四、国外特色航空企业文化

（1）香港国泰航空企业文化

国泰航空公司（英语：Cathay Pacific Airways Limited，港交所：0293，OTCBB：CPCAY），于1946年9月24日由美国籍的 Roy C Farrell及澳大利亚籍的Sydney H de Kantzow创办[1]  ，是香港第一所提供民航服务的航空公司，为太古集团成员，也是寰宇一家创始成员之一，以香港国际机场作为其枢纽。旗下的子公司包括港龙航空及华民航空。2016年1月22日，国泰航空首架采用新涂装的747-400ERF亮相。2015年11月，国泰在777-300ER上启动了新涂装：换上线条更流畅的新“翘首振翅”标志；简化国泰色谱为绿、灰、白三色；突显国泰名字和“翘首振翅”图案。其中以机首、机身及尾翼部分的改动最为显著。

经营理念

安全最为重要、服务发自内心、产品领导潮流、盈利与时俱增、员工能展所长

国泰航空的目标是令国泰成为全球最受赞赏之航空公司。

（2）日本全日空航空企业文化

全日本空输株式会社，通常简称：全日空。

总部在日本东京。

ICAO代码：ANA。

全日空的母公司是"全日本空输"集团。全日空是亚洲最大的航空公司之一。全日空是“星空联盟”航空联盟成员之一。截至2007年3月，全日空共有22,170名雇员。1999年10月，全日空正式加入星空联盟。也是世界500强之一。日媒2013年4月3日报道，世界著名航空业界调查机构英国Skytrax公司近日将日本全日空航空公司（ANA）评选为5星级航空公司，这也是日本首家获得5星级认证的航空公司。在此之前，全球仅有6家航空公司被评选为5星级，分别是海南航空股份有限公司、 韩亚航空公司、国泰航空公司、马来西亚航空公司、卡塔尔航空公司以及新加坡航空公司，日本全日空航空公司为第7家 

企业文化理念    

1、在安全可靠的基础上，全日空集团将为乘客创建具有吸引力的环境，继续提供亲切的服务  

2、为世界各地的人们提供美好的体验  

3、在安全可靠的基础上，全日空集团将保持对安全性的最高重视 

4、以乘客为导向，回报社会，迎接新的挑战

（3）国内外航空企业文化特点对比

（一） 国内外企业文化的共同点 

1、都具有明确的目标。美国西南航空公司的企业文化的明确目标是员工第一 的理念，从多方面予以支持。中国南方航空公司是员工喜爱、顾客首选的航空公 司。ANA主要的是公司达到“具有国际知名度的航空公司”的目标， 对公司的发展有着具体的要求。 

2、都比较注重以人为本的理念。美国西南航空公司的企业文化不用再说，中 国南方航空公司的企业文化核心价值观中指出尊重人才，并说明每个员工各有所 长，皆能成才，均可优秀。我们以人才为根本，渴求并广聚有激情、有责任、有能力、有业绩的全球贤才，使人尽其才，人才辈出。中国国际航空公司则在管理 理念中提到了人本，通过革新用人机制和薪酬机制，实现每个人的最大价值。并 且在人才理念中提到了品德、激情、能力、业绩，人才理念是公司用以评价、选 择、使用、培育人才的基本标准。其中体现出了培育的重要管理理念。 3、都具有爱心回馈方面的共同价值观。首先，中国南方航空公司的企业文化 核心价值观中指出爱心回报的概念，定义为服务源于爱心，回报出自责任。我们以回报为己任，诚实守信，坚持履行经济、法律、伦理、环保和公益责任，感恩 社会、服务社会、回馈社会、奉献社会。做有高度责任感、和谐稳健发展的公司。 ANA自觉履行社会责任，始终视承担公共责任为己任。通过自身的持续发展，稳定为国家创造税收，提供就业机会；积极参与社会公益实践，投身赈灾救灾，为国家和社会做出了贡献。在企业精神中指出：“爱心服务世界、创新导航未来”明确了企业的目标，要为航空事业领航。美国西南航空公司的企业文化则把回馈 社会作为其中的一条重要的特点，并且用公司的实际行动证明了在社会回报方面的努力。 

(二) 国内外企业文化共有的特点和功能 

 通过以上企业的企业文化的分析，发现企业文化具有以下几方面的特点。 

1、企业文化具有不可模仿性。 

不同的企业拥有不同的环境、内部结构，发展，背景，经营管理方法等。这些都没有量化的标准，没有固定的模式，没有很亮的指标，是有难以模仿的特点。 

2、企业文化具有引导的功能。企业文化可以为企业指明道路，确定企业的战略目标，统一员工的整体思想，提炼自己的核心价值理念，可以使公司员工的价值观和公司的价值观，以及公司的发展方向保持一致，更加有利于公司的发展。 

3、企业文化具有规范员工行为功能。文化是思维的范畴，是一种意识形态的东西，能够进一步约束和规范员工的行为按照各项规定去执行，对公司的规章约束力有很强的规范作用，慢慢的就会变成一种习惯。 

4、企业文化具有团结的功能 

文化可以使员工拥有共同的目标和行为，能够将不同层面和层次的人的理念 和力量聚集起来，达到一种很大的效果，让企业成为一个团结的企业 

5、企业文化具有正能量的功能。 

企业文化是企业所要倡导的文化，是优秀的美好的文化，在这样的环境下企 业文化营造的环境会对员工的素质和品德有很大的促进。形成一个不可或缺的精 神层面的产物。 

6、企业文化能够提升企业的品牌度。  企业文化强调企业的使命，讲究的是企业的外部形象和员工在外界的表象，也是外显层的内容的体现，良好的企业文化会对企业的品牌提升有积极的作用，对企业的形象建设作用非常重要。

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以上为本篇毕业论文范文浅析厦门航空的企业文化与员工绩效管理(六)的介绍部分。

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