企业人力资源管理水平的高低很大程度上取决于企业的管理层，这就要求管理人员及时认识到大数据的优势，熟练的应用大数据技术，及时掌握大数据的潮流趋势，建立高效合理的人力资源管理体系。但由于传统思维的根深蒂固，面对互联网信息技术的飞速发展，管理人员反而害怕大数据技术会对现有的人力资源管理制度造成混乱，因而在大数据时代的背景下裹足不前，限制了企业的人力资源的作用的发挥。传统的静态的人力资源管理模式，已经无法适应现在的形势，想要紧跟着时代潮流就必须在人力资源管理中融入“大数据”的元素和内容。若不及时更新思想，将会让企业的人力资源管理部门无法根据动态的市场信息去及时调整企业的人员配置，这将会让企业的人员流失严重、企业凝聚力丧失、经济损失加剧，让企业在激烈的市场竞争中丧失自身优势。

多年来，华智公司高层管理者认为人力资源管理信息化是大企业做的事，中小企业人力资源部门只要招到人，按时发工资就可以了，虽然已经使用了企业信息化管理软件，包括了办公自动化和人力资源管理方面的软件，但在管理思想上，大数据在华智公司人力资源管理中的应用研究理者仍旧停留在传统的人力资源管理水平。华智公司进行了一次问卷调查，调查结果统计显示，认为企业在人力资源管理方面没有必要采用信息化管理手段的占42%，这些中小企业认为自身的人力资源管理跨度较小，基本上通过人工就可以完全胜任和做好全部的人力资源管理工作，所以不需要在人力资源管理信息化上花钱花功夫，更不用说花费精力去采集和分析企业累积的大数据了。在大数据发展如火如荼的今天，即使在华智公司高层领导的办公桌都摆上一本《大数据产业革命》，他们内心深处依然会我行我素，继续采用传统做法。一线的业务尚且不玩数据，更何况二线的人力资源管理呢？因此，一个企业里如果没有高管层的大力支持，无论如何也不可能推动大数据在企业人力资源管理中的应用与发展。

（三）缺乏科学有效的奖惩机制

在大数据的背景下，互联网技术的飞速发展，每个人都面临诸多的诱惑，几乎每个企业都面临着人员流动大、留人难的问题。高效合理的奖惩制度能够调动员工的积极性，对于不努力的人应该及早处理，激励真正能为企业带来帮助的优秀员工，并且根据员工的实际情况设置的奖励措施，提高企业管理的人性化。用“以人为本”思想和制度激励员工的工作积极性和热情，为企业带来新的活力，促进企业的持久发展。华智公司的员工绩效考核结果一直无法体现正确的激励导向，不能帮助员工指明个人发展方向。华智公司的考核评价体系长期以项目或以年作为考核周期，甚至有的项目周期长达几年以上，绩效考核成了空谈，考核的频率和实效性远跟不上公司的发展。因此，直接造成绩效考核管理无法真正起到激励作用；另外，因为华智公司实际管理当中很多考核指标很难量化，还会凭经验“打分”，主观性较强，最终导致考核有失公允，绩效考核形同虚设。

三、大数据背景下企业人力资源管理创新的对策

随着科学技术的发展，大数据时代已经到来，人们对于电子信息产品的使用频率不断地增加，大数据时代下的人力资源管理也迎来了变革的契机。因此，中小企业应该抓住新的发展形势革新自身的人力资源管理，提高企业的核心竞争力。

（一）革新思想观念

由于受传统的思想观念影响，目前企业的人力资源管理人员大多不够重视“大数据”，在面对新形势下出现的新问题时，并没有及时掌握 “大数据”技术和把握“大数据”的发张趋势和动向。从目前的社会形势来看，企业若是想要维持自身的稳定发展，获得市场竞争力，就应该采用先进的信息技术手段，提高人才的竞争优势。

1.强化对企业人力资源管理的认识

企业管理水平的高低在很大程度上取决于人力资源管理的水平，同时管理者对人力资源的认知程度也是重要因素，直接关系着企业的发展前景。这就要求领导者必须突破传统思维的束缚，有前瞻性的眼光，对于新的时代背景下的人力资源管理有一个深刻的认识，结合大数据技术为企业挑选正能量的员工。同时加大对企业的人力资源部的投入，建立更加高效合理的制度，提供相关的培训，提高他们的专业素养和对人力资源的重视程度，鼓励创新，逐步把人力资源管理和大数据技术结合起来，为企业提供强大的动力。

