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浅析中小型企业人力资源管理的问题和对策(一)
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浅析中小型企业人力资源管理的问题和对策(一)
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浅析中小型企业人力资源管理的问题和对策(一)
浅析中小型企业人力资源管理的问题和对策(一)毕业论文范文介绍开始:
目录
一、科诚物业公司人力资源管理现状……………………………………………2
(一)科诚物业公司介绍…………………………………………………………2
(二)科诚物业公司人力资源管理体系…………………………………………2
二、科诚物业公司人力资源管理存在的问题和分析……………………………2
(一)缺乏与企业战略规划相协调的人力资源管理战略………………………2
(二)组织架构落后,总部效率低下,影响顶层设计…………………………3
(三)职位管理体系存在发展激励不平衡………………………………………3
(四)培训流于形式,没有切实提高业务品质…………………………………3
(五)绩效考核体系不科学,激励机制不完善,影响员工潜能发挥…………3
(六)薪酬模式单一,对新业务板块支撑不足…………………………………3
三、科诚物业公司人力资源管理问题对策………………………………………3
(一)制定围绕企业发展战略的人力资源管理战略……………………………3
(二)优化组织架构,职能垂直下沉,提高总部效率…………………………4
(三)改变重管理轻技能的职位晋升体系………………………………………4
(四)培训体系化,紧密围绕业务品质标准……………………………………4
(五)进一步明晰组织考核与员工考核的导向性………………………………4
(六)设计适合新业务板块发展的薪酬模式……………………………………5
参考文献
人力资源管理是现代企业面临的一个重要课题。如何有效地开发和管理企业人力资源,是关系到企业生存与发展的战略性问题。目前,中小企业人力资源管理存在的问题和矛盾较为突出,企业要有效地解决这些问题和矛盾,就必须坚持以人为本的思想,建立科学的用人机制,设计员工职业生涯和人力资源的规划,优化人员招聘策略,加强组织培训,营造和谐的企业文化。本文将以科诚物业公司为例,阐述中小企业人力资源管理存在的问题和对策。
一、科诚物业公司人力资源管理现状
(一)科诚物业公司介绍
科诚物业公司是事业单位所属的的全资国有企业,注册资金4000万元,是国家一级资质物业管理企业,专注于科研、教育、文化、卫生和军队等专业领域项目的物业服务。
公司目前在管项目150余个,面积700万余平米,员工3000多人,业务遍及北京、上海、天津、广州、长春、苏州、青岛、昆明等19个城市,已连续数年荣登行业百强。公司建立了专业委员会技术支撑体系,形成了独具特色的经营、品质管控体系。公司发展迅速,近五年年增长速度均超20%。
(二)科诚物业公司人力资源管理体系
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人力资源战略是指:根据组织战略目标及外部环境变化,预测未来任务和环境对组织的要求,以及为完成任务和满足要求而提供人力资源的过程。它既包括了人力资源数量、素质与结构的系统规划与安排,还包括了实现人力资源战略目标的策略及相应职能的系统安排。科诚物业公司作为一家有一定历史的国有企业,其人力资源管理战略没有核心竞争力,还处于传统人力资源管理阶段。
科诚物业在全国有100多个项目部,根据属地或者项目性质划分为8个物业管理处,拥有员工3000多人,其中,总部100多人。科诚物业目前采用的是直线职能制的组织架构,总部各职能部门既负责各条线的方案制定,也要负责各条线日常事务的办理,总部工作人员忙而无序。
职位管理是指通过职位筹划对企业的职位进行分层分类,确定企业最合理的职位设置,在此基础上通过职位分析来明确不同职位的工作职责与认知资格要求,并通过职位评价简历企业内部的职位等级体系。科诚物业设置了职序职等职级岗位体系,设置了经营管理、专业技术与管理和技能服务与管理3个职序,设置了12个职级。根据实际情况,设置岗位编制,按照岗位需求进行聘任。
培训开发是指企业向员工提供工作所必需的或未来工作中所需要用到的知识与技能,并依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发与职业发展进行系统设计与规划的过程。科诚物业公司的培训主要抓新员工入职培训和新政策解读方面的培训。
关键业绩指标(KPI)是对企业战略成功关键要素的提炼和归纳,并转化可量化或可行为化的指标体系。其目的是以关键绩效指标为牵引,强化组织在某些关键绩效领域的资源配置与能力,使得组织全体员工的行为能够聚焦在成功的关键行为及经营管理重点上。科诚物业公司采用KPI方式进行绩效考核,通过目标责任书将各项各项考核指标下达给各单位,各单位再分解到员工。年底完成考核评价,对组织和员工进行考核等级划分,进行考核结果应用。
根据支付依据不同,薪酬体系可以分为基于市场的薪酬体系、基于职位价值的薪酬体系、基于胜任力的薪酬体系和基于业绩的薪酬体系。科诚公司选择的薪酬策略是基于职位价值的薪酬体系,实行岗位绩效工资制,根据岗位价值和业绩完成来确定薪资。薪资由职级工资、岗位绩效工资、津补贴和奖金构成。员工福利分为法定福利和公司自定福利。
二、科诚物业公司人力资源管理存在的问题和分析
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