（一）深圳莱宝高科技股份有限公司基本情况

    深圳莱宝高科技股份有限公司是于1992年成立的专业研发和生产中小尺寸平板显示上游材料的厂商。2007年1月12日，该公司在深圳证券交易所上市。2019年公司实现主营业务收入4,802,171,361.91元，实现营业利润 281,855,990.95元、净利润252,468,352.71元。

目前，公司的主导产品包括液晶显示器用ITO导电玻璃、彩色滤光片（CF）、TFT-LCD面板和具有多点触摸控制功能的电容式触摸屏（传感器以及最终模组），可提供完整的中小尺寸平板显示器件原材料的解决方案，产品规格品种齐全，广泛应用于10.4英寸以下的智能手机、平板电脑、PMP、数码相机、GPS导航仪等产品的显示面板。该公司持续专注于平板显示行业上游材料产品的研发和生产，在行业内具有明显的技术优势，是国内目前唯一一家完整掌握平板显示行业前段工艺技术的厂商，也是国内自主掌握批量生产TN型、STN型、CSTN型ITO导电玻璃及彩色滤光片生产技术的厂家。公司的产品销售范围涉及我国内地和港澳台地区，以及海外部分区域。

深圳莱宝高科技股份有限公司目前对于应收账款的作用具有深刻的理解，在财务管理上已经做到了较好的统计和分析。根据其2019年的年度报告指出，到2019年末，该公司应收账款金额为1,348,227,338.30元，并列出应收账款比年初有所增 加的原因是：“本期电容式触摸屏模组的销售增加较大，其货款的回收期较长影响所致。”

（二）对市场没有深入调查，生产的产品销售不出去

在当前市场经济环境下，没有按市场经济规律办事，没有对市场进行充分的调查研究而生产落后淘汰的产品或市场饱和的产品。这样生产的产品销售不出去，形成产品积压，占用了企业资金给企业造成资金困难。企业为了盘活资金，不得不将产品降价出售，有时甚至采取一降再降和先把产品赊销出去再说的措施，这样很容易造成应收账款不能及时收回，形成坏账。

（三）监管方面有缺失

企业的财务部门和业务部门各自为营，缺乏沟通，加之人为因素，经常出现产品出库数量与财务入账的金额不对等的情况。由于这种监管制度的不合理性或执行人员的松懈，造成了企业的核算漏洞，产生了应收账款。只有建立健全的监督管理制度，依据规章制度行事，才能有效的控制应付账款的产生，同时减少了人为因素造成的失误。

（四）没有系统建立客户资信档案

企业对客户资信度调查不够，没有建立客户资信档案。在企业的销售人员的新老交替或调换岗位时，新到位的销售人员对客户的资信度不了解，就容易上当受骗。如有的客户借助销售人员新老交替之时，开始几笔业务特别守信按时回款，然后寻找各种借口进行赊欠款项，最后连人都找不到；也有的客户拿来支票来说明提货后付款，等你将支票送银行后就发生退票，才发现上当受骗。

三、企业应收账款管理实施的措施及改进对策

（一）实行和健全企业内部管控机制

维护企业财产安全和稳定最好的方法，便是建立科学有效的内部管理机制。以制度管人，依制度行事，是最有效的方法之一。应收账款内部控制的基本流程如下：企业的相关部门对客户提出的赊销申请进行审验、批准，通过之后，双方签订协议，双方依据协议内容进行开票、发货、付款、催款等一系列活动。此外，为了保证内部管控制度的顺利实施，应该在每个环节都要设置相关的工作人员，并且明确划分不同职位人员的职责。当然，在执行过程中监督机制必不可少，为达到互相监督的目的，生效需同时经手两个及以上人员。

（二）建立科学的库存管理制度

一般来说，资金周转流动的越快，它的价值就会越大，所以，库存要保持在合理的范围内，也能为公司节约成本。目前，库存管理的先进方法是日本首先提出的“零库存”。零库存，具有降低库存管理成本，减少资金占有量的优点。倒是企业万万不可为了追求减少库存而最大限度的降低库存，企业的相关部门必须事先对市场和客户进行科学、客观的评估。

（三）建立完善的客户信用评价制度

合理的应收账款会带动企业经济效益的增长，可是过度赊销造成不合理的应收帐款造成企业承受比较大的资金风险。企业非常有必要建立完善的客户信用评价制度，来降低这种资金风险。企业应该事先对客户进行考察、审验，看该用户是否有良好的社会信用度和是否有债务偿还能力。此外，还要密切关注客户的运营状态，确定客户方是否盈利。最后，依据担保物的价值，给予客户合理的赊销量。

结论

综上所述，企业的应收账务管理对于企业的财务运转和企业的正常经营来说非常重要。尤其是上市公司的应收账款管理，因为关系到股东的投资权益和上市的财务机制分析等各项内容，更是其财务管理中至关重要的内容。根据对深圳莱宝高科技股份有限公司的应收账款现状和管理方式进行分析，可以总结出上市公司应收账款的主要计提方式和风险预警等内容的基本效用，对我国的一般性上市公司的应收账款管理体制中存在的问题和不足之处进行剖析，从而对应收账款管理的实际意义予以更深刻的了解。而针对该公司的年度应收账款管理情况进行分析，也可以有针对性的提出相关的改善建议。结合企业在整体的财务管理和运营规划、人员绩效考核等各方面的战略思想，可以建立起一个完整的应收账款的管理体系。这个体系绝不仅是财务部门的单兵操作，而是需要各个部门的整体配合和协调，以综合管理部门的监管作为整体监督，从最初的防范，到体系中的验证和风险预警，到事后管理，形成一个系统的应收账款管理过程。在具体过程中，实施标准化和规范化的工作细节纲要和流程实施纲要。通过企业的整体管理和各部门分工协作，规避最终的企业财务风险尤其是应收账款的风险。这对于目前我国企业普遍存在应收账款信用度不够的基础上，是一个极大的保障企业正常的资金周转和资金运作的有效手段。

参考文献

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[11]深圳莱宝高科技股份有限公司2019年年度报告

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