1.树立企业形象，加强品牌意识

  企业电子商务大概成型后，需要注重企业形象，加强品牌意识，将产品或平台推向高端化。俗话说打铁还需自身硬想站稳脚跟竞争是不可避免的，需要注重顾客与网站间的互动，送货，产生问题时的解决能力。电子商务的成功要素，顾客服务是关键，顾客服务越好，网站涉及得更快、更简单、更易于使用、人性化，比如在屏幕上放大产品图片，可以增加访问者的观看时间，有助于提高购买几率。营销至关重要，近年小罐茶很火.一年时间吸金20亿，这离不开他的营销，他做了一个资源整合从各个地区找到各个做茶的茶种，从每个茶产区推出一位“大师”营造一种高端品牌的感觉，对自己定位非常清晰，拍宣传广告，线上线下各种宣传，非常重要的一点上了CCTV的广告，用时也比较长，CCTV的公信力比较好，毕竟是央视，让人有种品牌，茶，包括大师都是业内拔尖的，电商平台上放的广告也是和央视的一样，线下开了门市点，以卡类换购。小罐茶定价也非常高的，普遍分为三种银罐、金罐、黑罐，基本上一罐4g的茶叶，不论茶种一样颜色的罐一样的价格，基本上银罐茶叶3125元每市斤，金罐茶叶6250元每市斤，黑罐茶叶高达13500元每市斤。不论广告宣传、产品定价、品牌定位.这些营销手段玩得是66。不得不说小罐茶的占领高端茶饮料市场并不是一个意外，树立的品牌形象，广告推出后老总就去各种学习，见见古茗的老总啊什么的，拉拢各大品牌以学习的名义，扩大品牌及其创始人公开象限，使得消费者更加深入了解，提高品牌知名度。因此产品营销在品牌树立，及其企业文化方面占据及其重要的位置。另外一说小罐茶价格高昂，出品却较为一般，根据本人喝功夫茶8年的习惯，小罐茶区别与普通茶的优点除了包装以外，还有的就是茶香和回甘，从浓香型铁观音中香味偏淡，回甘特别特别不舒服，有点糖精加个的味道，入口浓香型铁观音的茶味基本没有，偏向市场较普通的家炒散装清香型粒粒香的味道，毛峰里回甘不浓，而香味偏淡，入口茶味淡，茉莉花茶，茶香浓郁持久，茶味偏淡，闻多头晕，应该是添加了增香剂，另外没来得及喝的几款滇红、龙井、普洱、冻顶乌龙看样子也是茶味偏淡，香味偏浓，回甘上头的问题，这种外行说“真香”，内行道“杀猪”的产品，授人以柄，亲身体验之后，才知道网上评价小罐茶收智商税的问题，映射小罐茶学小说主人公王陆开“智教”，茶粉为教众被收“智商税”，打铁还需自身硬，小罐茶应当提升产品质量，以从此刻开始开一家百年老店的觉悟，加入国家品牌计划，淘宝京东的直营店从价格上也应该统一起来。可以多学习宫明茶庄，虽然只做线上，但是完全是靠产品硬，口碑堆出来的，但是影响力比小罐茶小多了，企业文化，品牌意识，营销手段，产品质量都同样重要，宫明茶庄就应当学习小罐茶的品牌意识与营销手段。

  2.电子商务公关

  电子商务也和其他线下企业一样，需要公关，例如服务对象满意度不足，对产品质量有不满，或者一些商业合作。例如制造商想要通过低价策略实现快速市场渗透，而经销商更爱高毛利和追求短期的盈利，类似这种渠道上的冲突等等。建立对产品品类的兴趣，影响特定的目标群，保护面临公共问题的产品，建立能够积极的反映在产品上的公司形象，以扩大对产品的消费，广告宣传也是电子商务公关的一部分。直销中的宣传和道德问题也是未来电子商务营销需要直面的问题，那些涉及到邮件、广告、推送图片，误导消费者，夸大产品的尺寸、性能，或者是零售价。负面影响的品牌危机会侵蚀消费者的信任，会带来影响深远的后果，比如损失销售额，产品营销活动的效果降低，竞争对手营销活动的敏感性增加，公司营销活动对竞争品牌的影响降低。比如前文提到的小罐茶收“智商税”这件事情就应当做好公关，不单单要提升茶品，另外还需要教会怎么去品茶、品好茶，好茶应该是怎么样子的，有效的方式就是开直播，这一点小罐茶确实已经在做了，不过在第三方平台看直播的人数量还是比较有限的，建议可以通过小罐茶推上去的大师，既然是品牌推出来的大师，就让大师开个类似讲座放在直播，每款茶都来一个，放上直播，放上广告，用来消除智商税带来的影响，既然产品贵就有贵的道理，把这个道理讲出来，相信这个品牌才能慢慢的沉淀下来，用这个负面影响使得大家已经知道了小罐茶的品牌，然后转化关注的黑粉成为小罐茶的拥护者，黑粉也是潜在的消费人群，不论什么时候电子商务公关已经是最后一道防线，如果公关不好那么这个品牌很可能就成为过去。

