OTO商业模式的推行及效益——以XX保险行业为例

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OTO商业模式的推行及效益——以XX保险行业为例(二)

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毕业论文范文题目：OTO商业模式的推行及效益——以XX保险行业为例(二)，论文范文关键词：OTO商业模式的推行及效益——以XX保险行业为例(二)
OTO商业模式的推行及效益——以XX保险行业为例(二)毕业论文范文介绍开始：

OTO其实是传统行业和互联网行业的结合，是线下企业触网的新契机”，传统电商强调的是“在线消费”，在与传统商业的关系中，OTO强调的“消费体验”，是与传统企业进行互利合作，而“在线消费”则是利益竞争。因此，传统线下企业对于OTO模式的接受程度会更高。他进一步解释，渠道都是跟着用户行为走的。供应链建设是很好的建立竞争壁垒和提高运营效率的好方法，但生意能否做大，还取决于用户的行为趋势和所提供产品的细节体验。OTO是连接消费者和公司的纽带。有些服务业既需要多个人来协同，也需要提供固定的服务场所、大型设施。

三、OTO的发展以及对各行业的影响

1.OTO在一些行业中的应用

当电子商务来到中国的时候，我国就随之产生了OTO的电子商务模式，沈南鹏1999年成立的携程网我们可以看作是我国OTO模式先行者的代表。携程网拥有自己的线下旅游公司，或者与其他线下商家合作。携程网具有明显的线下线上的特征，线上提供信息，涉及全球上万个景点的吃喝住行玩得各种各样的信息，携程网的线下部分向顾客提供服务和商品。

另一较早的OTO例子是飞机订票业务，现在人们享受着飞机订票的方便快捷，其实飞机订票也是OTO模式的一个例子，在网上获取信息进行支付到线下去取票获得服务。中国最早开发电子客票的是南方航空公司走在了时代的前列。

OTO作为一种新兴的电商产业模式，在销售业起着广泛的应用，最具有代表性的例如淘宝，阿里巴巴，或美团一些比较代表的线上消费应用，在娱乐行业例如KTV，酒吧，电影院也同样受欢迎。

美国的旧金山Uber是OTO模式的一个例子，人们在手机上下在相应的软件，就可以通过软件发出打车请求，服务提供者通过GPS追踪定位私家车，以较快的速度使人们能打上车，付费过程是由信用卡自动完成的，简单、快捷方便，在旧金山已经很普及了，Uber公司估值约为35亿美元。

Airbnb 改变了酒店行业的格局，被称为“住房中的EBay”我们不在只是可以住在酒店，而且还可以个人那里租住房间。Airbnb覆盖了全球160多个国家的8000左右的城市，每天发布大量的房屋租赁信息满足其他用户的需求。一部分用户通过网络发布住房租赁信息，一部分用户获得信息并支付到线下去消费住房。

2.近年来OTO对保险业的影响及应用

随着互联网金融的破冰，金融行业认识到互联网的聚众效应，随着大数据时代的来临，保险行业又该做些什么呢？大数据影响着保险行业的营销、管理、研发工，保险行业在大数据时代的影响下，采取了各种路径来尝试通过大数据及相关技术来促进业务发展，最终实现保险服务社会的目标。文中列举出保险行业中部分经营主体对广告营销、产品开发、承保定价、保险理赔、客户服务的创新，对于保险行业正确对待大数据有一定的借鉴作用。

3.洛阳保险业受OTO电商模式的趋势影响

从信息量来看，保险行业的OTO时代早已经提前到来。随着信息技术的发展，保险公司每时每刻都要积累着大量的数据信息，电子商务的数据呈现爆炸式的增长。目前，保险行业在OTO和网络经营等方面进行了积极的探索，

2016年洛阳有3家保险公司开展了网上保险业务，人保集团建设完成了企业私有云计算平台，并准备开展车联网的试点。平安与百度联手研究车险用户基于互联网的行为模式。泰康人寿利用微博搜索引擎、社交网站等途径优化品牌管理，加强客户关系等。从当前情况看，OTO对保险行业的影响有着明显的主要表现。

4.OTO商业模式的优势

传统的电子商务模式服务或产品是通过在线和物流送到消费者的手中，而在整个零售产业中，大部分服务和都是不能通过传统的电子商务模式实现其价值。OTO模式是消费者在线支付购买产品和服务，在线下消费。OTO模式有着它本身的特点和优势。

（1）OTO将线下信息线上化，从而产生价值。OTO模式是传统的电商模式在商品和服务范围的扩大，OTO模式将商家的信息放到网上，我们知道这个过程就产生了价值，从商家方面来说，起到了宣传的作用，这个成本相对于传统的媒体和宣传方式是低的，但是效果要比传统的广告方式好。从消费者方面来说，消费者能够从网上获取商家信息，这种信息获取方式远比消费者在大街上去逛找商家的成本低，把信息线上化同时降低了商家和消费者的的成本，从而产生价值。在信息线上化做的好的网站有大众点评网、口碑网等。

（2）OTO可以在网上提供预定的功能从而产生价值，例如火车票的网上预订，对于顾客来说可以节约时间，对于火车站也可以减少工作量，携程等网站提供酒店、机票、门票的预订，以酒店的预定为例可以减少顾客寻找酒店的成本，不怕找不到酒店，也不怕找到酒店却没房间或者价钱不合理，节约了消费者的成本。

（3）OTO模式可以降低商家的成本，从而线上支付消费可以得到优惠。在团购过程中我们可以深刻的理解到，商家通过线上宣传自己的商品和服务为自己做广告，薄利多销，而且有些商品和服务的消费具有时间集中性，在一定的时间消费顾客也能取的一定的优惠。

（4）OTO商业模式的优势具体还表现在如下方面：有利于商家为自己做广告，提高自己的商品和服务的竞争力；有利于有特色的商家的宣传，使顾客更易的到特色的商品和服务；有利于外卖业务；有利于商品促销、新品信息的广泛快速传播；有利于顾客更容易更方便的找到自己所需要的商品；有利于省时省力，比如能够解决逛街一整天却毫无收获的窘况；有利于搜寻到具有地方性文化的商家和特色的商品；挖掘信息价值最典型的就是大众点评网、口碑网等，它们帮助消费者足不出户选择线下商品及服务提供商。

四、结论

　　要做好基于OTO 模式下的保险行业工作，将线上和线下业务结合起来，做好在线产品的推广和销售工作，做好保险行业电子商务的OTO模式应用，注重行业经验的积累，做好市场细分工作，以准确定位提高转化率。在线保单电子商务要与线下OTO 模式紧密联系起来，形成一个完整的电商保险商务闭环系统，构建起更符合市场的OTO 模式，以满足消费者对旅游产品的服务需求。保险业OTO模式的应用，实现了实时在线交互式信息交换，对提供的信息加以分析，把握保险业务特点，实现市场和消费趋势趋同，以提高产品和服务质量。要加强用户体验，做好预警和控制工作。

参考文献

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[2]孙宁.对企业实施OTO模式的思考

[3]李向红.电子商务商业新模式OTO的研究与分析

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[6]谢平.互联网金融模式研究

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[8]方晓、蒋祥龙.OTO模式下的逆大数据分析

[9]王燕妮.浅谈OTO商业模式下传统企业营销策略创新

[10]许笑妍.海岛民宿OTO改造公益平台可行性分析-以舟山群岛新区为例

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