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浅谈网络营销在电子商务领域的应用分析(一)
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浅谈网络营销在电子商务领域的应用分析(一)
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目录
一、网络营销在电子商务领域的现状
2
(一)网络营销的概念
2
(二)网络营销的优势
2
1.
跨时空
2
2.
多媒体
2
3.
交互式
2
4.
整合性
2
(三)网络营销的前景
3
(四)网络营销的主要运作方式和特点
3
1.
建设网站
3
2.
网络广告
3
3.
搜索引擎
3
4.
论坛和博客营销
3
5.
网络活动
3
6.
视频营销
3
二、时代背景下网络营销策略分析
4
(一)网络营销问题讨论
4
1.
市场观问题
4
2.
顾客观问题
4
3.
战略观问题
4
4.
机遇观问题
4
5.
创新和开拓观念问题
4
(二)网络营销策略讨论
4
1.
要建立客户关系数据库
4
2.
要树立企业个性化营销观念
4
3.
借助第三方电子商务平台
5
4.
借力第三方移动媒体宣传渠道
5
三、网络营销在电子商务领域市场营销的创新
5
(一)网络直播
5
(二)博客营销
5
(三)网络+电视购物营销
5
参考文献
6
一、网络营销在电子商务领域的现状
(一)网络营销的概念
互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了生产与消
费之间的距离,减少了商品在流通中经历的诸多环节,消费者可以直接通过操做鼠标在网上完成购买行为。网络与经济的的密切结合,推动了市场营销进入崭新的阶段-网络营销阶段。
美国市场营销学教授菲利普·科特勒在,《市场营销管理》中对市场营销做了如下的定义:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。从消费者来看,市场营销是一个企业的所有活动,企业活动的目的就是为了实现商品的交换。通俗的说,市场营销就是公司和顾客之间的交流,这种交流会影响顾客,让他购买公司的产品和服务。
而网络营销是指以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目标的营销活动,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。网络营销的实质是客户需求管理,利用互联网对售前、售中、售后各个环节进行跟踪服务并满足客户的需求,网络营销自始至终贯穿在企业经营的整体过程,包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务与反馈等方面。
(二)网络营销的优势
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遍布全球的各个企业、团体、组织以及个人通过互联网连接在一起,使得相互之间信息的交换变得更加的便捷,与传统市场营销相比,网络营销具有更多的优势。
1.跨时空。通过互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和在更大的空间进行营销,每天可24小时随时地向客户提供全球性的营销服务,以达到尽可能多地占有市场份额的目的。
2.多媒体。参与交易的各方通过互联网可以传输文字、声音、图像等多种媒体的信息,从而使为达到交易进行的信息交换可以用多种形式进行,充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3.交互式。企业可以通过互联网向客户展示商铺目录;提供有关商品的查询;可以和顾客进行双向互动式的沟通;可以收集市场情报;可以进行产品测试与消费者满意度调查等。
4.整合性。在互联网上开展的营销活动,可以完成从商品信息的发布到交易操作的完成和售后服务的全过程,这是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一的设计规划和协调实施,通过统一的传播资讯向消费者传达信息,从而避免不同传播渠道中的不一致性产生的消极影响。
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