听取员工的改善意见,员工可以通过各种渠道了解公司的有关政策以及销售、教育培训等方面的情况。
5、LT公司的员工关系管理
LT公司与员工的关系是“土壤学说”。“土壤学说”是与“屋顶学说”对应的。20世纪所谓的“屋顶学说”,是员工到公司上班,领公司的薪水,公司提供许许多多资源,让员工在里面成长,公司替员工遮风挡雨,但缺点是员工不能高过公司,员工跟老板讲话也不能太大声。LT公司直接运用的是“土壤学说”,即公司有很多资源灌溉土壤,所有的员工在这片土地上自然成长,接受风吹雨打,能够长高就继续长,长不高就矮矮的。
四、结论
LT公司充分吸收了“组织行为学”的营养,从组织结构、领导者的责任、人力资源管理、公司文化及公司与员工的关系等渠道加强了公司管理,走出了一条具有自身特色的经营管理之路,为公司健康、持续、稳定发展奠定了坚实基础。
参考文献:
1、关培兰,《组织行为学》,中国人民大学出版社,2003年
2、江乐兴,王菊林,《没有谁能独自成功---赢自团队》
3、姚艳虹,《人力资源管理》
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