电气工程
会计论文
金融论文
国际贸易
财务管理
人力资源
学前教育
德语论文
工程管理
文化产业
机械设计
汉语文学
英语论文
物流论文
电子商务
法律论文
工商管理
旅游管理
市场营销
药学论文
制药工程
生物工程
包装工程
模具设计
测控专业
工业工程
教育管理
行政管理
计算机论
电子信息
体育教育
小学教育
印刷工程
土木工程
书法论文
护理论文
心理学论
信息管理
公共事业
给水排水
范文首页
|
毕业论文
|
论文范文
|
计算机论文
|
外文翻译
|
工作总结
|
工作计划
|
现成论文
|
论文下载
|
教学设计
|
免费论文
|
原创论文
|
全站搜索
搜索
高级搜索
当前位置:
论文同学网:毕业论文范文网-论文范文
->
免费论文
->
营销论文
企业危机公关研究(一)
作者: 浏览:
5
次
免费专业论文
政治工作论文
计算机论文
营销专业论文
工程管理论文范文
医药医学论文范文
法律论文范文
生物专业论文
物理教学论文范文
人力资源论文范文
化学教学论文范文
电子专业论文范文
历史专业论文
电气工程论文
社会学专业论文
英语专业论文
行政管理论文范文
语文专业论文
电子商务论文范文
焊工钳工技师论文
社科文学论文
教育论文范文
数学论文范文
物流论文范文
建筑专业论文
食品专业论文
财务管理论文范文
工商管理论文范文
会计专业论文范文
专业论文格式
化工材料专业论文
英语教学专业论文
电子通信论文范文
旅游管理论文范文
环境科学专业论文
经济论文
人力资源论文范文
营销专业论文范文
财务管理论文范文
物流论文范文
财务会计论文范文
数学教育论文范文
数学与应用数学论文
电子商务论文范文
法律专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文
计算机专业论文
环境艺术专业论文
信息计算科学专业
物流专业论文范文
人力资源论文范文
教育管理论文范文
现代教育技术论文
小学教育论文范文
机械模具专业论文
报告,总结,申请书
理工科专业论文
心理学论文范文
学前教育论文范文
毕业论文范文题目:
企业危机公关研究(一)
,论文范文关键词:
企业危机公关研究(一)
企业危机公关研究(一)毕业论文范文介绍开始:
目 录
一、企业危机公关的概念………………………………………………………3
(一)企业危机公关的涵义……………………………………………………3
(二)企业危机公关的特点……………………………………………………3
二、企业危机公关履行的现状及案例分析……………………………………4
(一)双汇集团案例始末 ……………………………………………………4
(二)企业危机公关的评析……………………………………………………5
1.责任原责…………………………………………………………………5
2.真诚沟通原则……………………………………………………………5
3.速度第一原则……………………………………………………………5
4. 系统运行原则 …………………………………………………… 5
(三)双汇危机公关给我们的启示 ………………………………………6
1.业危机预警机制……………………………………………………… 6
2.要坚守道德底线, 修复公共关系…………………………………… 6
3.要加强政府监督和引导…………………………………………… 6
三、企业危机公关履行存在的成因……………………………………………6
1.内应 ………………………………………………………………………6
2外因 ………………………………………………………………………6
四、当前中国企业危机公关存在的问题………………………………………7
1.缺乏危机意识 ……………………………………………………………7
2. 隐瞒事实…………………………………………………………………7
3. 反应迟钝…………………………………………………………………7
参考文献 …………………………………………………………………………8
一、企业危机公关的概念
(一)企业危机公关的涵义
由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的,对于一个企业或一个品牌产生的不良影响,并且在很短时间内涉及很广的社会层面,这种不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。
(二)、企业危机公关的特点
企业危机公关具有以下主要特征:不可完全预知性、聚焦性、破坏性、、紧迫性、爆发过程中的高度不可控性、可建设性。
