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企业电子商务开展的难点和对策研究(二)

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毕业论文范文题目：企业电子商务开展的难点和对策研究(二)，论文范文关键词：企业电子商务开展的难点和对策研究(二)
企业电子商务开展的难点和对策研究(二)毕业论文范文介绍开始：

1、大大得提高了工作效益

电子商务打破了时间和空间上的限制，使企业之间通过网络技术能够在眨眼之间完成转账、支付等交易。电子商务系统能够提供一个更快捷、更高效的沟通渠道。

2、节约了企业成本、增强了企业竞争力

工作人员之间通过电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。比如说就B2C平台而言，网上所能提供的销售和服务具有网下门店远远不能比的成本效益优势。

3、提高了服务质量和服务响应速度

消费者通过网上查询相关产品了解大概信息后通过沟通软件能够及时得联系服务人员，咨询相关产品更加详细的信息和提出自己的疑问，而服务人员也能第一时间回复客户问题、解决问题，为消费者提供24小时贴心服务。

4、精准掌握企业发展走向。

中国已经成为一个重要的互联网市场，其成熟用户不断增加，现阶段是中国电子商务发展的黄金时期。

5、销售市场能够朝全球覆盖趋势发展。

企业以网络技术作为传播媒介，以市场营销作为营销手段，将本企业产品信息通过商城、微博等平台让更多的消费者注意到，再通过营销手段刺激消费者消费。市场范围不在局限于某个地方区域，可以跨越市、省、国家，未来可有向全球覆盖的趋势发展。

二、目前企业电子商务的现状

随着计算机技术和互联网技术的飞速发展，电子商务已渐渐成为21世纪炙手可热的新兴营销模式。电子商务凭借着其高效性、快捷性、互联性、全球性等特点，为企业迎来了新的机遇和挑战。

（一）企业电子商务仍保持快速发展的趋势、具有无限潜力。

比尔盖茨曾说过这么一句话：“21世纪要么电子商务、要么无商可务”。不得不说，电子商务以成为本世纪主流营销模式。据我国海关最新数据显示，2017年我国进出口贸易总额达到了27.79万亿元，同比增长14%，为六年来首次实现双位数增长，同年电商交易总额达到7.6万亿万，同比增长20.6%，增速远高于传统进

出口贸易。根据此前阿里的数据推测计算，2020年我国跨境电商交易额将达到12万亿元，三年复合增长率为16.44%。当今世界，除了电子商务也没有其他任何市场有如此高的增长率，由此可见电子商务的前景是可观的，潜力是无穷的。

（二）企业、行业信息互联网技术的渗透和普及，为电子商务发展提供了坚实的基础。

电子商务的发展依赖于信息技术和互联网技术，在全球新一轮科技革命和产业变革中，互联网与与各领域的融合发展具有广阔的前景和无限潜力，截至2017年，中国网民规模达到了7.51亿，占全球网民总数的五分之一。在网络环境大幅度的增长之下，我国网民数量不断增加，人们通过互联网技术了解和咨询商品信息和服务，网购已成为人们生活的日常，电子商务日益繁盛。

（三）B2C电商交易规模超越C2C并大幅增长，占据网络购物市场主导地位。

在网络购物早期，由于市场信任机制和管理机制尚不完善，线下实体商对电商抵触，网上购物主要以个人店铺为主。随着网络购物市场的不断成熟，再加上2008[ 范思辉.浅析我国中小企业电子商务的发展[J].吉林工商学院学报，2017,33（1）]年阿里巴巴集团推出淘宝商城B2C电商平台，越来越多的消费者、商家和品牌意识到发展线上业务的重要意义，纷纷在电商领域增加投入，近年来，我国B2C网络购物市场交易规模占比逐年增长，与C2C市场交易规模的差距越来越大，B2C将占据电子商务市场的主导地位。

三、企业电子商务开展过程中存在的问题

杭州初然科技成立于2010年，到目前为止在天猫商城、京东商城、拼多多等平等都创建了店铺，专业致力于销售OPPO品牌旗下的3C数码产品。接下来将以杭州初然科技有限公司作为分析案例，结合案例分析我国企业电子商务发展过程中存在的问题和解决对策。

（一）营销模式观念守旧、缺乏创新

电子商务凭借其优势性已成为21世纪主流的营销模式，全新的营销模式必然需要新的营销战略。在购物平台上面我们随处可见各大品牌打的广告和营销活动，比如聚划算、抢先购、淘抢购等等。事实上这些营销方式已经“烂大街”了，企业需要不断创新改变营销思维，如果还是拘泥于传统的营销观念，只是依靠抄袭和模仿其他企业的营销模式，是无法将电子商务发挥出真正的价值。初然科技在日常的运营过程中，要学会研究竞争对手的经营思路，结合自身产品市场，不断创新，遵循OPPO品牌宗旨，提高企业品牌知名度，吸引更多的消费者。

（二）专业人才稀缺

高级专业人才的匮乏是目前初然科技企业面临的一重大问题。一个企业要想走电子商务的道路，各部门的专业人才是必不可少的，初然科技企业目前有运营部、美工部、客服部、财务部、仓管部等，算下来员工大概也有60名。由于大部分的员工都是从招聘网站上面招来的，这就导致了员工之间的能力参差不齐，其中大部分员工都是非电子商务专业，缺乏电子商务知识，这就很容易在企业日常经营中造成一些不必要的麻烦。其实人才的选拔往往在于“精”而不在于“多”，一个专业人才价值往往要比非专业人才价值高，所以初然科技在日后对于专业人才的选拔要更加重视，应考虑每个部门工作岗位的需求招揽有相对应专业能力的人才，另外对于企业人员技能和素质的培养也要下功夫。

（三）物流配送系统覆盖率不足、服务质量待提高

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以上为本篇毕业论文范文企业电子商务开展的难点和对策研究(二)的介绍部分。

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