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互联网时代公共管理者能力建设研究(一)
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毕业论文范文题目:
互联网时代公共管理者能力建设研究(一)
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互联网时代公共管理者能力建设研究(一)
互联网时代公共管理者能力建设研究(一)毕业论文范文介绍开始:
互联网时代公共管理者能力建设研究
[摘 要]公共治理发展到网络时代,与互联网的关系便不可分割。对公共管理者提出了新的要求,公共治理在本质上就是政府运用公共权力与公共机构、社会组织以及公众个人进行协调,处理公共事务和维护社会利益。网络这种新兴技术给人类所营造的网络环境、政府与公众对这种新技术的应用以及政府面临的危机,迫使政府必须重新审视公共治理的环境,并积极应对新形势下政府治理的创新。本文分析了互联网时代的特征及其对公共管理者能力的要求,提出了公共管理者对网络议政的建设和未来转型方向。本论文对构建公共管理者的权威与信誉,维护社会利益,赢得社会群众的信任与支持,进而对社会舆论起到真正有益的影响与指导。
[关键词]互联网,公共管理者,管理素质,能力建设
目 录
第一章 互联网时代的特征...........................................................................1
1.1 在线化............................................................................................1
1.2 小众化............................................................................................1
1.3 透明化............................................................................................1
1.4 娱乐化............................................................................................1
1.5 平民化............................................................................................2
1.6 平台化............................................................................................2
1.7 数字化............................................................................................2
1.8 直通化............................................................................................2
1.9 廉洁化............................................................................................2
第二章 互联网时代对公共管理者能力的要求...................................................4
2.1 政治素质........................................................................................4
2.2 法律素质........................................................................................4
2.3 知识素质........................................................................................4
2.4 能力素质.........................................................................................4
2.5 道德素质.........................................................................................4
第三章 网络时代管理者的转型方向................................................................5
3.1 理念转型........................................................................................5
3.2 机制转型........................................................................................5
3.3 价值转型........................................................................................5
第四章 公共管理者要努力适应时代要求,高度重视互联网的建设、利用和管理网络
4.1 提高网络文化产业...........................................................................6
4.2 提高网络文化建设..........................................................................6
4.3 加强网络管理的法律法规.................................................................6
4.4 公共管理者对网络议政应建立长效机制.............................................6
4.4.1 建立完善的网络问政制度.......................................................6
4.4.2 拓宽民众参政议政的渠道......................................................6
4.4.3 加强管理网络议政平台.........................................................6
4.4.4 全力打造健康向上的网络文化................................................7
第五章 结论...............................................................................................8
参考文献....................................................................................................9
每一节都很短,建议找一些数据或案例来支撑
第一章、互联网时代的特征
现在关于互联网,有互联网思维、互联网技术革命、互联网创新,各种提法很多。但是我认为互联网不单是一种思维、一种技术,它是一个时代。为了理清思路,我们首先探讨一下互联网时代的特征是什么?
1.1 在线化
进入3G时代之后,Wi-Fi开始普及,绝大多数手机客户如果愿意的话都可以永远在线,移动互联会成为未来十年,甚至更长一段时间的主旋律。所以消费者得到各种信息(好消息与坏消息)的速度加快,时效性更强,信息量更大,尤其是年轻一代,互联网成为获取各种信息的首要来源,各种攻略、点评、分析随时可以查到。而不同观点的分析和碰撞为整个国家的民主进程奠定了基础。而在互联网时代之前,由于各种历史的原因,普通百姓获取信息的通道相对较少,及时性也不够,更不敢奢望不同观点的碰撞。
1.2 小众化
随着中国消费水平的不断提高,中国市场已经进入小众化消费的阶段,消费需求开始离散,大一统的市场格局开始分化,互联网在这个过程中扮演了推波助澜的作用,不管你的需求多么特殊,不管你想要什么样的产品,在淘宝上几乎都能找到。这样一来给众多的中小企业带来了机会,过去那种靠规模经济取胜的大而全模式,被灵活多变的小而专所替代。只要中小企业懂得聚焦,懂得走差异化道路,就能做出比大企业更好的小众化产品,得到某个特定群体的偏爱。可以说小众化思维是现代市场营销的前提,不理解小众化的概念,就谈不上市场营销(Marketing),从这个纬度来看,中国的小众化时代比美国的小众化时代晚了整整30年。
1.3 透明化
由于互联网的存在,买卖双方的信息变得对称,一旦某个客户发出声音,就会迅速传播到全国各地,形成社会压力。而在过去的年代里,因为有广告合作关系,传统媒体与大企业之间往往都有默契,不会互相拆台,媒体在曝光企业问题之前会跟大企业打招呼,名义上讲是核对一下,实际上是给企业一个公关的机会,这样一来很多问题都被压下去了,大企业慢慢地形成了一整套危机公关体系,就算产品出了大问题也没有什么可怕的。但是到了互联网时代,一切都变了,买卖关系趋于正常,中国的消费者开始享受到与发达国家一样的平等待遇,开始有了话语权,企业对客户不得不有敬畏之心。随着各种差评系统的问世,商业环境日趋公平公正,正在回归到市场经济的本质,那就是给消费者选择权和话语权。
1.4 娱乐化
随着中国社会全面进入小康,上亿的消费者进入中产阶层,互联网时代的年轻人,主要是80后和90后与过去的60后和70后有本质的区别,不管是工作还是生活,既要有意义,更要有意思,他们不想活得太累,他们需要放松,所以不管做什么事都要追求娱乐,这是正常的需求,因为在衣食住行之后的第五个字就是乐,娱乐的乐,快乐的乐,这是消费升级的必然趋势,所以文化类的消费必然会腾飞,一部电影在中国有10亿票房会变得很正常,我相信在不久的将来,中国会出现票房过百亿的电影,不是因为电影好看,而是因为市场需求上来了,大家不再满足于看过,而是看好,要去影院去享受视听盛宴。所以不管是哪个行业的企业,要想赢得年轻一代的认同,就要在娱乐上做文章,在各种产品的销售、使用、服务过程中加入娱乐的成分。
1.5 平民化
互联网时代的到来就像改革开放之初一样,给那些有本事而没有关系和后台的草根一族带来了翻身的机遇,只要你懂得如何去挖掘目标客户未被满足的需求,并根据这些需求做出能好的创意,再把这些创意变成令消费者愉悦的好产品,就有机会成功。不管是一篇好文章,还是一首好歌曲,或者一个好创意,只要大家喜欢,就能够广泛地传播,不需要有后台。过去十年是中国“拼爹”最严重的十年,打击了很多草根阶层的奋斗精神。但是,如果大家真正懂得了互联网时代的特征,就会发现机会,把握机会,草根一族只要抓住机会,努力奋斗就有可能成功,实现梦想
1.6 平台化
互联网把大家聚合在一起只是第一步,下一步一定会形成各种各样的平台,所以平台经济将会是未来十年的主旋律。在我2006年写的《2.0时代的赢利模式》中就有这样一篇文章:未来是一个平台制胜的时代。这几年不管是互联网新秀还是传统企业转型的成功者基本上都是平台型的,百度,阿里巴巴,腾讯,小米,360,京东,苏宁等等。今后的创业者要么从一开始就想好去打造一个平台让别人来参与,要么就是加入别人已有的平台,通过特许经营等方式借别人的平台做生意。不过平台经济的特点是数一数二,一个市场上最多能容纳两个平台类品牌,让大家二选一,而不会像过去那样,一个产品品类里会出现几十个品牌。
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