1 不可完全预知性:有余企业处于复杂多变的内外环境之中,企业危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响程度,在正常条件下不可完全预测,特别是那些由企业外部原因造成的危机。三鹿人自己可能也不曾想到,自2008年3月在网上的一帖质量投诉起,最终导致了有着多年“耀眼光环”的三鹿集团的崩塌。
2聚焦性:进入信息时代后,企业危机的信息传播比危机本身发展要快得多。各类媒体出于竞争的压力,使得他们对突发危机事件的关注程度比以往任何时候都要强,又加之信息传播渠道的多样化、时效的高速化、范围的全球化,似的企业危机情境迅速公开,成为社会公众聚焦的中心,成为各种媒体热炒的素材。同时作为危机的利益相关者,他们不仅仅关注危及本身的发展,而更关注企业对危机的处理态度及已经和将要采取的行动。媒体作为多种信息的提供者,他们对事件报道的态度会直接影响社会公众对危机看法和态度。三鹿集团因“三鹿奶粉事件”受到媒体的关注,特别是2009年9月11日CCTV的曝光后,一时间成为全社会聚焦的中心。关于“三鹿奶粉事件”的各种信息铺天盖地,不计其数。
需要更多免费论文请点击进入专业论文网站查找
幼儿教育论文网
http://www.yrlunwen.cn
教育论文网
http://www.jyLunwen.top
会计论文网
http://www.kjLunwen.top
电气工程论文网
http://www.dqLunwen.top
法律论文网
http://www.fyLunwen.top
工程管理论文网
http://www.gcLunwen.top
工商管理论文网
http://www.gsLunwen.top
汉语言文学论文网
http://www.hyLunwen.top
计算机论文网
http://www.jsjLw.top
金融论文网
http://www.jrLunwen.top
人力资源论文网
http://www.rLzyLw.top
市场营销论文网
http://www.scyxLw.top
小学教育论文网
http://www.xxjyLw.top
行政管理论文网
http://www.xzLunwen.top
行机械设计论文网
http://www.jixielw.top
论文同学网
http://www.lunwentongxue.com
论文下载网
http://www.lunwentongxue.cn
3破坏性:企业危机一旦发生,势必会给企业带来不同程度的破坏。特别是突发性的危机事件总是在短时间内突然爆发并造成巨大影响,在人财物遭受重大损失的同时,还给社会公众带来恐惧和不安。企业的正常经营秩序被打乱,经营者疲于来应付媒体、公众、乃至政府的质询,企业形象受到严重损害,企业未来的生存基础受到严重威胁,公众关系状态出于非常态。危机若未得到及时有效地控制而大爆发,将使企业已建立起来的品牌价值大大缩水,甚至化为乌有。三鹿集团由于“三鹿奶粉事件”而使企业几十年辛辛苦苦建立起来价值数百亿的品牌几乎在一夜之间蒸发。更严重的是此事件引发了“奶业地震”,使得人们包括奶业在内的整个饮食行业的危机感,妨碍了社会主义市场经济的健康发展。
首页
上一页
1
2
下一页
尾页
1
/2/2
以上为本篇毕业论文范文
企业危机公关研究(一)
的介绍部分。
本论文在
营销论文
栏目,由
论文网
(www.zjwd.net)整理,更多论文,请点
论文范文
查找
收费专业论文
汉语言文学论文
物理学论文
自动化专业论文
测控技术专业论文
历史学专业论文
机械模具专业论文
金融专业论文
电子通信专业论文
材料科学专业论文
英语专业论文
会计专业论文
行政管理专业论文
财务管理专业论文
电子商务国贸专业
法律专业论文
教育技术学专业论文
物流专业论文
人力资源专业论文
生物工程专业论文
市场营销专业论文
土木工程专业论文
化学工程专业论文
文化产业管理论文
工商管理专业论文
护理专业论文
数学教育专业论文
数学与应用数学专业
心理学专业论文
信息管理专业论文
工程管理专业论文
工业工程专业论文
制药工程专业论文
电子机电信息论文
现代教育技术专业
新闻专业论文
热能与动力设计论文
教育管理专业论文
日语专业论文
德语专业论文
轻化工程专业论文
社会工作专业论文
乡镇企业管理
给水排水专业
服装设计专业论文
电视制片管理专业
旅游管理专业论文
物业管理专业论文
信息管理专业论文
包装工程专业论文
印刷工程专业论文
动画专业论文
营销专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文范文
法律专业论文范文
教育管理论文范文
小学教育论文范文
学前教育论文范文
财务会计论文范文
电子商务论文范文
上一篇
:
奔驰汽车中国市场品牌联合策略分析
下一篇
:
人工智能在企业中的应用研究
最新论文
精品推荐
热门论文