网络负面信息对于网站的影响是深远，负面信息积累到一定程度，将会给网站带来致使性的打击。有些客户对于网站的评价是客观、公正的，对于这些评价，好乐买必须给予更多的重视，及时回复，以提高客户的满意度。有些客户是恶意评价，甚至是诋毁式的评价，如果好乐买对于这些评价继续置之不理，将会影响其品牌形象，进而影响唯品的经济效益。 

（五）网购平台过于简单 

　　目前，好乐买的网购平台还过于简单，与淘宝、苏宁易购等网购企业还无法相比。在平面作品、摄影、视频以及插画等方面还略显单调，而且网站的广告过于重视对商品本身的营销，并未对其功能进行拓展。在话题营造方面，也稍显不足，网购平台改造已经迫在眉睫。

四、针对好乐买在网络营销策略上不足提出的改进措施

（一）丰富网络营销产品 

　　目前，好乐买汇集了上百家一二线品牌的运动鞋服，虽然专项集中可以看做是好乐买的一大优势，但其实也是它的明显劣势，这一点作者在前面章节已论述过。针对这一情况，好乐买可以在网站上开辟新的专栏，来拓展其产品的种类，对于新品种的产品，虽然在短时间内可能无法获取经济效益，但会给消费者留下一个种类丰富的印象，从而为日后的战略发展打下基础。 

（二）调整价格策略 

　　好乐买网站的定位就是名牌折扣的网站，但是它的终端销售可以通过与国内外品牌代理商或者是厂家合作，直接代售其商品，这样在无形中省去了中间商的费用，所以在长期的合作中可以建立信任的合作关系，同时会使价格更加低，减少自身发展过程中的压力。在质量和价格上都给予相关的保证，相关的经销商需要错开季节的采购模式，让商品能够更加优惠，不需要担心商品的积压，并通过订单制定化量，降低经营的成本，开拓更大的让利空间，消费者可以通过好乐买会比一般的零售价更加低的折扣买到自己喜欢的正品名牌，好乐买的价格优势可以让吸引了不少的忠实的顾客。除此之外，好乐买还需要做好售后服务工作，从顾客满意度的层面入手，发现更顾客需求，从而拓展新的业务。 　　

（三）提高网络用户忠诚度 

　　好乐买可以采用会员制的模式来提高网络用户的忠诚度，具体做法为：一是采取注册会员的模式，用户只有在成为会员后，登陆网站才能够查询相关的信息。由于好乐买网站的商品主打是折扣优惠，那么关注好乐买的用户多是看重的这点，一旦采用会员制会之后，购买人群相对比较稳定，而价格折扣也可以增加用户的黏度，也可以提高顾客对奢侈品的忠诚度，会员制度奢侈品消费者拥有相对独立的空间，也保持网站流量的稳定，其折扣则会吸引更多的会员加入到其中。二是完善智能搜索引擎，需要根椐客户的需求，不断地增加搜索的智能化引导，优化应有的资源，并且整合其它的搜索平台的力量，好乐买可以根椐不同的搜索引擎来制定整合营销的能力，根椐市场的变化，加强网络投放的力度，实施监控关键词来增加点击，从而提高用户的关注程度。 

（四）要做好网络公关 

　　在网络销售中，消费是网民，网民对于新闻是相对比较敏感的，好乐买要注意口碑的传播，口碑相对品牌的建设是一个重要的途径，这样才能够做好网络公关。一是在好乐买网页上开辟新的专栏，定期发布推广内容，比如发布一些有利于网站的新闻、帖子以及微博信息等等，使消费者能够了解网站的动态。二是对于一些恶意攻击的网民，要正面对抗，以消除对网站的不利影响。三是积极与消费者互动，关注消费者的评论，从反馈的信息中把握消费者心理，为网络营销的创新提供支持。 

（五）加强网购平台建设 

　　所谓的多元化网购平台，就是改变过于好乐买过去单一的营销手段，慢慢向整个营销系统进行推广产品，可以针对淘宝、苏宁易购等网购企业进行战略合作。同时针对媒体的特点选择广告内容的创作，并对广告效果进行管理，然后到终端销售，生动化配置与培训多个方面进行系统调整，所以奢侈品的主流是引领潮流和创造时尚的话题，好乐买需要将自己的创新意理论与卖点加入到多元化的网络平台当中，包括产品的平面作品、摄影、视频和插画等，因此可以为企业搭建满足双向需求的平台，将奢侈品的功能拓宽，衍生出的产品可以加速覆盖的模式，对于奢侈品网络营销来看，每个环节都需要更多的技巧，需要保持高贵姿态，竭尽全力让消费者能够满意。 

五、我国网络营销中存在的一些问题及对策

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