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阜新华艺有限公司员工满意度实践调查报告(二)
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毕业论文范文题目:
阜新华艺有限公司员工满意度实践调查报告(二)
,论文范文关键词:
阜新华艺有限公司员工满意度实践调查报告(二)
阜新华艺有限公司员工满意度实践调查报告(二)毕业论文范文介绍开始:
结合华艺润滑油生产有限公司员工及其工作特点,本文认为影响员工满意度的主要因素有以下几点,以下因素作为本文的问卷设计和后续实证研究作为依据。
1、工作本身对员工满意度有着一定的影响,工作是人类的本能,企业给员工安排富有吸引力的工作,使员工实现企业目标的同同也达到了个人的期望目标。包括了工作的适合度,指目前从事的工作是否适合员工的特长及爱好,工作任务量,是指企业给员工的工作量及加班制度是否达到员工的满意;实现自我价值,是指员工在企业指派的工作当中是否能够拥有独立完成工作的机会,是否让员工在工作中实现了自我的价值。员工认为富有挑战性的工作能给他们提供施展能力的机会和平台,能够为他们担任多元素任务,有一定的空间让他们自己决定如何工作,以此可以了解到自己的工作效果,很遗憾异,很多企业领导者没有能够为员工提供施展能力的空间和反馈自己的工作成果,当然,没有提供富有挑战性的工作也有很多原因,比如没有岗位来安排有能力有创新思想的员工等等。
2、工作回报是员工满意度因素是第二个基本因素,这个因素在企业员工满意的因素中是不可获缺的。针对华艺润滑油生产有限公司的员工流动量居高不下的原因中,薪金待遇和福利因素是个很大的原因。工作回报同时包括报酬和福利,福利包括员工的住宿、员工的伙食、社会保险、医疗保险、意外保险等。公平的薪金待遇,员工希望薪金待遇和晋升机会能让他们感觉到公正,并与员工的期望度相一致。当薪金报酬建立在工作成果的基础上,就会被认为是公正的,同样,员工也追求公平的晋升机会和平台,晋升为员工提供的是个人成长和机会,还有社会地位的提高,所以,如果员工认为晋升机会是公平的基础上进行的,员工就会从工作当中提升满意度。
3、工作环境包括员工的整体工作环境合适度,对工作场所的软件硬件的物理条件,工作单位所处的环境满意程度;安全保障也非常重要。文化环境也是尤为重要的,积极向上的文化分为,人性化的管理风格对员工的发展也非常有利;上下级的沟通环境是否畅通也影响着员工的满意度。好的工作环境可以提供员工心理上和生理上的舒适度,也是为了更好的完成工作。
4、人际关系。对于大多数员工而言,融洽的同事关系也会提高员工对工作的满意度,那么企业如何来创造一个融洽的同事关系?企业管理者的行为和态度也决定了员工满意度,当员工总是处于被动的时候,满意度自然会下降,当对员工的工作态度和成果给予支持和鼓励员工自然会感到满意。人际关系是物质和精神交往过程中形成人与人之间的心理距离。人类从事工作不仅是为了赚钱或者是得到成就,对于大多数的员工来讲,工作还满意了他们社会关系交往的需要,所以在工作中,人际关系的好与坏,对员工满意度的影响也是非常大的。
人际关系包括同事与同事之间的关系和与领导的关系、与客户的关系。同事也同事之间的关系是指工作中与同事的协调程度、受尊重程度和沟通的程度。工作当中同事的关系、合作及同事的关怀,员工在工作中能够与同事保持融洽的关系,合作愉快同时也能更好的处理工作中所遇到的种种问题。所以同事也同事之间的关系也能影响到工作的表现;与领导的关系,企业领导对于员工的肯定和指导、关怀能够充分的影响到员工的满意度,员工的表现好,必然会得到领导肯定的反馈,员工则会增强自信心,在日后的工作中也会加倍努力的工作,员工在工作中遇到困惑时,能够得到领导的细心指导,员工能够更清楚的了解自己的优势,对将来的发展方向有了更好的把握,因此,员工与领导的关系也是影响着员工满意度的一个重要因素。与客户的关系也尤为重要,研究表明员工与客户保持良好的关系,能从客户的反馈中获得满意感,客户的满意度反馈则相应的提高了员工的主动性和积极性,也就是说客户的满意度也能够提高员工的满意度。
5、发展空间。个人在企业内的发展空间是最具吸引力的,企业向员工打开了很多种发展的通道,然而向上晋升的空间毕竟有限,但员工又不甘心在一个职位上停留太久,员工希望通过自己的努力得到向上发展的机会,所以企业能否为员工提供好的发展机会也成为影响员工满意度因素之一。
四、研究结论与对策
通过华艺润滑油生产有限公司的员工满意度的调查和研究,使我重新对员工满意度调查的重要性有了更深的体会与理解,在针对华艺润滑油生产有限公司的调查过程中发现了大部分企业普遍存在的问题与不足,希望通过此文能为企业提供一定帮助,本文认为企业员工满意度主要包括以下几大因素:工作本身、工作回报、工作环境、人际关系、个人发展。
针对阜新华艺润滑油生产有限公司的调查结果发现,个人发展对整体满意度影响最大,其次工作环境满意度最小。在被调查的对象中71.2%的员工对企业的薪金待遇表示满意,在此类问题的调查中,华艺润滑油生产有限公司这项比例是相对较高的,员工在已经得到生理需要和安全需要满足的同时,他们将注重工作的舒适度,对工作群体和环境也会有着更高的要求。在此问卷调查的数据显示只有61.7%的员工对自己在单位的发展空间感到基本满意,这足以说明这批调查对象针对个人发展方面的满意度不是很高,如果该企业针对每个员工做了详细的职业生涯规划,我相信完全可以提高个人发展的满意度。
所以,在当今企业中,企业应该为员工提供良好的工作氛围和舒适的工作环境,增强员工对工作环境的满意度,更要注重为员工提供系统的职业生涯规划,配合企业的规划管理制度和合理的薪金福利待遇,制定合理的管理制度,这样便激奋员工,最终提高企业效益。
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