OTO商业模式的推行及效益——以XX保险行业为例

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OTO商业模式的推行及效益——以XX保险行业为例(一)

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毕业论文范文题目：OTO商业模式的推行及效益——以XX保险行业为例(一)，论文范文关键词：OTO商业模式的推行及效益——以XX保险行业为例(一)
OTO商业模式的推行及效益——以XX保险行业为例(一)毕业论文范文介绍开始：

文献综述：21世纪随着电子商务的普及与发展，OTO的消费观念被越来越多的商家推行和消费者所接受。各行各业都在争领大电商时代的先锋。如天猫、淘宝、阿里巴巴用OTO迅速发展，为消费者带来了一种新的服务方式。

近两年来，保险行业也开始运用OTO的模式来拓展保险业务，为客户创造更为方便快捷的服务，也为公司更高效的服务新老客户。尤其以中国平安为例，第三季度增长客户三分之二为线上客户，今年，洛阳的平安也开始推广O2O的营销模式，线上产品线下服务将变得更为广泛。

关键词：OTO 线上线下保险行业电子商务

一、引言

1.研究OTO的背景……………………………………………………………..2

2.研究OTO对洛阳保险业的意义……………………………………………..2

二、OTO的概念及意义…………………………………………..………………..2

1.OTO的概念…………………………………………………….……………..2

2.OTO的实质………………………………………………….………………..2

三、OTO的发展以及对各行业的影响………….………………………………..2

1.OTO在一些行业中的应用…………………………….……………………..2

2.近年来OTO对保险业的影响及应用………………………………………..2

3.洛阳保险业受OTO电商模式的趋势影响…………………………………..3

4.OTO商业模式的优势…………………….…………………………………..3

四、总结…………………………………………………………………………….3

引言

1.研究OTO的背景

随着电子商务的发展，电子商务对人们的生活和实体经济都产生重要影响，但是电子商务仍然只占传统市场交易额的一小部分。OTO在这种情况下应运而生，OTO实现线上线下的结合，在线上购买服务在线下实体店去消费，OTO模式将为电子商务开启一个新的亿万级市场。近些年，互联网吹来的改革风浸润了世界各地，有史以来，每一次全球范围的巨大变革都会引起世界格局的重新确立，社会分工重新规划，届时，商业社会将发生翻天覆地的变化。

本文运用文献研究法比较法、综合分析法分析了OTO的商业模式的起源、发展、影响。OTO模式是电子商务发展到一定程度的产物，团购是OTO商业模式的一个初级阶段开启了本地化服务的时代，文章中分析了团购的起源、特征、团购与OTO的关系，团购主要涉足本地的服务业，将线上的顾客带到线下，而这正也是OTO的特点。文章探究了OTO模式的发展过程以及影响OTO模式的因素有助于OTO 模式发展，经过分析OTO商业模式的现状得到其特征和产生的影响，保险行业也不例外。洛阳的保险行业OTO刚刚起步，还有很大的发展空间，OTO带来的经意效益不可小觑。

2.研究OTO对洛阳保险业的意义

比起实物电商，O2O 领域数量巨大的上游制造商，千千万万饭店影院，能提供保险产品的全国性的却只有几十家保险公司，车险更是被三大保险公司垄断了 9 成以上的份额。不仅上游供应商极少，而且行业竞争极不激烈，翻看各家公司财报，无不是两位数以上的业绩增长，试问能躺着赚钱的时代，谁愿意与虎谋皮，把渠道主动交给 BAT，任人宰割。

洛阳保险行业追随时代潮流，开始陆续推广OTO模式，各种APP和线上支付平台随之而来，今后的保险业服务当中，将会有70%以上客户通过线上购买产品，由线下业务员去与之联络沟通以及后续的服务。OTO模式将成为保险业务的主要源动力。

二、OTO的概念及定义

1.OTO的概念

电子商务从产生到现在还没有一个统一的定义，不同的人有不同的看法，给出不同的定义，电子商务一直处于发展阶段。IBM公司在1996年和1997年分别提出了 Electronic Commerce (E-Comraerce)和 Electronic Business的概念E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。

对于电子商务的定义国际各类组织给出几种定义，专家学者也给出多种观点。下面挑选出两个比较影响大的定义。

定义一:世界贸易组织电子商务专题报告中给出的定义是,电子商务是一种通过电信网络开展的生产、营销、销售和流通的活动,它不仅指在Internet上的交易,而且指各种采用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括利用网络实现从原材料查询、釆购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等全部的贸易活动。

定义二:美国学者瑞维卡拉科塔和安德鲁R惠斯顿提出的定义:“广义地讲,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务的质量、提高服务的传递速度,满足政府、组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也适用于利用过计算机网络寻找信息以便支持决策。通常的讲,现在的电子商务是利用计算机网络将买卖双方的信息、产品和服务联系起来,未来的电子商务则是通过建成信息高速公路的无数信息网络中的一个网络将买卖双方联系起来的通道。”

OTO即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。OTO的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为OTO。主流商业管理课程均对OTO这种新型的商业模式有所介绍及关注。OTO电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。

2.OTO的实质

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