5、渠道策略

企业必须通过缩短商品信息、商品配送的渠道，强化自身的销售平台的服务和信息沟通能力等手段来满足网络消费者的不同需求。耗时较长的商品信息、商品配送的渠道会将商品和与客户交流的及时性抹杀掉。这对于很多需要快捷服务的消费者是无法忍受的。而且网络消费由于其先进性，当前大部分的网络消费者具有较高的知识水平，很难被商家的虚假宣传和产品层出不穷的新花样所迷惑，更加注重商品的使用水平和性价比。尽管网上消费不能接触实物商品，消费者只能通过商品信息去了解，便使得商品缺乏可信度，更使得很多不法商贩趁此捏造虚假信息来欺骗消费者。但是企业若想持久的发展，靠这种办法是完全不可能的。商人最重要的诚信，只有信息真实可靠，才能获得消费者的信任，增加企业的口碑，才能增加企业的销售数量，是企业做大做强。另外订货系统的完整也是必不可少的，一个好的订货系统可以最快速度的发货，最大限度的降低库存，减少库存成本。并且充分的保护消费者的个人信息安全，使得消费者能够更加信任的购买商品。

6、微信\QQ群营销策略

从事建材行业近7年，初期传统店面人流量都还可以，在店面等待客户有销售能力就可以成交，接着线下建材展会接踵而来，集中消费采购给予消费者省去跑商场砍价环节，提供一站式的服务省心省力省钱，深圳的小区楼盘密集度高平均每个月入伙几个盘，有的小区的业主就直接找到品牌商家合作组织，全屋品牌的主材品类都找齐谈好价格和合作方式组织，通过业主QQ群宣传活动内容策划落地方案，组织线下参观店面了解产品对比、聚餐增加业主之间的粘性，然后统一时间和地点落地，签单户数每场活动达120多户到现场，签单率400单左右，效果都不错，通过业主带动下单达成签单效果，2015-2017至今微信营销为主导，更多集中在微信群内集中讨论，线上发红包，派送礼品方式调动业主气氛，引流到店面了解产品，异业联盟品牌一起策划线上方式引导线下集中团购效果很好。

7、品牌塑造个性化，品牌内涵深度化

网络品牌是指个人或团体以国际互联网为基础，以电子商务为平台，以网络营销为手段而建立的具有可识别性的商品铭牌或商标。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。网络消费群体追求名牌，但又缺少品牌的忠诚度。针对这一特点，企业应强力塑造品牌的个性化，同时深刻挖掘品牌的深度与广度，让品牌形象赋予足够的张力。在统一品牌个性的前提下，紧跟时代特色，扩展品牌承载的文化内涵，提升品牌价值。另外，根据网络时代崇尚“知识英雄”和“数字精英”的心理，在一些高科技企业，适当的挖掘企业创始人的传奇故事，也不失为一条为品牌贴金的好计策。比如张朝阳个人的魅力即为搜弧网站增添了不少色彩。 

8、市场细分个人化，信息沟通互动化

市场目标的细分伴随着互联网技术的飞速发展，已经从某个群体细化到个人。随着网络消费的普及、完善，网上消费者已经成为真正意义上的“产销者”，并且参加到商品的生产中来。因此，现如今企业的主体市场不再是一个群体，而是一个个具有鲜明个性的个体。如此一来，企业与消费者个体间的交流就显得十分重要。网络虚拟社区的流行就是一个很好的证明。一对一营销，关系营销，数据库营销，互联网营销等营销模式也终将变得必要起来。比如亚马逊书店在其数据库营销中就已经开始做到根据顾客 以往的购物经验通过电子邮件给其提供个性化的书目推荐。

