电气工程
会计论文
金融论文
国际贸易
财务管理
人力资源
学前教育
德语论文
工程管理
文化产业
机械设计
汉语文学
英语论文
物流论文
电子商务
法律论文
工商管理
旅游管理
市场营销
药学论文
制药工程
生物工程
包装工程
模具设计
测控专业
工业工程
教育管理
行政管理
计算机论
电子信息
体育教育
小学教育
印刷工程
土木工程
书法论文
护理论文
心理学论
信息管理
公共事业
给水排水
范文首页
|
毕业论文
|
论文范文
|
计算机论文
|
外文翻译
|
工作总结
|
工作计划
|
现成论文
|
论文下载
|
教学设计
|
免费论文
|
原创论文
|
全站搜索
搜索
高级搜索
当前位置:
论文同学网:毕业论文范文网-论文范文
->
免费论文
->
营销论文
我国银行服务业的现状、问题及发展对策(一)
作者: 浏览:
14
次
免费专业论文
政治工作论文
计算机论文
营销专业论文
工程管理论文范文
医药医学论文范文
法律论文范文
生物专业论文
物理教学论文范文
人力资源论文范文
化学教学论文范文
电子专业论文范文
历史专业论文
电气工程论文
社会学专业论文
英语专业论文
行政管理论文范文
语文专业论文
电子商务论文范文
焊工钳工技师论文
社科文学论文
教育论文范文
数学论文范文
物流论文范文
建筑专业论文
食品专业论文
财务管理论文范文
工商管理论文范文
会计专业论文范文
专业论文格式
化工材料专业论文
英语教学专业论文
电子通信论文范文
旅游管理论文范文
环境科学专业论文
经济论文
人力资源论文范文
营销专业论文范文
财务管理论文范文
物流论文范文
财务会计论文范文
数学教育论文范文
数学与应用数学论文
电子商务论文范文
法律专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文
计算机专业论文
环境艺术专业论文
信息计算科学专业
物流专业论文范文
人力资源论文范文
教育管理论文范文
现代教育技术论文
小学教育论文范文
机械模具专业论文
报告,总结,申请书
理工科专业论文
心理学论文范文
学前教育论文范文
毕业论文范文题目:
我国银行服务业的现状、问题及发展对策(一)
,论文范文关键词:
我国银行服务业的现状、问题及发展对策(一)
我国银行服务业的现状、问题及发展对策(一)毕业论文范文介绍开始:
目 录
我国银行业服务的现状
3
(一) 服务渠道的多元化发展
3
(二) 重视对公共社会的服务
3
(三) 工作人员服务意识自觉提升
3
我国银行业服务存在的问题
4
(一) 银行网点的内外部环境
4
1. 银行网点的交通条件与时间限制
4
2. 银行网点的服务设施参差不齐
4
3. 银行网点存在不少安全隐患
4
4. 服务督导的内外部体系需进一步完善
5
(二) 银行网点的业务处理
5
1. 业务处理效率低以及质量不佳
5
2. 我国网上银行利用率不高
5
3. 缺乏先进的服务理念
6
4. 银行客户呼叫中心电话繁忙
6
我国银行业服务的发展对策
7
(一)改善银行网点的环境弊端
7
(二)培养综合性高素养服务性人才
7
(三) 加强服务创新能力与产品创新研究
7
(四) 制作“互联网+银行”发展策略
8
(五)进一步完善银行业服务体系
8
1. 监管机构加强内外部监管力度
8
2. 打造“服务至上”的文化与服务品牌
8
参考文献
9
我国银行业服务的现状
随着社会经济的发展,社会各界对银行业的服务模式产生了更多的需求,银行业各机构越来越注重银行业服务的质量,如今银行业整体的服务水平都比往年进步了很多,主要表现为三类,分别是服务渠道的多元化发展、重视对公共社会的服务和工作人员服务意识自觉提升。
(一)服务渠道的多元化发展
最近几年里,位于银行业的金融机构都将财力资源集中起来,特意对其进行了全面规划和安排,推动了网点设施的建设,银行业的服务整体环境以及设施都得到了相应的改善,网点从交易核算型逐渐转向成营销服务型,设备、房屋和资金等实际物质的建设水平有所提升,加强了服务的作用。与此同时,每家银行越来越重视“互联网+银行”的模式,推动线上业务的拓展,减少一些不必要的成本,服务渠道的发展呈现多元化的趋势。
