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“拼多多”的网络营销(二)
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毕业论文范文题目:
“拼多多”的网络营销(二)
,论文范文关键词:
“拼多多”的网络营销(二)
“拼多多”的网络营销(二)毕业论文范文介绍开始:
(三)网络营销的缺点
1.缺乏生趣。有时候,逛街的目的并不是一定非得购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受。网上购物还存在着试用的不便,消费者没有实地的感受,也没法从推销者的表情上判断真假,实物总是比图像来得真实和生动。所以,对许多人来说,网上购物缺乏足够的吸引力。
2.价格问题愈加敏感。网上信息的充分,使消费者不必再走东串西地比较价格,只需浏览下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引起价格战,使行业利润率降低,或是导致两败俱伤。
3.缺乏信任感。人们仍然信奉眼见为实的观念,虽是承诺多多,却说一套做一套。因此,网上购物要发展,保证质量是一个重要的方面。
4.企业促销被动性加剧。主动权掌握在消费者的手中,他们可以选择看与不看,商家无异于在守株待兔。
5.广告效果不佳。虽然网络广告具有多媒体的效果,但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制,其色彩、声音效果、创意有很大的局限。
二、拼多多的背景分析
(一)拼多多外部环境分析
1.随着大数据的快速普及与发展,网络电商也随之获得发展契机并受到大众广泛青睐.拼多多更是在此背景下抓住机会,成为仅次于阿里巴巴和京东的中国第三大综合电商.随着拼多多受到越来越多的人们关注,在发展过程中存在的问题也凸显出来,因此本文我们通过分析拼多多的当前发展状况,寻找出其在发展过程中存在的问题与弊端,针对其问题提出一些发展建议.
2.当下"拼团"消费已然成了青年群体疯狂追随的生活方式之一,在现象发生的背后必然也存在复杂的联系。本文通过当下购物APP拼多多为研究个例,分析得出拼多多的发展特性符合当下青年群体追随的生活观及价值观。其深层表现出来的是关于青年群体的亚文化抵抗、后现代主义的发展扭曲及当代青年消费体验的异化。通过加强青年群体的文化引导、加速青年群体的思想建设及规制青年群体的行为建设,最终能够达到网络"拼团"消费模式的健康发展。
(二)拼多多的内部环境
1.拼多多成立于2015年,仅用两年时间活跃用户就达到2亿。而且销量不断翻番,成为仅次于阿里巴巴和京东的中国第三大综合电商。2018年又成功在美国上市。拼多多凭借以分享与拼团为核心的新电商模式,在格局已定的电商行业中重新开辟出一片蓝海。拼多多的商业模式创新是一个拼凑过程。在探索与尝试中拼凑形成的拼多多模式,既有团购电商的影子,也有浓厚的游戏化特征,可称为电商版Facebook。
三、浅析拼多多的野蛮成长
(一)引爆眼球的超低价策
1.在拼多多上,很容易看到不可思议的低价产品。“5元的T恤衫”、“30元的羽绒服”、“2元的儿童玩具”。有商家表示,这些东西基本没有利润,只是用来吸引用户,做引流用而已。用户未必真的购买,但极有可能购买店家推荐的其它产品。而且,商家还会在价格上面动一下小心思。比方说,服装类,低价只有个别尺寸,大多数人没有办法穿。还有的就是低价只是显示的某些东西的配件价格,成套的一样不便宜。在阿里、京东两大寡头的竞争下,利用极低价格在微信疯狂转发和拼团。那些愿意为低价商品买单的用户就会中招。
(二)微信社交的强力加持
1.大家都知道,拼多多被网友戏称为腾讯微信的干儿子(拼多多从来没有遭遇过腾讯封杀)。[ 引用至百度]而且所有的“砍价”、“助力”、“拼团”都在微信上合理而又疯狂的转发。因为朋友圈连接的是我们自身的熟人资源,层次基本一致,我认同的好东西推荐给你,必然你会快速认同。其实,这也是微商当年红利的一个基础。但是,微商却没有成为拼多多,我认为微商太封闭,太单薄,而拼多多更加开放,真正把社交利用到了极致。
(三)降低消费门槛的种种设计
1.如果你想让消费者去快速下单,而不是看了又放下,关键点在哪?
