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基于消费者行为的银行企业销售研究(二)

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基于消费者行为的银行企业销售研究(二)毕业论文范文介绍开始:



二、论文提纲
一绪论
(一)研究的背景
(二)研究的意义
二、信用卡业务概述—以x银行为例
三、用户行为调查研究
(一)问卷设计
(二)调查对象
(三)结果分析
四、信用卡营销的策略建议
(一)提高产品的服务质量
(二)加强宣传
(三)建立以客户为中心的营销方式
五、结论

三、参考文献
[1]  陈华芳.网上银行:传统银行业经营模式的创新[J].特区经济,2004,(11):188-189 
[2]  伍军,齐亚莉.网络银行与传统银行的比较研究[J].财经论丛,2005,(2):17-22 
[3]  陈浪南,丰翔.网络银行的经营策略研究[J].国际金融研究,2006,(1):73-78 
[4]  胡瑞.金融电子化—21 世纪银行业发展的战略选择[J].金融与保险,2007,(5):16 
[5]  汪红莲.企业战略管理理论和方法研究概述[J].湖南文理学院学报(社会科学版),2008,(30):58 
[6]  陈炎宾.网络银行[M].北京:中国金融出版社,2008:16 
[7]  刘静.网上银行:商业银行竞争的新焦点[J].天津市经理学院学报,2009,(2):15-18 
[8]  陈纯.网上银行—商业银行开拓发展的催化剂[J].商场现代化,2010,(5):36-38 [9]  吴小强,邱苑华,刘晶.试论网络条件下商业银行营销策略的转变[J].西南金融,2012,(3):56-58 
[10]  班波.关于网络银行业务发展问题的思考[J].华北金融,2007,(6):36 
[11]  E.Jerome Mc Carthy.A Managerial Approach[M].Home Woed.Richard D.Irwin Inc,1971:42-44 
[12]  黄溶冰,李玉辉.基于坐标法的 SWOT 定量测度模型及应用研究[J].科研管理,2008,(1):179-187
[13]  赵国沛,罗欲.浅议商业银行客户关系管理模式[J].集团经济研究,2006,(2):25-28 

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