(五)网络时代营销建议

1、前期调研

企业进行网络广告之前要进行可能性分析、可行性分析、必要性分析和重要性分析等企业内部和市场竞争环境分析，当企业拥有了开展网络广告工作的能力之后，再进行网络广告实施的时机决策，决不能盲目开展网络广告工作。企业在感到有必要时，可以从企业系统中任何一个地方开始启动网络广告过程，可以利用企业原有的商业技术，也可以从头进行系统级的网络营销规则和设计。例如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用网络广告营销，而另一个企业可能选择通过实施网络广告战略来提高客户服务水平等。企业在利用网络广告策略提高企业品牌形象和市场竞争力的时候，应仔细分析企业内部和外部市场环境，结合切身实际情况，做出相应的策略。不能看到其他日化企业在网络广告策略中获得巨大利益而盲目跟从，应选择适合本企业发展并且带有自身特色网络广告策略，使在网络时代下网络广告策略激烈竞争中鹤立群雄。

2、效益评估

对于网络广告可能给企业带来的利益回报必须在商业效果和技术可行性两方面进行评估，这两个方面会影响企业实施网络广告的态度和决心。一个对自己的市场竞争能力充满信心的公司未必就能很好的应用新的网络商务技术，因此在决策时重点考虑的是投资网络广告风险为问题；而一个想通过新的网络广告手段扩大竞争优势的公司，在实施网络广告策略时就要做比较全面的计划。

3、经验借鉴

首先，成功的网络广告必须具备好的创意，这种优秀的广告创意能够将产品和生活联系起来。宝洁公司的广告将时下人们关心的环保理念很好的结合在其中，广告中体现了宝洁公司在努力做好环保工作，为地球节约资源，减少浪费，并且也让人知道了宝洁公司在关注贫困儿童等社会弱势群体方面也做了很多的贡献，这一点可以迅速的引起受众的共鸣，尤其是女性受众群体。中华魔力迅白牙膏将网络广告融合在一款组件游戏中，游戏中的“桃花运”话题很容易引起人们的关注，另外游戏画面的整个背景和中华魔力讯白牙膏包装是一致的，这种色彩的设置很成功，可以引导人们联想到产品本身。这种优秀的广告创意来源于生活，同时作用于生活。因此集团开展网络广告宣传时，在创意的选择上要与生活相贴近，避免出现这种脱离生活实际的广告创意，同时想方设法与企业的核心价值理念相融合，使其能够宣传产品，同时宣传公司理念。其次，网络广告的投放平台选择很重要。开心网是目前国内排在前列的社交网络之一，其本身拥有庞大的用户群体，中华魔力迅白牙膏在开心网平台添加游戏组件可以获得更好的广告效果。再次，宝洁公司和中华魔力迅白牙膏两种网络广告策略倾向于通俗易懂的形式，集团在开展网络广告宣传的时候，采用生动形象的形式，比如说宝洁公司生动有趣的动画和中华魔力迅白牙膏的游戏组件形式，这样能够获得消费者普遍认可，同时能够增强其宣传效果。这也是集团开展网络广告必须要重视的环节。

三、参考文献

（10篇以上）

[1] 雷丽萍.浅析网络营销时代的网络广告策略[J].中国经贸导刊，2010. 96-97

[2] 田中良.中小企业网络营销策略研究[D].北京邮电大学，2010. 

[3] 付泉.网络广告发展现状及创新分析[J].大江周刊（论坛），2010.25-26

[4] 刘丽苓. 网络广告的现状及发展趋势[J]. 辽宁经济. 2007(01) 

[5] 王荣华. 论中国网络广告发展之态势[J]. 长春师范学院学报. 2007(04)

  [6] 宁华周.对网络消费者心理分析与应对策略[D].2012

  [7] 李璐.网络营销的消费者心理分析[J].商场现代化 2009（16）

[8] 蒋薇薇.浅谈电子商务下的消费心理[J].东方企业文化 2010(12） 

[9] 高晖．网络消费特征及消费心理分析[J]．镇江高专学报 2006（4） 

  [10] 吴水龙，刘长琳，卢泰宏.客户体验对客户忠诚的影响：客户社区的中介作用[J] 

  

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