第一,有很好的展示;第二,减少购物繁琐环节,也就是让消费者减少思考时间,就是直接买买买。大家看拼多多怎么做的。在展示环节,随你搜索一个品类,都是不合理低价,就是尽可能让你点进去下单。再说减少消费者决策时间上,“全都包邮”——你不用去考虑邮费问题;“没有购物车”——不用去比较购物车的同类产品这些策略都是让消费者看到就下单,减少考虑时间,大家想一想,是不是在拼多多上购物更加简单。
(四)拼多多的分享和拼团砍价营销模式
1.短短两年时间,拼多多剑走偏锋,瞄准了被某宝、某东 " 轻视 " 的三、四、五线城市人群,以低价大量拉取用户。这样的超低价使得很多对拼团敏感的人参与进来。除了无牌、山寨产品,其实拼多多也在卖一些我们耳熟能详的正牌货。比如安慕希酸奶,不管便宜多少,我拼多多就是要比你天猫便宜!一样的东西,拼多多 " 亏死 " 都要比其他平台便宜,毕竟,在商人的眼里,从来都是 " 有钱人的钱更好赚 ",所以阿里开始专注天猫,京东搞起了会员Plus,三、四线城市的人总是最后一波受到重视的。这时候拼多多横空出世,照顾了从来得不到足够满足的那部分人。
2.如果是在淘宝上买东西,是不是一个人悄咪咪买了就完事儿了?但在拼多多上不一样,拼团能够获得更优惠的价格,所以几乎没人会选择单独购买。。。本来就已经比市面普通价格便宜的大蒜,在拼团后居然又便宜了1块。还有啥好犹豫的?当然是拼啊付款后可以一键分享到微信等社交平台上,从下单到支付,再到最后离开拼单页面,每一个关卡都在暗示、引导买家 " 分享 "。在完成拼团之后,拼主还有机会获得拼主免单券,也算是另一个变相的鼓励分享。发起拼单的用户会成为拼主而这个看似简单的分享、拼团砍价模式,恰恰就是拼多多崛起的关键!
四、拼多多发展中存在的问题
(一)质量与品控
1.通过降价这种最直接的方式,鼓励买家将 APP 推广给更多人,买家省下来的钱也是实实在在的,拼多多获得的新用户也是实实在在的,双赢!
而为了吸引商家入驻,拼多多同样用了很多办法。免佣金、免费上首页,这些都是现阶段淘宝、京东所给不到的优惠,开始有大量的商家开始涌入拼多多平台。
2.2015年拼团从水果最开始的时候,采用的是资本烧钱补贴的形式进行低价疯狂引流,但免费不是商业模式,断了补贴仍然需要做低价,商家就会以次充好。拼团对价格的要求低,商家为了维持毛利,经常用于处理残次品。缺乏系统的管理,不能保证产品的质量。同时发货时间的不确定,用户体验也会大打折扣。而一旦平台出台监管升级机制,势必爆发“商家与平台”的矛盾,由此带来一系列“并发症”和隐形危机。被打上低价、倾销的标签后,拼多多的洗白之路任重道远且充满艰险。因此,需要长远去考虑价格与质量的平衡,如何设计更健康,更科学的运营规则,品控体系与奖罚制度,从而提升产品与服务质量,优化用户体验环节,是平台拼团最需要关心的问题。 (二)拼多多发货物流问题
1.拼多多的虚假发货情形,指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台,但是该商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形,及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。
2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符;案例:消费者收货地址在广东省,商家从福建发货,物流轨迹却在向湖北移动,与消费者收货地址相悖。
3.其他订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到商品的情形。案例:消费者收货地址在广东省,商家从福建发货,正常物流情况在2-3天内即可送达,但消费者7天后仍没有收到商品。
随着拼多多平台日益增多的客流量,物流的管理压力也越来越大,消费者的投诉从未间断,如何才能确保消费者售前售后的服务是拼多多平台亟待解决的问题。