2. 紧跟市场发展的动态

当前的“大数据”时代，互联网信息技术高速发展，“大数据”跟每个人的生活息息相关，企业只有建立以数据库、云计算等信息技术为依托的人力资源管理，才能优化人力资源配置，充分发挥人才的竞争优势。市场瞬息万变，企业想要获得及时的有用信息，就必须把大数据技术与自身的发展现状结合起来，革新人力资源管理的理念。另外还需提升相关人员的信息化素养，能够正确的收集、甄别、整理对企业发展有利的市场信息，在市场发生变化时，保证企业能够及时调整人力资源配置，降低经济损失与风险损失[ [4]探讨大数据时代企业人力资源管理变革策略陈紫薇（四川城市职业学院，四川成都 610000）]。

3. 树立大数据思维

3.1用大数据的视角看待人力资源管理

在大数据背景下，企业应该用全新的视角看待企业人力资源管理，工作环境对公司发展的重要性不言而喻。散漫的工作氛围会影响公司的竞争力，这就要求企业的管理者，利用大数据技术健全企业的人力资源管理体系。依据公司的发展目标，利用精确的数据分析为企业寻找合适的发展规划与道路，促进企业的持久发展，提升企业的核心竞争力。另一方面，加强人力资源管理人员的培训与提升，结合大数据的元素与内容创建科学合理的培训系统，提升员工的积极性和创造性，让他们能够用大数据的思维去处理人力资源管理的问题。为了获得竞争优势，每个企业都在开发利用大数据技术，如果管理人员无法变更自己的思想，那么企业就很难利用大数据所提供的信息与优势，让企业的人力资源管理符合实际情况，凸显公平、公正了。

3.2高效招聘算法，进行智能化招聘，实现科学招聘�崳�

谷歌公司在招聘方面开发了一种算法，这种算法结合战略来预测候选人是否具备最佳生产力，并根据研究结果深度鉴别员王潜在价值，缩短聘请的周期；同时，为了避免漏掉任何一个可能卓越的应聘者，他们对不同岗位员工的招聘开发了一个算法模型，对被拒绝的简历进行分析，重新审视候选人。这一算法帮助他们仅有1.5％错失率，成功的鉴别了大批的优秀者。这种预测应聘者在获聘后是否具有最佳生产力的算法非常精准，一方面可以鉴别出候选人的隐含价值，另一方面大大缩短了聘请周期，形成了科学的预测与匹配，实现科学招聘。

（二）建立新的管理模式

互联网信息技术的飞速发展，信息的数量激增，传统的单线的信息管理模式让企业的人力资源配置在科学性和合理性上大打折扣，已经无法适应 “大数据”时代的要求。

1. 坚持“以人为本”的思想观念

企业要坚持“以人为本”的思想观念，将“人才”作为人力资源管理工作的核心，结合大数据技术与员工实际发展需求创新管理模式，制定系统化人才培训机制，为员工提供专业培训，努力提高员工的机体能力与创新能力[ [5] 宋鹏 . 大数据视域下人力资源管理的转型分析 [J]. 劳动保障世界 ,2018(33):3.]。很多人认为以大数据技术作为支撑的人力资源管理过于理性和客观，容易在人性化管理方面有所不足。但是精确的数据分析，可以了解和记录员工的一些情况，为人性化管理提供依据。例如，经常迟到的员工是因为要接送孩子上学，根据这一特殊情况去制定行之有效的契约，解除员工的后顾之忧，让员工全心全意的为公司服务。

2.确保绩效考核的公正客观

随着时代的发展，企业的每一个人都面临着无数的工作机会诱惑，企业的人员流失严重，新的管理模式把大数据技术应用到了企业的绩效考核中，以大数据技术作为支撑，了解每一位员工的实际情况，避免主观情感的影响了评估结果的公正客观。同时，利用大数据技术根据每个人的不同制定相符合的培养方案，让员工明确自己的优缺点和职责，让企业的员工都能在合适的岗位上发挥自己的才能，得到公正的待遇，营造良好和谐的工作氛围，提高人人力资源的效率。在大数据时代下，百度公司通过借助大数据的支持，透过现代的先进科技将员工的工作信息进行采集，建立了一个透明、公开的绩效考核平台，并且将这些信息进行共享，让组织成员都成为绩效考核的监督者，通过良性互动，不仅激发了员工的工作热情，还提高了员工对企业的认可程度。

3.成功的人力资源实践

3.1 谷歌公司的管理模式实践

谷歌以新型技术为导向，早在许多年前，她就通过数据分析成功的预测911事件。她是全球企业中涉及到大数据比较早的公司，许多前沿的技术和理论都来源于它的开发和流程，同样，她的人力资源实践也成为了全球学习和研究的标杆。谷歌公司的人力资源管理模式如下：