(二)重视对公共社会的服务
需要更多免费论文请点击进入专业论文网站查找
幼儿教育论文网
http://www.yrlunwen.cn
教育论文网
http://www.jyLunwen.top
会计论文网
http://www.kjLunwen.top
电气工程论文网
http://www.dqLunwen.top
法律论文网
http://www.fyLunwen.top
工程管理论文网
http://www.gcLunwen.top
工商管理论文网
http://www.gsLunwen.top
汉语言文学论文网
http://www.hyLunwen.top
计算机论文网
http://www.jsjLw.top
金融论文网
http://www.jrLunwen.top
人力资源论文网
http://www.rLzyLw.top
市场营销论文网
http://www.scyxLw.top
小学教育论文网
http://www.xxjyLw.top
行政管理论文网
http://www.xzLunwen.top
行机械设计论文网
http://www.jixielw.top
论文同学网
http://www.lunwentongxue.com
论文下载网
http://www.lunwentongxue.cn
银行业的经营规模一直在增大,营业收入一直在增加,银行业发展业务的同时还重视对公共社会的服务,充分发挥自己本身区别于其他行业风格和形式的优势,积极为国家经济和地方经济社会发展提供力量,展现出银行业中的政治思想觉悟和主体基于一定的关怀和利他意识而面向特定社会群体或人类发展共同关注问题的行为的社会价值观念。
(三)工作人员服务意识自觉提升
如今我们可在各银行营业网点中看到门口都会站着大堂经理或者类似于充当迎宾员角色的银行普通工作人员,他们开展了多种服务的形式,比如“柜台微笑服务”,“站立式服务”和“主动上门服务”等,主要是为了打造更加优质的服务,银行业工作人员的准入门槛进一步提高了,并且接受不定期的服务规范检查,服务礼仪训练等一系列规范银行业工作人员服务的措施,设置奖罚分明的规定,让工作人员在相应的环境约束下能够自觉提升其服务意识。
首页
上一页
1
2
3
4
下一页
尾页
1
/4/4
以上为本篇毕业论文范文
我国银行服务业的现状、问题及发展对策(一)
的介绍部分。
本论文在
营销论文
栏目,由
论文网
(www.zjwd.net)整理,更多论文,请点
论文范文
查找
收费专业论文
汉语言文学论文
物理学论文
自动化专业论文
测控技术专业论文
历史学专业论文
机械模具专业论文
金融专业论文
电子通信专业论文
材料科学专业论文
英语专业论文
会计专业论文
行政管理专业论文
财务管理专业论文
电子商务国贸专业
法律专业论文
教育技术学专业论文
物流专业论文
人力资源专业论文
生物工程专业论文
市场营销专业论文
土木工程专业论文
化学工程专业论文
文化产业管理论文
工商管理专业论文
护理专业论文
数学教育专业论文
数学与应用数学专业
心理学专业论文
信息管理专业论文
工程管理专业论文
工业工程专业论文
制药工程专业论文
电子机电信息论文
现代教育技术专业
新闻专业论文
热能与动力设计论文
教育管理专业论文
日语专业论文
德语专业论文
轻化工程专业论文
社会工作专业论文
乡镇企业管理
给水排水专业
服装设计专业论文
电视制片管理专业
旅游管理专业论文
物业管理专业论文
信息管理专业论文
包装工程专业论文
印刷工程专业论文
动画专业论文
营销专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文范文
法律专业论文范文
教育管理论文范文
小学教育论文范文
学前教育论文范文
财务会计论文范文
电子商务论文范文
上一篇
:
医疗器械骨科内植入产品销售现状..
下一篇
:
“三只松鼠”的网络营销策划思考
最新论文
精品推荐
热门论文