(三)创新与模式
1.拼团是一种利用社交的电商模式。但是随着时间的推移,大家对拼团套路越来越清楚,“拼团并不一定会更便宜”、“就是一种营销手段而已”,失去了当年最开始的疯狂与激情,如何基于拼团再继续演变出新玩法,就显得尤为重要。如:“团长免单”、“随机免单团”、“1元抽奖团”等等,否则必然会成为简单的团购而失去活力。
五、拼多多的策略建议
(一)完善平台治理能力,改善产品质量,树立并维护正面
1.购物除了乐趣,要解决的一个主要问题就是信任感,一旦产品质量大面积出现问题,购物的乐趣也将随信任危机而消失不见,因为信任危机流失掉的大量用户,是很难再回来的(就像滴滴连续的顺风车事件会带来大量女性用户的流失一样)。拼多多现在转型品牌合作是个有益的尝试,但取得怎样的结果还需要拭目以待
(二)电子面单与商家管理
1. 作为一家新电商平台,拼多多崛起可谓迅猛。就物流订单量来看,其创始人黄峥曾在接受采访时指出,目前拼多多每天产生快递占中国快递总量超20%。然而这样的订单量,拼多多早前却没有自己的电子面单系统,而是借道其他电子面单平台,达成商家统一物流发货、跟踪、管理和售后的服务功能。早前,物流指闻曾获悉,拼多多已上线自己电子面单系统,并要求商家、快递物流站点接入隶属于自家的平台系统。商流影响物流,物流关乎商业竞争
2. 商家如何防范虚假发货?尽量选择服务质量好、更新速度快、有实力的快递合作。根据店铺销售情况管控好库存,避免断货合理安排发货时间,先下单先发!可以先打包晚点统一再出库。快递揽件时,注意看有没有遗漏的包裹,仓库要做好检查。商家上活动一定要备足货源,了解自己的或者供货商的能力,提前备好货,避免缺货情况的发生。
(三)2019,以“新品牌计划”刺激内需。
1.何谓新品牌计划,实际上是一个由拼多多发起的聚焦中国中小微制造企业成长的系统性平台。通过“新品牌计划”,拼多多将扶持1000家覆盖各行业的工厂品牌,帮助他们更有效触达3.855亿消费者市场,以最低成本培育品牌。加入计划的制造企业将大大减负,传递到消费端就是商品的低价高质,是“五环外用户群”的消费升级,是“五环内用户群”的生活成本降低,是所有消费群体的消费增长。
六、总结
拼多多是隶属于上海寻梦信息技术有限公司的一家商家入驻模式的第三方移动社交电商平台,也是C2B社交电商的开创者,将其沟通分享与社交的理念融入电商运营中,形成了属于拼多多的新的社交电商思维,即拼多多的用户通过发起拼团邀请,在和朋友、家人、邻居等一起组团成功后,能以更低的价格买到优质商品。
拼多多上线仅一年用户就突破了1000万。而付费用户突破2000万的豪举。除此之外,拼多多仅推出10个多月就达到了和唯品会差不多的用户总数。而唯品会用了三年。所以说,拼多多在未来的发展趋势势不可挡。但随着用户对于拼多多使用的增加,产品的质量和口碑以及新的营销模式还需要得到更大的提升
参考文献
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2.黎恒茂 浅谈新媒体背景下的网络营销模式发展 《通讯世界》 2019(2)
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4.徐文慧 拼多多营销策略分析 《现代商贸工业》2018(33)
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6.吕宇栋 网络营销渠道与传统营销渠道并行的分析 《职大学报》 2019(1)
7.王思森 电子商务背景下网络营销策略分析 《神州》 2019(2)
8.宋子牛 网络经济时代企业市场营销研究 《中国市场》2018(35)
9.李明洁 数据挖掘在网络营销中的应用研究 《中国集体经济》2019(1)
10.陈晓雯 新媒体时代下微信营销的网络消费模式研究《电子商务》2019(2)
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