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对欣海报关公司人力资源管理的研究(一)
作者: (字数:5809) 浏览:
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毕业论文范文题目:
对欣海报关公司人力资源管理的研究(一)
,论文范文关键词:
对欣海报关公司人力资源管理的研究(一)
对欣海报关公司人力资源管理的研究(一)毕业论文范文介绍开始:
XCLW110480 对欣海报关公司人力资源管理的研究
内容摘要 ……………………………………………………… 2
一、欣海报关公司简介 ………………………………………… 3
欣海报关公司人力资源管理方面现状 ………………… 3
(一)、人力资源管理概述 ………………………………………… 3
(二)、人力资源规划不合理 ……………………………………… 3
(三)、员工培训效果欠佳,造成绩效考核不公平 ………………… 4
(四)、薪酬制度管理不够完善…………………………………… 4
三、欣海报关公司人力资源管理方面存在的问题 …………… 5
(一)、人员配置不合理,人才资源储备不足 ……………………… 5
(二)、员工对培训目的不明确……………………………………… 5
(三)、薪酬制度满意度不够 ……………………………………… 5
四、原因分析 …………………………………………………… 5
(一)公司管理制度不够完备……………………………………… 5
(二)人事制度不尽完善 ………………………………………… 6
(三)绩效考核制度不完善 ……………………………………… 6
五、欣海报关公司人力资源管理问题解决方案 ……………… 7
(一)、合理规划,实现人力资源供给与需求平衡 ………………… 7
(二)、提高培训效果,使员工积极参加培训提高业务知识…………… 8
(三)、完善绩效考核制度,使绩效考核达到客观,公平 …………… 8
(四)、完善薪酬制度管理,提高员工满意度 ……………………… 8
六、结论 ………………………………………………………… 9
参 考 文 献 …………………………………………………… 10
内 容 摘 要
进入21世纪以来,人力资源管理作为企业管理的基本职能之一,其作用也越来越被重视,欣海报关公司作为上海专业报关企业的龙头,是上海市规模最大、最具影响力的专业报关行之一,主要承办进出口货物的代理报关、报检、并可为客户提供换单、仓储、运输、进出口贸易等系列服务。公司自1996年改制以来,随着经营能力的提升和业务范围的扩展,公司逐步在上海15个区、县附近设置了服务网点,基本上形成了“哪里有海关、哪里就有欣海在”的网络。
本文主要从人力资源管理的人力资源规划、人员培训、绩效考核、薪酬管理等几个方面分析欣海报关公司人力资源管理方面的存在的问题,分析其人力资源管理实际操作上应注意的问题,从人力资源管理上加强企业的竞争能力,以便其更加适应社会的发展,更好的为国际贸易公司服务,在激烈的竞争中立于有利的位置。
对欣海报关公司人力资源管理的研究
一、欣海报关公司简介
上海欣海报关有限公司是中国报关协会常务理事单位,是上海市规模最大、最具影响力的专业报关行之一,主要承办进出口货物的代理报关、报检、并可为客户 提供换单、仓储、运输、进出口贸易等系列服务。公司自1996年改制以来,以顾客满意求生存,坚持以市场为中心、坚持规范化、信息化管理、不断开拓创新,业务量逐年递增。随着经营能力的提升和业务范围的扩展,公司逐步在上海15个区、县附近设置了服务网点,基本上形成“哪里有海关、哪里就有欣海在”的网络。
公司现在总资产2290万元,员工230多人,其中有硕士、研究生、大学本科生各类专业技术、经营管理人员60多人。这支稳定、协作的员工队伍具有坚定地工作基础:业务骨干既有在海关工作的经历,熟悉海关的法规、政策、业务程序,又有丰富的通关经验:120多名报关员、50多名报检员所具有的良好素质和业务技能,赢得了广大客户的信任,进一步拓展了公司的业务。
欣海报关公司人力资源管理方面现状
(一)、人力资源管理概述
人力资源管理是指运用现代化得科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的潜能,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现企业目标。人力资源管理主要有人力资源规划、工作分析和工作设计、招聘与录用、员工培训、职业生涯管理,绩效考核、薪酬管理等几个方面的内容。
欣海报关公司作为服务性企业,下面主要从人力资源规划、员工培训、绩效考核、薪酬管理等几个方面分析问题、解决问题。
(二)、人力资源规划不合理
人力资源规划,是企业在发展变化的环境中,根据自身的战略发展目标与任务的要求,科学地分析与预测人力资源的供给与需求,制定必要的政策和措施,以确保企业在需要的时间和需要的岗位上获取需要的人选的过程。
欣海报关公司作为上海报关行业的龙头,拥有多名报关员、报检员及管理人才,但并未能达到人尽其才、事得其人的用人标准,报关师一项比较繁琐的工作,每个环节对报关员的要求很高,比如说报关的前几个阶段,填制审核报关单,审核客户所提供的单证是否齐全有效,审核打单员所录入的报关单是否完全正确,需要报关员的后道是到现场报关,直接与现场海关关员交流,对于那些比较外向,交际能力强的管关员更适合完成这些工作。欣海报关公司这方面就没有解决好,有些业务员认为自己的长处得不到发挥,在做着自己不喜欢的工作,也会时常出现错误,做的不开心,想要跳槽到其他地方去做,造成人才流失。另外,在某些关键位置的优秀的报关员离职后,又不能从现有的报关员中选拔出能够完全胜任的报关员顶上来是欣海报关公司人力资源规划的又一个问题。
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对欣海报关公司人力资源管理的研究(一)
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