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星海公司应收账款管理探究(二)

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毕业论文范文题目：星海公司应收账款管理探究(二)，论文范文关键词：星海公司应收账款管理探究(二)
星海公司应收账款管理探究(二)毕业论文范文介绍开始：

根据信用管理部门在管理过程中需要完成的工作，拟定的职责具体总结如下：

第一，主管信用政策的制定与实施。客户信用信息的整理，汇总；根据信用信息对客户进行分类；审核合同签订过程中信用政策是否被严格遵守；随时记录调整客户的信用信息。

第二，项目信息整理。保证项目合同管理的规范；监控各项目开发完成进度和关键环节执行情况，并提醒销售人员催收；拟定固定时间与公司财务部、买方对账；动态监控应收账款情况。

第三，收款管理。梳理应收账款账龄情况，视情况采取催收策略；对应收账款逾期的客户进行分类，提醒销售部门采取不同的催收手段；参与计提合理的坏账准备。

第四，参与销售人员绩效管理。参与制定销售人员的收款激励政策；参与销售人员绩效考核。

2.通过信用管理得到交易中的主动权

星海公司卖给买方的存货并非实物，而是软件，买方只是将其作为改进其行政管理的工具，帮助客户快速响应各项业务经营，软件项目或软件服务能加快买方企业的发展，但不是买方的必需品，没有影响到买方的主营业务水平，比如各大银行、证券公司，这些客户要招标IT类项目，证明他们经营情况良好，有足够的资金改进其业务流程，但是软件本身并不是必需品。另外，现阶段，与星海公司旗鼓相当的对手市场上有很多，星海公司还不能根据自己的意愿来决定为哪家客户提供服务。为了保证项目款项回收的可靠性，可以建立事前的信用政策，在应收账款发生之前，对客户进行筛选，保留账款回收可能性较大的项目。信用政策的制定可以参考以下步骤：

（1）对客户信用情况进行评估

首先，星海公司要主动对客户进行信用的评估，主要目的是区分客户的信用情况，为后面区分客户类型和制定交易门槛打下基础。

（2）对客户进行分类

由于星海公司的客户大多数为金融机构，所以一般不会出现坏账的情况，星海公司可以将信用评估的标准主要放在项目收入和以往客户是否会逾期付款上，其他的标准作为参考的条件。

图3-1 星海公司客户分类

如图3-1所示，将客户分为了I、II、III、IV四类，客户重要程度和信用水平的参考的划分标准可以参考表3-1。

表3-1 星海公司客户划分标准参考（部分）

　重要程度信用水平

Ⅰ 客户项目金额超过220万元，或预计未来可能产生超过220万元。 1、客户信用情况一般，不按合同条款付款，账款不清，账期普遍大于1年，需要销售人员采取积极主动措施方能付款。

2、客户信用情况一股，客户不愿意出具正式对账单，也不愿意定期按发票、合同付洁某一时间段的全部款项。

Ⅱ 客户项目金额超过220万元，或预计未来可能产生超过220万元。 1、基本准时付款，并且按合同条款付款，账款洁晰。

2、基本准时付款，按照欠款金额合理付款，愿意出具对账单，或者同意定期按发票、合同付洁某一时间段的全部款项。

Ⅲ 客户项目金额未超过220万元，并且预计未来也不会超过220万元。 1、客户信用情况一股，不按合同条款付款，账款不清，账期普遍大于1年，需要销售人员采取积极主动措施方能付款。

2、客户信用情况一股，客户不愿意出具正式对账单，也不愿意定期按发票、合同付洁某一时间段的全部款项。

Ⅳ 客户项目金额未超过220万元，并且预计未来也不会超过220万元。 1、基本准时付款，并且按合同条款付款，账款洁晰。

2、基本准时付款，按照欠款金额合理付款，愿意出具对账单，或者同意定期按发票、合同付洁某一时间段的全部款项。

其中220万的标准是根据星海公司在2015年到2017年期间接受的项目的平均水平制定的。星海公司应将新客户放入I类客户和III类客户，这是考虑到新客户可能会逾期付款，需要星海公司谨慎对待。

I类客户对星海公司来说很重要，但是信用水平可能并不是太良好，可能出现逾期付款的现象，需要对其谨慎对待，比如中国建设银行、中信银行。II类客户对星海公司较为重要，并且信用情况良好，在签订合同时可以适当放宽对其的信用政策，例如广发银行，中原银行。III类客户信用水平不太好，并且对星海公司不太重要，对其设置较高的门槛，并且适当的时候可以考虑放弃。IV类客户信用状况良好，并且合作尚不紧密，可以放宽信用政策，寻求以后的更多的合作，例如与星海公司合作还不是太紧密的信用社，地方银行，企业的下属财务公司等。

（二）应收账款的事中管理

1.规范应收账款的管理

由于星海公司的应收账款数目众多，业务本身也比较复杂，可以由信用管理部门指定专门人员，来负责监控应收账款，并且提醒销售部门进行催收。监控应收账款的前提，是会计核算的正确性，否则错误的核算只能带来错误的监控。对于星海公司来说，保证其正确性需要做到两个方面，保证合同管理的规范，定期对账保证账目正确。

（1）保证合同管理的规范

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