3.1.1设置人力资源实验室，提高员工工作效率�崳�

谷歌公司的人力运营部设置了一个专口研究员工工作效率的实验室团队，这个团队通过做一些应用型的实验，辅助科学的数据分析来研究通过怎样的环境优化可以最大化提髙员工的工作效率，并进行相应改善。如通过减小餐盘尺寸，减少员工卡路里摄入量，促进员工健康。�崳�

3.1.2人才保留算法，解决个性化员工留任问题�崳�

她开发了一个有效的数学算法对员工的离职意向进行预测，提醒管理者在员工提出离职采取相应的解决措施，提供个性化的员工留任解决办法。�崳�

3.1.3多样化人才管理，解决女性员工流动性大的问题�崳�

她运用数据分析来处理人力资源管理过程中的多样化员工问题。利用数据对为什么女性员工的招聘、留任和升职比较难的原因进行了分析，并根据分析结果对此项工作进行了改进和优化。�崳�

（三）培养管理人才    

企业之间的竞争，归根结底就是人才的竞争。只有建立高效合理的人力资源管理模式，壮大企业的人力资源管理队伍，培养高素质的人力资源管理人才，才能发挥人力资源管理的作用。一方面，企业应该积极吸纳专业的人力资源管理人才，让业务素养更高的人才进驻企业，并利用精确的数据分析对这些人才进行考核，确保他们在工作岗位发挥最大的作用。另一方面，企业应该根据企业的实际情况对人力资源管理部门的员工进行定期培训，为他们提供接受再教育的机会，并且注重培训的结果考核，确保培训发挥应有的作用。

加强信息化团队建设及人才培养工作华智公司的信息化管理建设不是一天或一年能够完成的，也不是靠某个人能够完成的，它是一个系统的工程。因此，在信息化建设过程中，公司要组建企业信息建设管理团队，总经理必须亲自“挂帅”，依托IT部门和其他各个部门负责人组建该团队，并且全员参与建设过程中。核心团队成员要能够充分理解企业管理现状及各项管理需求，能代对信息化实施方案细节进行把控，并对信息化建设的整体进度进行动态监管、维护及修正。由此可见，大数据建设的基础管理工作对华智公司的发展显得重要，对其采集、储存、挖掘、分析和共享，甚至以可视化的形式呈现给管理者，将成为华智公司当前重点解决的首要任务。不仅应用于华智公司，而且这对今后指导软件产品更新升级、满足市场需要也是至关重要的。

（四）保护数据系统的安全

大数据技术是一把双刃剑，既给我们带来了便利，也带给我们了挑战。在当前的背景下，数据的价值堪比黄金和石油，企业的数据系统包含了员工的各种个人信息，又很多不法分子对这些宝贵的个人信息虎视眈眈，那如何保护数据系统的安全就至关重要。面对这样的挑战，我们可以从以下几方面入手，一是加强相关人员的技术培训，从技术层面保护数据；二是分工明确、责任落实到具体的个人；三是规范操作流程，确保各个环节的安全；四是及时备份，以免面对突发情况导致数据丢失，同时建立应急预案，确保数据的恢复和安全。

目前华智公司大数据相关的专业人才相对较为匮乏，尤其是像数据架构师、数据规划师、数据分析师、数据应用师等方面的人才。前面我们分析过华智公司人力资源管理目前遇到的最主要问题就是“缺少数据全方位分析方法”，数据分析师这类人才就显得尤为重要，否则根本无法真正实现大数据在华智公司人力资源管理中的应用。但是，无论缺少哪一种大数据人才，华智公司未来的大数据人才队伍建设，最好都能够先考虑从公司内部的技术员工队伍，从中精选和培养与数据相关的人才。

四、结语

在大数据背景下，大数据技术已经涉及到了我门生活的方方面面，企业若是想要在新的形势下平稳发展，就必须革新传统的人力资源管理的观念，把大数据技术贯穿到人力资源管理的各个流程，尤其是要树立大数据的思维、以人为本，建立新的管理模式，最重要的是要保护好人力资源数据系统的安全。以大数据技术作为支撑的人力资源管理还要与人工管理相结合，营造和谐具有人性化的企业环境，优化企业的人力资源配置。

参考文献：

[1] 蔡振世.大数据时代下企业人力资源管理创新分析（国网福建福清市供电有限公司 ,福建 福州 350300 ）

[2] 苗青春. 浅谈大数据时代企业人力资源管理创新. 2017.09 .计算机产品与流通

[3] 冯学哲 , 程雨菲 . 论中小合伙制知识型企业的人力资源管理创新 [J]. 东方企业文化 ,2014,(13):185．

[4]探讨大数据时代企业人力资源管理变革策略陈紫薇（四川城市职业学院，四川成都 610000）

[5] 宋鹏 . 大数据视域下人力资源管理的转型分析 [J]. 劳动保障世界 ,2018(33):3.

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