  3.预警电子商务未来发展中存在的风险

 电子商务未来发展的路还比较长，也是新兴行业，法律的完善会给电子商务未来发展的约束，一些C2C前文提到的V信代购、“炒鞋圈”都是很危险的，别看现在闹得欢，小心日后拉清单。受到炒股票，炒房，炒冬虫夏草，炒玛卡、炒铁皮石斛的影响，电子商务变得异常危险，互联网被认作是法外之地，电子商务市场体系慢慢健全后，特别是法律慢慢的成熟后，竞争会变得更大，对实体经济打击更大。前文也提起分析过，总结企业电子商务发展首先找靠谱的第三方平台，当然也可以自己做，需要有支付保障。另外企业电子商务也应该把他看成一个终身事业，要做就做一家百年老字号，做成一家有知名度的百年老字号企业，不可以像小罐茶一样，茶好茶坏大家自己心理有数，不能光有知名度，产品做的很差，目光放远点，別想着割韭菜，很多连锁加盟的比如某些小吃奶茶加盟一波收一波韭菜，唯一一点收钱见效快，如果有这样长远的眼光，一心成老字号的心态，完全可以成为下一个麦当劳、711。未来电子商务发展首先会接近于实体店，慢慢完善化，把实体店有的通通一股脑的搬上去包括像一些品牌西服免费换领子袖扣什么的，三包什么的，相信做电商后也会加入进去，这是未来电子商务必走也正在走的路，复制了一个完完全全实体店之后，下一步才会开始利用网络一切资源，一切技术，之前大家都在做的比如photoshop，AI软件啊，去p图、抠图、网络图片，包括现在的一些视频制作比如摄像等，在未来肯定会有更多的辅助软件，辅助职业，而企业也得慢慢吸收这些功能成为企业职能部门，动作太慢的，职能部门能力发挥不出来的就可能被淘汰。企业电子商务必须得规避法律风险，比如现在仿牌猖獗，有意无意间侵犯知识产权、版权的都会造成很大的损失。科技不断进步，我们现在迎来了5G时代，前段时间刚刚好说到我国已经开始研发6G，单单5G时代我们完全可以纯电商、社交电商上无卡顿浏览自己所需要购买的产品视频，慢慢基建完善后，资费再次下调，相信很多用户都会乐见这种视频，甚至可能产品展示会是2-8分钟的长广告，会是更长的小故事电影一样。科技进步，赋予企业电商更加便捷快节奏的做生意，而网络更是把个人行为放大化，企业电子商务必须要扩大区别于个体，线上线下同时发展，线上线下都是必要存在的，双管齐下相辅相成。不论是科技进步，软件开发，潮流驱使都会给企业带来竞争机会，做生意不进则退，机遇与风险都是并存的，必须迎难而上，要随波逐流，还得适时做第一个吃螃蟹的人，要心中划好底线，相信着法律之内皆可为，做好产品为王的准备，成为引领潮流的弄潮儿，树立明灯形象。

 参考资料：

【美】菲利普*科特勒 凯文*莱恩*凯勒著 王永贵 于洪彦 何佳讯 陈荣 张红霞 徐岚 译《营销管理》 第14版 格致出版社 上海人民出版社 2015年/7  

樊登著 陈春花 马东 博盛 于建军 戴威 宗毅 参与 《可复制的领导力》  中信出版社 2017/12

收费专业论文
汉语言文学论文
物理学论文
自动化专业论文
测控技术专业论文
历史学专业论文
机械模具专业论文
金融专业论文
电子通信专业论文
材料科学专业论文
英语专业论文
会计专业论文
行政管理专业论文
财务管理专业论文
电子商务国贸专业
法律专业论文
教育技术学专业论文
物流专业论文
人力资源专业论文
生物工程专业论文
市场营销专业论文
土木工程专业论文
化学工程专业论文
文化产业管理论文
工商管理专业论文
护理专业论文
数学教育专业论文
数学与应用数学专业
心理学专业论文
信息管理专业论文
工程管理专业论文
工业工程专业论文
制药工程专业论文
电子机电信息论文
现代教育技术专业
新闻专业论文
艺术设计专业论文
采矿专业论文
环境工程专业论文
西班牙语专业论文
热能与动力设计论文
工程力学专业论文
酒店管理专业论文
安全管理专业论文
交通工程专业论文
体育教育专业论文
教育管理专业论文
日语专业论文
德语专业论文
理工科专业论文
轻化工程专业论文
社会工作专业论文
乡镇企业管理
给水排水专业
服装设计专业论文
电视制片管理专业
旅游管理专业论文
物业管理专业论文
信息管理专业论文
包装工程专业论文
印刷工程专业论文
动画专业论文
环境艺术专业论文
信息计算科学专业
物流专业论文范文
人力资源论文范文
营销专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文范文
法律专业论文范文
教育管理论文范文
小学教育论文范文
学前教育论文范文
财务会计论文范文

电子商务论文范文