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浅谈民营医疗企业的市场营销策略研究(三)
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浅谈民营医疗企业的市场营销策略研究(三)
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浅谈民营医疗企业的市场营销策略研究(三)
浅谈民营医疗企业的市场营销策略研究(三)毕业论文范文介绍开始:
浅谈民营医疗企业的市场营销策略研究
1.
缺乏市场的细致分析,由于民营医疗市场营销人员绝大部分都是非市场营销专业人才,丰富的经验没有完善的理论支撑,导致在针对一个项目做市场分析的时候不够专业,市场分析做的不够细致,导致了市场营销成本偏高。J门诊虽然在市场营销方面取得有一定的收获,但是,整体而然还是有很多需要进一步提升的地方,在每个项目推广方案提出之前应该做更细致的市场分析调查,而不是草率作出整体推广方案而导致市场营销的成本提高而效益降低。
2.
人员的流动性,民营医疗最大的弊端就是人才方面的流失。由于民营医疗的人员流动性很大,工作不稳定,市场营销人员的薪水普遍不能与付出成正比,导致民营医疗不能够吸引高水平的市场营销人员工作,民营医疗的家族式管理也使家族外的市场营销精英难以得到更大的发展空间,因此民营医疗自身的特性导致了民营医疗的市场营销人员流动性大。人才问题是民营医疗业绩提升的瓶颈。在J门诊部无论是策划人员还是市场人员都没有经过专业的培训,很多时候都是模仿同行业的模式去做。在J门诊部只有一两个人有医学背景,其他人都是没有学过专业的市场营销理论的,也没有经过正规培训的,因此导致市场前提也做得不好,使各种营销手段的效果大打折扣,无形中提高了 市场营销成本。
3.
员工激厉机制不全,在J门诊部的员工激厉机制不全也是市场营销效果的一个重要因素,也是由于民营销医疗这个行业的特点所决定了。民营医疗市场人员流动性要比其它行业大些,人员流动直接效果就是医疗门诊不愿意为员工付出更多的薪酬,导致了市场营销人员的整体经济收入低与其它行业市场营销收入,结果员工的工作积极性不高同、执行力不强,影响整个营销计划。
4.
营销手段应用不足,由于J门诊的市场营销人员的整体积极性不高,没有经过专业的市场营销培训,也没有丰富的理论等,导致市场营销水平不高在推广每个医疗项目的时候并没有深层地挖掘潜在病人群体,市场前提也做的不深刻,从而导致营销成本增加、水平不高的现状。
5.
创新不足,由于市场营销人员的水平不高、没有经验和理论的支撑就没有系统性的市场营销思路,在市场上只有简单模仿和复制行业的市场营销方式,J门诊这个创新方面不及以同行业的市场营销。
第四章、
对民营医疗市场营销的见解:
1.
对J门诊部市场营销的建义是:每个公司都要有公司文化、统一管理、整合内部关系,提高组织运作效益。增加员工对公司的认同感,通过文化留下员工,增强团队协作能力来提高市场营销的效率。坚持规范与自律并重,引导门诊结合市场需求和自身优势,开发群众需求大、技术含量高、服务特色强的医疗服务,形成特色品牌,提高市场竞争力。制订政策调整产业结构。通过调整门诊走大专科、小综合发展道路,使我们民营医疗在医疗价格和服务项目上与公立医院实行“错位竞争”,为社会提供多元化、多层次的医疗保健服务。还有是引导民营医疗机构加强内部管理,打造医疗服务品牌。强化业务培训和医德医风教育,提高医疗技术水平,规范医疗执业行为,使民营医疗机构树立起立足长远、诚信经营的办院思路,避免短期行为,把经济效益和社会效益统一起来,增强诚信意识、自律意识,内强素质,外树形象,以优质的服务、优良的技术提高社会信誉度,把民营医疗机构办成政府放心、群众满意、同行认可的医疗机构。
2.
完善用人机制,制度对民营医疗很重要,民营医疗员工大部分是招聘人员,他们对门诊的忠诚度不高,从心理上就有当临时工的想法,所以责任心、服从管理听指挥的意识差,要解决这些我认为就需要制度严、公平规章制度,通过培训提高员工的市场营销经验增加效益。
3.
物质激厉,如金钱、福利、升职、表彰等,可以起到有效调动员工积极性的作用。门诊可以采用工资以外的浮动奖金和一些特殊奖项如优质服务奖、超额完成奖等方式激励市场营销的员工,提高工作积极性。
4. 精神激励人们在生理需要得到满足之后还有对权力、成就的需要。门诊应该合理利用这些因素,通过目标管理,使员工行为与目标联系起来提高员工的积极性和创造性,来提高门诊效益。
5.
综合运用各种市场营销方式:要扩大医疗市场份额为目标市场营销,通过传掘新的患者群,占据新的细分市场地位。针对新的患者需求要利用身技术优势进行创新来吸引潜在患者。还有就是由传统广告营销发展到创新网络市场营销方式去扩展医疗市场。
6.民营医疗应该合理自制不做超范围经营、及虚假广告等现象,才能取得患者群众的信任,门诊的长远发展。
参考文献:
1.
网络文献【作者】图数据来源:国家卫生统计年鉴中国医药工业信息中心,【网址】单位 :长江网,【时间】2017年6月7日。
2.
【作者】杨君辉,【网址】每日甘肃网,【时间】2017年9月7日。
3. 【作者】缪双娇,【网址】市场知识库,【时间】2016年6月18日。
4. 【作者】曹健,【网址】财新网,【时间】2017年3月10日。
5. 【作者】记者王开广【网址】新浪网,【时间】2015年4月13日。
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