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企事业单位的培训的内容与方法(三)

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毕业论文范文题目:企事业单位的培训的内容与方法(三),论文范文关键词:企事业单位的培训的内容与方法(三)
企事业单位的培训的内容与方法(三)毕业论文范文介绍开始:
目前我国企事业员工培训存在的问题
     许多企业都认识到培训对于企业的重要性,他们花费大量的人力物力投入到企业培训中,效果却不尽如人意。    
案例:某公司半年销售业绩不佳,总经理问销售总监是什么原因。销售总监解释说是因为培训不够。于是总经理就把培训经理找来说:“员工培训不够,你们要抓紧培训。”培训部立刻抓培训,马上去问销售总监需要哪些课程。销售总监本来就是拿培训不够当借口的,根本没想到需要什么课程,只能随便说几个:什么沟通技巧、阳光心态、什么拜访技巧之类自己熟悉的名字。
    然后,培训部门开始认真组织培训,生怕销售部门不满意,找了市面上最好、最贵的老师来讲。销售部门的员工报名时很积极,一下子报了七十多人,可是到了培训那天只到场了二十九个人。培训经理就问销售总监怎么回事,销售总监说:“你们这些高培训的,真是站着说话不腰疼,也不看现在是什么季节,销售员都在外面签合同收款呢,哪还顾得上什么培训?”如果你是培训经理听完这番话会不会窝火?
     这样的场景很普遍,大有愈演愈烈的趋势,如果企业的内训不能打破这样一种恶性循环,建立正向良性的循环,培训就很难有实际的价值和意义。解决问题就要找到问题根源,调查研究发现目前我国企事业员工的培训存在太多的问题。例如:

、培训内容跟不上外部环境的变化
      市场环境处在不断的变化中,可是许都企业的培训课程却是依然是过去的,课程老旧,内容老旧,虽然花了大价钱买了培训课程,但是却根本跟不上市场的变化,这样的培训也就没有了实际意义。
、培训无法服务公司的战略需求

、培训效果缺乏监督和评估
、企业培训效果不好或针对性不强
别人思想的跑马场
、员工不愿意参加培训
培训收获小,与绩效无关

      

解决方法
、培训要讲求实效性,紧跟外部环境的变化(行动学习)
     培训服务于企业,而企业是市场的产物,市场永远是在变化的。如果内部的变化跟不上市场外部环境的变化,那么企业就会被市场淘汰。所以培训一定要适应外部环境的变化,不断推动企业的变革。

一家企业要生存,要发展。企业必须由内到外持续变革,培训就是变革的有效手段,支持者。如果企业家的危机意识强,变革速度快,那么企业就不会被市场淘汰,被客户抛弃。相反,如果企业外界的市场变了,产品变了,竞争对手变了,客户需求变了,而企业家却迟迟不变。那么神仙也救不了他。

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     IBM一项面向全球CEO的调查显示,65%的CEO认为企业当前的培训是无效的或者针对性不强的。为什么会是这样的,原因在于培训部门与其他部门的对接有问题。许多企业不能准确的了解员工的需求,盲目的的开展培训,这只会事倍功半。
培训务必要服务于组织战略,要想让培训高效且有针对性,就要到组织中去,最有效的办法就是和业务部门一起研讨形成培训计划。培训计划不是一张表格就能搞定的,它的形成需要一个的沟通的的过程。可以和业务部门一起研讨,大家分成小组,根据年度工作计划,讨论工作面临的问题,解决问题需要哪些方式方法。面对这些问题,组织存在哪些不足。根据这些问题与不足,制定培训计划。
举一个案例:某集团因为业务的快速发展,大项目越来越多,所以项目经理的能力已经成为大项目交付的一个瓶颈。提升项目经理对大项目的把控能力,迫在眉睫。因此公司决定就“提升项目经理对大项目的把控能力”进行培训。可是这个培训计划该怎么形成呢,培训部和事业部一起组织了一次行动学习,在全国抽掉二十多个大项目实施经理,与他们共同探讨,分析他们现在遇到的挑战、主要的业务瓶颈、能力的欠缺等问题。大家讨论的特别热烈,最终探讨出当下最紧迫的能力需求,以及这些能力的培养方法。大家利用一整天的时间合作共创出目前急需要开发的门课程,和没门课程所涵盖的主要能力要素,进一步形成了课程开发与培训计划。
最终这个培训的效果超出预期,培训效果非常好,得到学员的一致好评,更为公司创造了巨大价值。
、陪训要与员工切身利益挂钩(充分考虑成年人的心理和生理特点,让教学更科学更专业。课程设计应从实际工作出发,应用于工作中。)
课程设计应从实际工作出发,应用于工作中。如果参加培训可以学以致用,员工自然愿意参加培训。
六、培训管理实例(某著名企业或本单位培训的应用案例,或应用培训原理与方法对本单位培训的进行设计)。

20世纪70年代初期,随着国际经济的快速发展,客户对实物传递的速度和深度有了更高的要求,德国敦豪快件有限公司(DHL)首先推出了文件专递业务。70年代中后期,以美国为代表的几个西方国家邮政借鉴了私营快递公司的做法,率先推出了邮政特快专递业务,然后万国邮联进行了广泛的推广。 
1980年,快递服务这项全新的业务在中国邮政首先诞生,经过多年发展,已经变成规模庞大、利润丰厚的产业,快递市场也逐渐趋向成熟,在某种程度上可以说快递业价格战时代已经过去,追求快递品牌的时代已经到来。品牌学者Pual Temporal提出了“消费者创造品牌,消费者拥有品牌”的全新研究理论,指出在新的品牌竞争格局下,应当用品牌愿景来代替公司愿景,用品牌战略来指导经营战略。邮政速递企业也应参考这种理念,将品牌战略上升到首要位置。
一、品牌战略概念
    随着市场的发展、品牌重要性的不断提高,品牌战略日益成为企业关注的重要话题。随着人们对品牌认识的不断深化,品牌的内涵也在发生着深刻的变化。
(一)品牌
1.品牌
美国市场营销协会(AMA)在1960年出版的《营销术语词典》中把“品牌”定义为:用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合,以和其他竞争者的产品或劳务相区别。
品牌研究专家余明阳教授认为:所谓品牌,就是公众对于组织及其产品认识的总和。品牌就是企业、产品或服务与消费者之间的关系。品牌代表着企业的形象和地位,是企业联系市场的桥梁和纽带,是企业的身份证。强势品牌能够在竞争中占据有利位置,留住老客户,吸引新客户,为企业树立良好形象,提高市场的覆盖率和占有率,为企业赢得最大限度的利润(注1)。
2.品牌的发展
新中国进行改革开放以后,随着社会主义市场经济体制的逐步确立,企业渐渐成为参与市场竞争的主体,竞争意识贯穿于企业整个经营决策过程中,随着经济的不断发展,企业在市场竞争中渐渐认识到品牌的价值和意义,增强了品牌意识。海尔集团总裁张瑞敏指出,“拥有品牌就拥有市场”。没有品牌的竞争力是无力的竞争力,没有品牌的市场是脆弱的市场,没有品牌的企业是没有前途的企业,没有品牌的经济是最浪费的经济(注2)。
(二)品牌战略企事业单位的培训的内容与方法


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以上为本篇毕业论文范文企事业单位的培训的内容与方法(三)的介绍部分。
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