这一阶段是以泰罗等人为代表的科学管理理论阶段，时间跨度大约从二十世纪初期到二十世纪三十年代；十九世纪末，资本主义生产迅速发展，生产规模扩大，劳动力紧张；同时由于资本家与工人的长期对抗性矛盾，企业的劳动效率低下；这个时期在企业管理理论与实践方面较有影响的是企业家福特和管理学家泰罗：福特的贡献是成功的在企业中实施，“效率工资”（效率与工资挂钩的一种薪酬制度）与“流水线”作业方法，从而将企业的生产效率提高数倍，并在短短的十几年间使得企业成为世界数一数二的龙头，而且一度超过通用公司成为龙头老大．管理学家泰罗通过对工人的劳动工作和劳动时间的研究，总结出一套科学的管理方法，并于1911年发表了《科学管理原理》一书，其基本精神是：只要通过精确地研究工人的操作动作，按照最经济合理的原则，科学地划分工种，规定出标准劳动方法及时间定额，实行有差别的计件工资制度，达到标准定额者奖励，达不到者或罚款或淘汰，如此就可以提高劳动生产率；这种管理办法引导人们将注意力集中在增量效益的产生上，曾经收到过一定效果，使得企业效率有一定的提高；但是由于该理论还是将工人纯粹看作是机械，没有考虑到工人的感受与反应，在实践中激起了工人的强烈反抗，使得泰罗的“科学管理思想”难以继续。

3、“金钱加感情”阶段

这一阶段是以梅奥等人为代表的人际关系理论阶段，它兴起于20世纪30年代到第二次世界大战结束，之后不断发展，直到现在仍然在指导着企业的管理工作。当泰罗的“科学控制理论”难以继续奏效时，美国垄断资本家及其学者认识到工人的心理状态及合作态度对企业的高效发展至关重要，因此对工人的心理进行了研究，从而产生了人际关系理论，后改称为行为科学；行为科学理论否定了工人是“经济人”的传统观点，指出人的社会性，是“社会人”，工人是处于复杂社会系统中的成员，他们除了追求金钱收入以外，还有社会心理方面的需求，即追求人与人之间的友情，安全感、归属感、受人尊敬等感觉，并且这些因素都直接影响工人的积极性和企业的生产效率。因此，行为科学主张用社会和心理方面的因素来激励人们提高生产效率。行为科学理论的深刻意义在于：它使人走进了管理的核心，从而也为企业文化理论的产生和发展奠定了基础。 

4、“尊重与团队协作”阶段

 全面质量控制这一概念是美国管理学家戴明提出的，同时他也是全面质量管理的最著名和最有影响的倡导者。但是戴明的这一理论最先在美国几乎不为人知，但是其观念与精髓却在日本得到了发扬和光大，受到热烈拥护，在20世纪50～60年代，日本工业界普遍设立了统计质量控制和质量管理，并早在1951年就设立了戴明奖，从而使得日本的工业产品质量处于世界领先地位， 而日本经济从废墟中迅速崛起过程中，戴明的理论作用不可低估；该理论核心是认为工业上的问题归咎于管理者在消除浪费方面和制造过程中的差异的失败；为此，他的方法依赖于顾客导向，消除制造和服务方面的控制，重视团队协作和增加对工人的尊重来实现。很显然，这是一种较为先进的管理思想，它融合了“科学管理”与“人本主义”的管理思想的优点，较好地将企业中人的因素与制度因素结合起来；当它与日本的团队文化、忠诚合作精神以及终身雇佣制、员工持股等制度因素结合起来以后，就产生了无与伦比的惊人效果。这一阶段的企业文化对人的尊重及对团队协作的重视，配以质量管理，为战后日本的崛起，起到了重要作用。

5、“突破与创新”阶段

个性需求理论只是初见端倪，目前并未形成成熟化的理论，但是当20世纪90年代初由DELL公司提出并很好的加以贯彻以后，这种新思想迅速传播；尤其在世纪末的互联网迅猛发展所带来的电子商务热潮中，这一概念得到了空前的推崇，在企业界引起巨大反响。这种企业经营理念的核心是迅速便捷的迎合和满足顾客的独特需求。资料表明，越来越多的消费者在选择商品时，将能否满足个性需求当作首要前提，那种仅仅适应大众人群的产品竟有近八成无人问津!全球经济一体化使商品能够在全世界范围内自由流动，卖方市场的膨胀使消费者对商品的选择有了极大余地，“个性化”和“多元化”的价值观念及消费需求，促使消费者在选择商品时将个性化需求提到了前所未有的高度。在这种背景下，满足企业个性化需求的企业文化应运而生；相应的，企业的经营理念与思路也处于深刻变革期。所以，在这个过程中企业文化的建设也同样要突破传统，创新发展企业文化建设，才能调整企业文化适应企业发展需求。

（三）企业文化在企业管理中的作用

1、导向作用

通过管理者的引导培育，当企业文化扎根在企业时，便能够通过其对企业目标、经营理念、价值观念形成引领作用。使企业人员更易形成一致性认知，促进企业发展。

2、约束作用

通过企业文化导向作用，引导企业人员将道德规范与企业道德相融合，形成职业道德、职业礼仪等，同时与作为企业文化内容之一的企业制度一起的共同作用下，形成实际的约束力，实现企业人员的精神、行为等约束。

3、凝聚作用

企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中营造了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业人员之间形成强大的凝聚力和向心力。使企业人员能够产生归属感，自愿为企业付出他们的实际行动。

4、激励作用

共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。

在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。

另外，企业文化建设取得成功，在社会上产生企业形象的影响力时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，会更加努力用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

5、调节作用

　　企业各部门之间、职工之间，难免会产生一些矛盾，通过企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，甚至能够基于企业文化的认同感，自我调节减少负面情绪，多产生正能量。

（四）现代企业文化是什么

　　现代企业文化，是以企业哲学为主导，以企业价值为核心，以企业精神为灵魂，以企业道德为准则，以企业环境为保证，以企业形象为重点，以企业创新为动力的系统理念，是在一定历史条件下，现代企业及其员工在长期的生产经营过程和变革的实践中逐步形成的，具有现代企业个性的共同思想、价值观念、经营理念、群体意识、行动方式、行为规范的总和。

现代企业文化最大限度地尊重人、理解人、关心人、信任人；培养和发挥企业及员工的创新能力，引导企业主动适应知识经济时代经济知识、网络化、全于化的大趋势；不断增强企业的应变能力和竞争能力，极大地推动现代企业健康、快速、高效的地展。

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